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时间:2020-04-04
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1、xxx有限责任公司电脑维修合同甲方:xxxxxxx乙方:xxxxxxx甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务事宜,经充分协商,决定订立本协议。一、合作的内容二、甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护。协议期间由乙方提供上门服务。维护费用为RMB2000月/每,大写贰仟元。协议规定有效期为12个月。甲方单位共计有计算机八十余台交给乙方维护,甲方自协议签署后20日内如满意乙方所提供的服务,则可参照第八条的付费方式支付上述服务费用给乙方。 二、服务项目 1.电脑各类故障检修:无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设
2、置等,操作系统重装等。 2.各类外设维护:路由器、打印机、扫描仪等。 3.系统软件安装:WINXP、WIN7、WIN10等。 4.常用软件安装及维护Office2000、WPS等。 5.电脑升级:给你最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。 6.各类硬件驱动程序安装:显卡、声卡、网卡等。 7.查杀电脑病毒:各类电脑病毒查杀。 8.数据备份:同机备份,异地备份,光盘备份等。 9.网络维护及安装:网络设备设置检测、网络维护、水晶头打线。 三、硬件维护的范围:电脑硬件维护及故障检测 1.服务费不包含电脑硬件(如显示器、光驱、
3、及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。 2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期内由厂家提供。 3.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费。 4.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过5天,乙
4、方可以提供替用配件(显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。5.所有品牌电脑(如联想,清华同方、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测(不开机箱)服务,若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商提供服务,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务(费用甲方自理,如快递费、检查费等等) 四、软件维护:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护 乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权,甲方如需安装正版软件可以委
5、托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。 五、服务响应时间 甲方报障,乙方承诺从报障时计30分钟内安排工程师上门(市内交通状况会有一定的时差),乙方也可以进行电话与甲方确认具体上门时间。乙方承诺服务时间以甲方工作日作计算,若现场无法维修,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回。 六、隐私及安全 乙方承诺严格遵守国家关于私隐的所有法律法规,为甲方绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因
6、形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准,但乙方不承担由于维修造成的间接损失,如维修涉及到数据、资料等乙方需提前告知甲方,甲方应当自行备份数据、资料。乙方也可为甲方代做备份,但不对甲方资料、数据丢失承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。 七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。 在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,由甲方电脑管理者签字确认。
7、八、付费方式1.分月性付款:甲方于每月下旬付清当月服务费用。九、合同的解除 自合同签订日期一年为一个周期,合约期满则自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。甲方要求的属于服务范围内的请求如遭遇拒绝2次以上,或者服务人员与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用。 十、此协议未尽事宜,由双方协商解决。此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。 甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________ 代表(签字):_________ 代表(签
8、字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日
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