企业战略管理复习材料..doc

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1、1、（简）什么是企业远景P4，企业远景与企业使命的关系P4——11企业远景又称企业愿景，是企业在未来期望达到的一种状态。企业远景与企业使命的关系企业远景和企业使命都是对一个企业未来的发展方向和目标的构想与设想，都是对未来的展望和憧憬。企业使命是企业远景的一个方面。企业远景包括企业使命，企业使命是企业远景具体说明企业经济活动和行为的理念的部分，在一些企业中，企业的远景和使命是互通的。2、（简）什么是企业使命P6，企业使命表述应注意的问题P6——10企业使命是指在界定了企业远景概念的基础上，具体地定义企业在全社会经济领域中所经营领域中所经营的范围和层次。企业使命表述应注意的问题①以消费者的基

2、本消费需求为中心确定企业使命②正确的企业使命必须具有约束力③企业使命要具有鼓动性3、（简）什么是企业战略，企业战略的特征P19——20企业战略是企业根据其外部环境及企业内部资源和能力状况，为求得企业生存和长期稳定的发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业发展目标，达成目标的途径和手段的总体谋划。企业战略的特征①全局性及复杂性②未来性及风险性③系统性及层次性④竞争性及合作性⑤稳定性及动态性4、（选择题）企业4个战略发展方向P21市场渗透战略：这是通过目前产品与现有市场领域组合而产生的一种企业成长战略市场开发战略：这是由现有产品领域和新市场域组合而产生产品开发战略：这是通过向现有市场投放新产品

3、、改良产品或追加不同规格的产品，实现扩大销售和市场占有率的成长战略。多元化战略：这是由新产品和新市场领域组合而产生的成长战略，它是通过向未曾涉足的新市场投放新产品，开发新的经营领域而使企业获得发展的战略。5、企业战略的基本内容P24——25①企业远景目标②市场定位③创造价值的方式④关键性资源的扩充途径⑤实现远景目标的具体计划6、（多项选择）企业战略的层次（3层）P27网络层战略、公司层战略、业务层战略、职能层次战略注：第二章不要7、（简答题）企业宏观环境分析（政治与法律环境、经济环境、社会环境、技术环境）P66——68宏观环境因素：政治与法律环境、经济环境、社会文化环境和技术环境（PES

4、T）政治与法律环境：主要是指法律、政府机构的政策法规及各种政治团体对企业活动所采取的态度和行动，对企业的生产经营活动具有控制和调节的作用，同时也保护企业的合法权益和合理竞争，促进公平交易。8、（分析题）行业竞争结构的基本分析P70试论述中国保险行业竞争结构分析以中国平安为题。行业中现有企业间的对抗、潜在的进入者的威胁、替代品生产的威胁、购买者的讨价还价能力、供应商的讨价还价能力。9、（多项选择题）什么是无形资源P91无形资源则是主要包括诸如专利、商标、版权等知识产权、网络、企业文化及与产品和公众利益相联系的企业形象等方面。10、（多项选择）核心竞争力P99核心竞争力（四个标准）：稀有性、

5、不可替代、不可复制、难以模仿（六个标准）：稀有性、难以模仿、持久性、获利性、替代性、优越性11、（选择题）波士顿矩阵分析发P107——108“明星”这类业务处于迅速增长的市场，具有很大的市场份额“问题”这类业务通常处于最差的现金流量状态，一方面，所在产业的市场增长率高；另一方面，其相对份额地位低，能够生成的资金很小“金牛”这类业务处于成熟的低速增长的市场中，市场地位有利，盈利率高，本身不需要投资，反而能为客户提供大量资金。“瘦狗”这类业务处于饱和市场的当中，竞争激烈，可获利润很低，不能成为客户资金的来源12、（案例分析采用的方法，要理解并懂得应用）SWOT分析，SWOT分析包括哪4个方面

6、P112——114SWOT是有优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）、威胁（Threats）案例分析略13、（多项选择）基本竞争战略P124——130成本领先战略、差异化战略、目标集中战略14、（简答）如何实现成本领先？P125——126①实现规模经济②产品的再设计③降低输入成本④采用先进的工艺技术⑤紧缩间接费用和其他行政性费用的支出，保持适度的研究开发、广告、服务和分销费用15、目标集中战略（中小型企业）P129目标集中战略的竞争优势可以通过产品差异化或成本差异化或成本领先或两者的结合来获得16、（单选）P129目标集中战略一般有两

7、种形式，即成本领先目标集中战略和差异化目标集中战略17（简答）新兴行业竞争战略P147⑴促进行业结构形成首先由于考虑到企业是否有能力促进行业结构趋于稳定并且成型。这种战略选择使企业能够在产品策略、营销方法及价格策略等领域建立一套有利于自身发展的竞争原则，从而有利于企业建立长远的行业地位。为了促进行业结构的形成，企业需要为行业发展做出一定的主动贡献。⑵创造独特的供销渠道由于行业新兴阶段的供销关系是不稳定的，企业必须不断地创造出符合行业