PEST分析工具--高级用法.doc

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1、PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。如图所示：(一)政治法律环境政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不

2、同的限制和要求。即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。重要的政治法律变量：1.执政党性质2.政治体制3.经济体制4.政府的管制1.税法的改变2.各种政治行动委员会3.专利数量4.专程法的修改5.环境保护法6.产业政策7.投资政策8.国防开支水平9.政府补贴水平10.反垄断法规11.与重要大国关系12.地区关系13.对政府进行抗议活动的数量、严重性及地点14.民众参与政治行为(二)经济环境经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。宏观经济环境主要指

3、一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。重要监视的关键经济变量：1.GDP及其增长率2.中国向工业经济转变3.贷款的可得性4.可支配收入水平5.居民消费(储蓄)倾向6.利率7.通货膨胀率8.规模经济9.政府预算赤字10.消费模式11.失业趋势12.劳动生产率水平13.汇率14.证券市场状况15.外国经济状况16

4、.进出口因素17.不同地区和消费群体间的收入差别18.价格波动19.货币与财政政策(三)社会文化环境社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。文化水平会影响居民的需求层次；宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行；价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否；审美观点则会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。关键的社会文化因素：1.妇女生育率2.特殊利益集团数量3.结婚数、离婚数人口出生、死亡率4.人口移进移出率社会保障计划5.人口预期

5、寿命6.人均收入7.生活方式8.平均可支配收入9.对政府的信任度10.对政府的态度11.对工作的态度12.购买习惯13.对道德的关切14.储蓄倾向15.性别角色16.投资倾向17.种族平等状况18.节育措施状况19.平均教育状况20.对退休的态度21.对质量的态度22.对闲暇的态度23.对服务的态度24.对老外的态度25.污染控制26.对能源的节约27.社会活动项目28.社会责任29.对职业的态度30.对权威的态度城市、城镇和农村的人口变化31.宗教信仰状况(四)技术环境技术环境除了要考察与企业所处领域的活动直接相关的技术手段的

6、发展变化外，还应及时了解：⑴国家对科技开发的投资和支持重点；⑵该领域技术发展动态和研究开发费用总额；⑶技术转移和技术商品化速度；⑷专利及其保护情况，等等。