2016年山东省人力资源管理师考试考前提醒考试重点和考试技巧.docx

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1、1、[单选题](　　)是一种最高层次的职业道德。　　A.敬业B.合作C.诚信D.奉献　　【参考答案】：D　　【参考解析】：“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性，也是我们判断是否奉献的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。2、[单选题](　　)是一种最高层次的职业道德。　　A.敬业B.合作C.诚信D.奉献　　【参考答案】：D　　【参考解析】：“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性，也是我们判断是否奉献的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。3、下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是(　　)　　A、具有全方位、多角度的特点　　B、有助于强

2、化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系　　C、采用实名考评方式，保证了考评结果的真实性　　D、加强了管理者与组织员工的双向交流　　答案：C　　解析：360度考评方法的优点有：(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的

3、创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。4、[多选题]公司简介的功能包括(　　)。　　A.传达公司的价值观　　B.让应聘者明确期望　　C.让应聘者对未来工作有心理准备　　D.吸引行业内精英　　E.使应聘者感到可以信赖　　参考答案：A,B,C,E　　参考解析：通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：①公司传达其价值观，展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选，判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的，什么是不可以期望的

4、;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的，值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述，可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题，有一定的思想准备，即使将来在工作中遇到一些困难和问题，他们也不致退缩和回避，而是采取积极的态度，面对困难，想方设法去解决问题。5、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是(　　)　　A、增加岗位的工作内容　　B、充实岗位工作内容　　C、岗位工作轮换设计　　D、岗位工作连贯设计　　答案：A　　解析：岗位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大法。岗位宽度扩

5、大法的具体形式有：延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责;岗位深度扩大法的具体形式有：岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。6、[单选题]对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为(　　)。　　A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划　　参考答案：C　　参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。7、[单选题]某项测量的(　　)也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。　　A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性　

6、　【参考答案】：A　　【参考解析】：可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。8、[多选题]事业部制结构的不足在于(　　)。　　A.管理人员增多，企业费用增加　　B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象　　C.部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调　　D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益　　E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高　　参考答案：B,D　　参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机

7、构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。9、[多选题]材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。其具体形式是(　　)。　　A.推荐信B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析　　【参考答案】：A,D,E　　【参考解析】：材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试