年度人力资源盘点与规划(刘学元)-中华讲师网.ppt

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1、内容大纲一、企业人力资源盘点的流程、内容、工具、指标、方法二、企业人力资源规划的流程、内容、工具、指标、方法企业人力资源盘点的功能与目的企业人力资源盘点的功能清晰企业人力资源的质与量掌握企业人力资源成本结构考察企业人力资源管理系统运行效能企业人力资源盘点的目的诊断现有人力资源与人力资源管理系统是否适应企业战略发展要求配合企业的发展战略，为实施人力资源规划做准备企业人力资源管理的基本业务企业人力资源管理的基本业务战略性工作人力资源职能战略人力资源规划企业文化建设组织设计与组织管理基础性工作：人力资源职能战略实施工作分析招聘与配置（人力资源盘点）培训开发拓展性工作：1、招聘；2、

2、培训3、知识管理；4、员工关系；5、职业生涯规划；6、绩效管理事务性工作：考勤管理薪资核算社保办理人事档案企业人力资源盘点的框架模型企业人力资源盘点的流程步骤……………制定人力资源盘点计划根据盘点内容，收集整理相关的资料统计分析相关的资料和信息、数据撰写人力资源盘点分析报告成立人力资源盘点专项工作小组企业人力资源盘点的时机与内容1、人力资源管理月报或年报(定期)2、企业竞争优势往下时(不定期)3、重大经营事件4、购并/关厂/改组5、经营策略改变时时机1、人力资本基础能力盘点2、人力资源管理能力盘点3、人力资源系统效能盘点内容企业人力资源盘点的时机与内容人力资本基础能力盘点人力

3、资源数量盘点①人员总量：②人员结构：专业结构、学历结构、职能结构、年龄结构、性别结构、司龄结构、地域结构等③人员的增减趋势：渐增、猛增、递减、锐减、增减平衡人力资源能力素质盘点①个体素质：A品质：责任感、敬业精神、团队合作、忠诚度S能力：专业技能、人际技能、概念技能K知识结构：教育和培训经历、工作经验Q情商：认知情绪、接受情绪、控制情绪②团队素质：合理的素质结构、团队的运行效果人力资源盘点的内容人力资源管理能力盘点职位体系（岗位分析与职位说明书、等位制及管理）招聘与配置（渠道与政策）员工职业生涯管理（职业发展路径、晋升与退出机制）培训开发管理（培训体系、培训文化、培训实施、培

4、训效果）绩效管理（考核机制、指挥体系、绩效沟通、考核标准科学合理性）薪酬管理（发放依据、结构合理性、福利、政策、调薪依据、薪酬满意度）企业领导班子的人力资源管理能力：是否具有正确的人力资源理念（人才观、对培训的认识观念等）是否明确企业的人力资源发展战略或政策是否重视企业的人才资源管理工作人力资源管理者的专业管理能力人力资源管理者的角色定位政策、法规、人力资源管理工具与专业技能组织变革、员工关系、支持服务人力资源管理者的素质要求认同企业文化、正直诚信、有正确的人力资源理念良好的沟通协调和组织能力、创新和应变能力非人力资源经理的人力资源管理能力具备一定的人力资源“选、育、用、备、

5、考”相类知识具有对部属培育的能力具有团队建设与管理的能力目标管理与绩效管理的能力人力资源系统效能盘点人力资源投入——取得成本；维护成本；发展成本；激励成本；损耗成本人力资源产出——客户价值：客户愿意成交的总金额，也称作营业收入股东价值：股东的投资回报、风险、可预期的持续发展员工价值：员工的成长、收入的增加、满意度企业人力资源管理效率——产值：每位员工替客户创造的价值获利：每位员工替股东创造的价值薪酬：每位员工获得的薪资报酬离职：员工不满意的企业行为企业人力资源盘点的工具方法1、资料查阅法（人力资源的基本信息收集）2、问卷调研法（人力资源的工作状态）3、访谈研讨法（了解领导班子

6、，非人力资源经理的人力资源理念等）4、绩效考核法（如团队的运作效果）5、素质测评法（测评人力资源队伍的个体素质）人员数量指标1、期初人数。报告期最初一天企业实有人数。2、期末人数。报告期最后一天企业实有人数。3、统计期平均人数。报告期内平均每天拥有的劳动力人数4、员工人数流动指标：企业内部由于员工的各种离职与新进所发生的人力资源变动5、人员流动率；6、 净流动率；7、离职率；8、非自愿性离职率；9、自愿性离职率；10、人力资源新进率；11、知识型员工离职率12、内部变动率人力资源结构指标1、人员岗位分布分析指标2、人员受教育情况分析指标人员学历分布、人员第一学历分布、平均教育

7、年限3、人员年龄、工龄分析指标人员年龄分布、平均年龄、人员工龄结构分析4、人员职称与技术等级结构分布指标人员职称结构分布、人员技术等级分布人力资源管理能力指标1、招聘指标1.1招聘成本评估指标：招聘总成本指标、单次招聘成本指标1.2录用人员评估指标：应聘者比率、员工录用比率、招聘完成比率、员工到位率、同批雇员留存率、同批员工损失率1.3招聘渠道分布：内部招聘比率、外部招聘比率1.4填补岗位空缺时间指标2、培训指标2.1培训人员数量指标：培训人次、内部培训人次、外部培训人次、内外部培训人次比例、依岗位类别