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时间:2020-04-03
《2011年年终工作总结及2012年工作计划.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、2011年年终工作总结及2012年工作计划2011年是我进入公司的第二年,也是我的工作能力得到提高和快速发展的一年,在公司副总经理的正确领导下,在各部门同事的支持配合下,经过自己的努力,完成了本岗位所承担的各项工作任务。在新年即将到来之际,本人对过去一年的工作进行全面总结,以便在来年的工作中能够有更明确的目标,尽量克服过去存在的不足,更好地为实现公司新一年度的各项工作指标做出自己应有的贡献,下面将本人本年度的工作总结汇总如下:一、2010年工作计划完成情况的汇报:1、各类到期证件的年检、继续教育已全部如期完成;2、各类考试已按岗位配备所需提交申请,审批后已安排相关人员参
2、加培训考试,具体情况为:评中级职称用计算机考试通过率为“10%”、评中级职称用专业论文通过率为“70%”、资料员岗位证考试通过率为“75%”、材料员岗位证考试通过率为“0”、质量员、施工员、安全员岗位证考试通过率为“63.6%”、一、二级建造师考试通过率为“22.7%”(22人考试,5人及格);初、中级职称评审受理率为“100%”。3、关于配合资质就位各类证件注册情况为:增加高工3名、中级15名、助工22名。二、根据工作分工,我的主要工作任务为:(1)负责配合财务部门办理外管证(2)负责安排公司所有证件的归档、年审、培训、继续教育学习、注册等;(3)负责内部全额承包责任
3、制的修订;(4)负责证件挂靠人员合同与协议的修订;(5)负责职称评审工作;(6)负责公司网站的维护;(7)负责办公室部分写作和领导临时交付的任务;(8)体系资料的完善;(9)人事档案的收集、归档。-4-通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联络能力、大小型活动的策划及筹备能力。三、2011年工作业绩:1、公司五大证、各类证件的年检、继续教育、注册、变更、延期及注册资本变更等工作的如期完成;2、按海口市安监局的文件要求,首次成功进行网上职业病危害申报备案并将回执单归档
4、;3、自2011年9月份开始接手三大体系资料管理工作。在副总经理的鼓励和体系主任的指导下,从对体系概念的一窍不通到勉强入门到最后的体系年检顺利通过,整个过程又让我掌握了另一门技术,从中学习到很多专业知识,更进一步地提高对工程行业的认识和认知,得到了前所未有的收获;4、制订并完善挂证人员的协议及合同;5、职称评审共报送10份材料,1份中级、9份初级,受理率100%,通过率暂为(不详);6、制定在职人员信息登记表发放到各项目并收集相关资料归档;7、增加特种作业压路机岗位证1本;8、首次成功注册任书礼监理工程师证书(注明:与任书礼建造师证书是系统配套,必须同时注册);9、办理
5、残联文件要求的残疾人就业情况备案;10、成功注册及变更5名二级建造师、1名一级建造师;四、不足和需改进之处:1、对行业知识了解不够,需加强培训和学习;2、絮叨、爱发牢骚、情绪化,应控制,避免给同事或集体带来不良影响;-4-3、对于个别急件的处理太过于盲目、思维混乱、粗心大意、急于解决,导致不必要的返功,降低工作效率效能;4、多次接到领导与同事的投诉,接听电话还未待对方讲完就急冲冲地挂断对方的电话,连句“再见、还有别的事吗或没有别的事就先讲到这”之类的礼貌用语都没有,缺乏礼节礼貌及个人素养,严重影响个人及公司的整体形象,应加强学习,提高个人修养;5、有个别时候会因工作问题
6、和上司发生争执,抵触,严重违反公司规章制度的条款,即先服从后上诉的原则,导致不良的影响和口碑,应克制自己的情绪,做到心平气和;6、整体欠缺正确、合理、规范的工作方式方法。五、2012年工作计划:1、补充及完善体系资料,真正将体系管理模式应用到实际管理工作中,制定各部门工作指标,定期检查各部门的工作任务完成率;2、体系审查人员应参加体系内审员培训,取得合格内审员卡;3、材料员、机械员、见证员岗位,原持证人员已离职,需安排在职人员参加相应岗位的培训考试,取得合格岗位证,以备市场开拓部招投标用;4、收集各项目部各岗位人员工作职责及工作流程归档;5、收集行政部门各岗位人员工作职
7、责及工作流程归档;6、统计公司全部设备设施,并记录清楚设备设施的分配场所,并对常用设备进行年度检测,且将合格报告记录归档;7、印章管理需符合公司文件要求,遵循先审批后盖章的原则,若特殊情况下特批的,应在事后补充齐全各项手续;8、所有合同需附有合同评审记录表,审核人需在合同评审记录表中合同审核人栏签名。-4-六、合理化建议:1、今年体系审查发现,按体系50430标准管理要求,海口公司虽已形成月效绩考核制度并实施执行,但缺少三亚分部及各项目部的效绩考核制度,建议增加并实施执行;2、今年体系审查出现工程管理部人员配备不齐,海口公司资料全无记录归
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