浅议汽车产业国内市场营销策略.doc

《浅议汽车产业国内市场营销策略.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、浅议汽车行业国际市场营销策略浅议汽车产业国内市场营销策略课题名称专业学生姓名学号指导教师起讫日期年月日浅议汽车行业国际市场营销策略摘要摘要:在日益激烈的竞争形式下、探索一条适合自身发展的国内行销之路已成为当前国际汽车企业亟待解决的问题。借助4Rs(关联、反应、关系、回报)营销理论,认为汽车行业应采取以下的几种策略来深化其当前的国内市场营销。关键词:汽车行业;国内市场;营销策略浅议汽车行业国际市场营销策略1汽车进入中国……………………………………………………………………11.1概述…………………………………………………………………………………12.在国内市场的营销策略.............

2、..........................2.1与客户建立多种互动关系联系…………………………………………………………22.2快速响应客户的需求……………………………………………………………92.2.1原因……………………………………………………102.2.2做法………………………………………………102.4注重关系营销……………………………162.4.1个性化的客户沟通………………………………………………………………162.4.2真正的去关注重点客户………………………………………………………………172.5.追求双赢……………………………………………………………192.5.1与顾

3、客建立双赢……………………………………………………………………192.5.2.学会适应市场变化和顾客要求..................................202.5.3.讨论出适合顾客的营销模式………………………………………………192.5.4注重持续的成本控制改进和品质的改善......................20浅议汽车行业国际市场营销策略1.汽车进入中国市场1902年，为了取悦慈禧太后，袁世凯花费巨资从香港引进了一辆由美国人查尔斯·E·杜耶兄弟(AmericanCharlesE.Duryeabrothers)设计、制造的爱德华型汽车。这是中国进口的第一辆汽车.

4、中国在那时候还是封建社会，对于尊卑有很严格的分明。根据当时严格的等级制度，奴隶必须为主人服务。在车里，司机与“主人”平起平坐—这是最大的不敬！于是慈禧命令他跪着开车，可是跪着怎么能开车呢？尽管慈禧恼羞成怒，但是依旧无计可施。就这样汽车开始了进入了中国。浅议汽车行业国际市场营销策略1.在国内市场的营销策略1）与客户建立多种互动关系联系在竞争形式日益严峻的今天,必须注重通过各种有效的方式与客户进行互动,这种互动不单单是基于业务上的,更多的是建立在对市场前景的展望、对相互配合上的持续改进、对各自竞争对手情况充分沟通上,当然这种互动是建立在与客户的多种关联上,是建立在与客户真正的战略伙伴关系上,息息

5、相关、荣辱与共、互助、互求、互需。汽车行业的国内市场营销是企业与企业之间的营销,与消费市场对众多的消费者进行的营销不同,减少顾客流失意义更为重大。注重有效的互动、追求各种形式的关联,真正与客户形成良好的伙伴关系,不仅积极地适应顾客的需求,而且可以主动地创造需求,在竞争日趋激烈的今天形成竞争优势。在汽车行业过诶市场营销中,应通过以下方式同目标客户建立尽可能多的关联：首先,公司可以有选择性在一些专业的报刊、杂志、网站等媒体上做宣传广告,同时参加各种订货会及交易会,建立公司网站,宣传公司品牌、产品、服务和发布新产品信息,印发公司产品、技术宣传广告材料,宣传公司产品和企业形象。其次,采取把顾客请进来

6、,业务员、技术人员走出去相结合的工作方法,倾听顾客的需求和愿望,做好售前、售中、售后服务工作。浅议汽车行业国际市场营销策略第三,努力为客户提供一体化、系统化的解决方案,建立有机联系,形成互相需求、利益共享的关系,共同发展。同时可以通过实施“以质取胜”战略来提高产品质量,从而就能与顾客就建立起了互需、互求的长期、牢靠的关联纽带。2）快速响应客户需求注重服务、求真正的效率,在快速响应客户需求的同时保证服务的品质。顾客是每个公司的上帝。顾客是上帝，是市场经济发展到一定阶段的必然结果，即买方市场经济，是因为顾客是商品和服务的消费者，是商家创造最大的效益的最根本来源。就是说，作为商家，首先要尊重顾客的

7、人格。一家攀富笑贫，凭衣看人，看脸行事的商场，是不会受到广大顾客的青睐。顾客是上帝，就是要求商家必须做到，不论男女老幼，官民贫富，一视同仁，平等相待，不欺不蒙。商家必须遵守国家有关法律、法令和管理条例，为顾客提供货真价实的商品或服务、商家要心平气和地按照法律和道义上的要求行事，而不能靠武力和权势欺压顾客。一旦哪位商家真正做到了顾客是上帝，那位商家就会成为顾客的宠儿，商场上的赢家。浅议汽车行业国际市场营销策略3