企业数字化学习的十大发展主题_吴峰.pdf

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1、【企业大学】企业数字化学习的十大发展主题企业数字化学习的十大发展主题□吴峰摘要：北京大学企业与教育研究中心与国内外多家企业及公司建立了合作关系，2009年底对国内企业的E－Learning项目开展了评优活动并对其进行实地调研。调研结果集中反映出目前和未来企业E－Learning发展过程中应该重视的十大主题。在对各项发展主题进行分析和论证的基础上认为，理念、学习和技术成为影响企业E－Learning未来发展的重要因素，将对企业人力资源的管理起到积极的变革作用。关键词：企业E－Learning；E－Learning2．0；影响因素；发展趋势中图分类号：

2、G726文献标识码：A文章编号：1009－5195（2010）03－0058－06doi:10．3969／j．issn．1009－5195．2010．03．011北京大学企业与教育研究中心（Business－对统计数据由高到低进行排序，如表1所示。EducationResearchCenter）在企业学习、企业培训、表1企业实施E－Learning的动机因素企业大学和企业教育投融资等方面进行了大量的动机因素比例研究和实践工作，积累了丰富的理论知识和实践经降低培训成本77％提高培训覆盖率77％验。目前，该研究中心与国内外多家企业及公司建促进知识管理5

3、4％立合作关系，并直接参与指导各企业的E－Learning个性化学习机会46％培训项目，取得了良好的社会效应。2009年底，该研学习的便利性31％究中心对国内企业的E－Learning项目开展了评优组织扁平化8％为构建企业大学打基础8％活动，从众多参评项目中挑选出13个优秀E－Learning项目加以奖励，供其他企业学习和借鉴。笔从表1可以看出，企业实施E－Learning项目主者主持并参与了评选活动，对其中优秀企业的E－要出于如下的考虑：Learning项目进行了深入分析和实地调研。调研结1．降低培训成本集中面授学习的成本相对较果集中反映出目前和

4、未来企业E－Learning发展过高，特别是跨地域且分支机构比较多的企业，采用程中应该重视的十大主题，依次是：企业实施E－E－Learning方式能极大地节约培训成本。如中国工Learning的动机因素、E－Learning在企业终身学习商银行在全国各地有330000名职工，近10000个营中的作用、影响企业E－Learning的发展因素、优秀业厅，面对如此庞大规模的职工群体，如果采用面授企业E－Learning项目的典型特征、企业E－Learning学习，成本会相当高。一般来说，采用E－Learning方的行业优势、企业E－Learning的实施

5、理念、企业E－式进行培训的成本是集中面授成本的1／6～1／3，而Learning的知识管理、企业E－Learning的活动与策且E－Learning的边际成本接近零，即在增加员工的略设计、企业E－Learning的投资回报率和企业E－同时不增加培训成本。Learning的领导力。本文将分析和阐述这十大主题，2．提高培训覆盖率企业的面授培训遵从二八并辅以实际案例的佐证和讨论。定律，即80％的培训资金用于针对20％的人员培训。面授培训主要面向企业管理层，基层员工的学主题一、企业实施E－Learning的动机因素习机会很少。采用E－Learning方式可

6、以实现全员培训，覆盖率可达100％。研究中心在实地调研的过程中，重点对国内部3．促进知识管理知识管理是企业E－Learning分企业实施E－Learning的动机因素进行了调查，并的核心，也是企业大学的核心。传统的知识管理以现代远程教育研究·58·2010年3期/总105期企业数字化学习的十大发展主题【企业大学】纸张为媒介，而E－Learning方式将大大加快企业知被动学习是企业员工在学习过程中的主要表识整理与知识传播的速度与效率。现。从本次调研的基本情况来看，多数企业的E－4．为员工提供更多个性化学习的机会课程的Learning学习主要依靠政策驱

7、动。如有的企业明确备选数目众多，员工可以根据自己的学习爱好挑选自规定E－Learning的学时时限必须满足一定的小时己认为优秀的课件。如中国电信学院现有6000～7000数，必须在网上学习多少门必修课程并完成考试个课件，为员工的个性化学习提供了广阔的空间。等。这对企业终身学习非常不利。如何利用E－5．学习的便利性员工可以随时随地进行学Learning的优势来引导、促进员工进行主动学习成习，可以在办公室、家里或其它公共场所学习，也可为企业面临的挑战。中国工商银行教育部的做法值以将时间集零为整进行学习。得借鉴，该企业将E－Learning与员工的职业路

8、径生6．组织扁平化企业E－Learning为员工提供了涯、岗位胜任能力结合起来，形成一种内在的学习学习、沟通、共享和交流的