信息系统设计与分析.doc

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1、信息系统设计与分析第一章管理信息系统的概念与结构1.通俗的解释：信息是人们关心的事情的消息或知识2.某则消息或知识只有对接收者的行为或思维活动产生影响时，才能称为信息。3.我们把信息的发生者称为信源，信息的接收者称为信宿，传播信息的媒介称为载体。4.信息循环是信息运动的基本形式。5.信息与数据6信息的主要特征(1.)可传输性(2)可存储性(3).可加工性(4.)共享性(5).时滞性7信息科学和信息技术概念：(1.)信息科学是研究信息运动规律和应用方法的一类学科的总称。(2.)信息技术是关于信息的产生、发送、传输、接收、变换、控制等应用技术的总，是在信息科学的基本原理和方

2、法的指导下扩展人类信息处理功能的技术。8.通讯技术、计算机技术、控制技术，即”3C“技术。9.现代管理的核心是决策。决策过程包括发现机会或问题、明确目标、探索方案、预测与评价、抉择等阶段。10.决策的基础是信息，决策形成过程也是信息的收集、加工、分析和利用以及新的信息的形成过程。11.企业中的物流是单向的，而信息流是双向的。12.信息的总项数用nc表示，在规定的期限内其中发生变更的项目数用nt表示，则定义此类信息的稳定系数为：kt=1-nt/nc管理信息计算稳定系数的规定期限一般为一年。若kt>=0.85,则此类信息称为固定信息；若0.6

3、相对固定信息；若kt<=0.6,则此类信息称为流动信息。13企业中各种规划、计划、合同、定额、标准、工艺文件、设备技术文件，以及某些统计报表、数据、属于固定信息或相对固定信息。14.计算机辅助管理发展的四个阶段（1.）事务处理（2）系统处理支(3)持决策(3)综合服务15.管理信息系统的物理组成1.计算机硬件系统2.计算机软件系统3.数据及其存储介质4.通信系统5.非计算机系统的信息收集、处理设备、6.规章制度7.工作人员16.信息存储系统是管理信息系统的信息基础。管理信息系统的信息存储子系统可以分成三大部分：数据库系统、模型库系统和知识库系统。17.企业管理活动分为三

4、个层次：战略计划、管理控制计划、业务计划和控制。18.集中式系统的主要优点是：（1.）信息资源集中，管理方便，规范统一。（2.）专业人员集中使用，有利于发挥他们的作用，便于组织人员培训和提高工作。（3.）信息资源利用率高（4.）系统安全措施实施方便这类系统的不足之处：（1.）随着系统规模的扩大和功能的提高，集中式系统的复杂性迅速增长，给管理和维护带来困难。（2.）对组织的变革和技术发展的适应性差，应变能力弱。（3.）不利于发挥用户在系统开发、维护、管理方面的积极性与主动精神。（4.）系统比较脆弱，主机出现故障可能使整个系统停止工作。19根据客户机与服务器在系统中所承担的

5、数据处理任务，C/S结构可以分为以下四类型：（1.）分布式显示型(2)分布式逻辑型(3)分布式数据管理型(4)分布式数据文件型20分布式系统具有以下优点（1.）可以根据应用需要和存取方式来配置信息资源。（2.）有利于发挥用户在系统开发、维护和信息资源管理方面的积极性和主动性，提高了系统对用户需求变更的适应性和对环境的应变能力。（3.）系统扩展方便，增加一个网络结点一般不会影响其它结点的工作。（4.）系统的健壮性好，网络上的一个结点出现故障一般不会导致全系统瘫痪。分布式系统的不足之处有：（1.）由于信息资源的分散，系统开发，维护和管理的标准、规范不易统一。7信息系统设计与

6、分析（1.）配置在不同地点的信息资源一般分属管理信息系统的各子系统。（2.）各地的计算机系统工作条件与环境不一，不利于安全保密措施的统一实施。第二章．管理信息系统建设导论1.系统方法的主要原则是：（1）整体性原则。（2）分解--协调原则。（3）目标优化原则。2.目标优化对简单系统来说是求“最优解”，对复杂系统来说求的是“满意解”。（判断题）3.A.D霍尔所提出的系统工程三维模型描述了复杂系统建设方法的一个总体结构。4.任何系统均有其产生、发展、成熟、消亡或更新换代的过程。这个过程称为系统的生命周期。6.系统开发的生命周期一般分为以下阶段：（1）系统分析，（2）系统设计，

7、（3）系统实施7.系统运行时发现的错误约2/3产生于系统分析与设计，其余约1/3出自系统实施阶段.(判断）8.结构化方法的主要原则：（1）用户参与的原则，（2）“先逻辑，后物理”的原则，（3）“自顶向下”的原则，（4）工作成果描述标准化原则第三章，系统规划1.规划，一般是指对较长时期的活动进行总体的、全面的计划2.人、组织管理与技术是信息化生产力的三个重要因素3.CSF方法的步骤：（1）了解企业（或MIS）的战略目标，（2）识别所有成功因素，（3）确定关键成功因素，（4）识别性能指标与标准4.企业系统规划法（BSP法）是为了指导企业管理信