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时间:2020-04-03
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1、“我是农行人广各位领导、前辈、同事,大家上午(下午)好!我叫王**,从小在农行长大,对农行有着难以割舍的情怀。农行是我家,是我自小深烙心田的自豪,说是父母养大,还不如说是农行把我抚育成人,我企盼能投入农行的怀抱,为农行奉献青春。去年九月,我走进了农行,如愿熔入农行的大家庭,更有幸认识在座的各位领导、前辈、老师感到无比自豪!请允许我对你说:“您好,你们辛苦了!”带着这种热情,我来到霍山支行,更激励着我恪尽职守、勤学苦练,努力干好本职工作,早日报效农行对我的恩情。今年初,为确保“春天行动”的开门红,我行召开“产品营销经验交流会”,十一位先进代
2、表介绍先进事迹。会上,各路精英展示的营销高招,把个服务演奏成了乐曲,如行云流水、万千抒情,从存款到电子银行,从上门服务到代理业务,从惠农卡到个贷营销,从传统业务到国际业务,他们立足各自的服务平台,主动营销经营产品,热忱为客户办理各种业务,为我行经营指标的完成立下了汗马功劳。听着一个个感人的事迹和一串串延伸的数字,我的心开始激动,仿佛有一种跃跃欲试的冲动。于是,在前辈的指导下,我披上了“大堂经理”的飘带,勇闯“春天行动”的前沿。我学着前辈的样子,用学到的文明服务礼仪接待每位顾客,用柜面业务知识耐心解答客户的提问……可能是因为我年纪小,又是新
3、学员吧,一种稚嫩的纯真深深吸引着客户,以至于我刚开始的业务便顺水顺风。随着第一张借记卡、第一个电话银行、第一个网上银行、第一笔定期存款的渐渐办理,我知道是先进事迹的助推、是前辈老师们的教导才使我由步履姗姗至现在的自信面对。俗话说:“初生牛犊不怕虎”,小试牛刀便帐下有获,意外的惊喜给了我无穷的勇气,后又和葛前辈联动营销了*万元****。五月中旬,我行对营业部进行文明标准服务导入,为我行的服务营销翻开了新的篇章,我有幸参与受益非浅。按欧顾得公司专案指导的营销攻略,我每天小有进帐,虽然数字不大,却有长足进步。这使我感受到:“客户至上,始终如一”
4、的服务理念深入人心。从文明标准服务导入效果上看,焕然一新的营业大厅、文明标准的服务流程、员工全新的精神面貌和团队意识,演绎了斐然成就,令人耳目一新,震动了霍山金融界,已成为霍山一道亮丽的金融服务风景线。青春是人生最宝贵的时光,我将用不懈的追求与团队融合,用坚强的意志勇于奉献,以饱满的工作热情迎接每一次挑战!柜员,不是一个白领,而应是一座丰碑;大堂经理,不是一道光环,而应是一面旗帜;现代农行的员工,在激烈的市场竞争中,定会创造用平凡的人生写就的骄人成绩。我坚信,从此生命的意义就不再是为我个人的存在而存在,它将代表一个形象、一个整体、一种象征
5、、—种特殊的使命和理念。每当清晨人们还在酣睡的时候,我会迎着朝阳走进农行,在团队的带动下,举起右手宣誓,迎接灿烂的一天:“我是农行人!”我的演讲完毕,谢谢大家!
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