杭州市西湖区北山街道社区卫生服务中心综合满意度评价系统

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1、杭州市西湖区政府采购公开招标文件杭州市西湖区北山街道社区卫生服务中心综合满意度评价系统项目采购文件编号：XHZFCG-2011-Y-49杭州市西湖区人民政府采购中心二○一一年九月一日第52页共52页杭州市西湖区政府采购公开招标文件目录第一部分招标公告第二部分编制和提交采购响应文件须知第三部分项目技术规范和服务要求第四部分采购合同的一般和特殊条款第五部分应提交的有关格式范例第52页共52页杭州市西湖区政府采购公开招标文件第一部分招标公告杭州市西湖区政府采购中心作为采购机构，就“杭州市西湖区北山街道社区卫生服务中心综合满意度评价系统项目”进行公开招标。具体如下：1、采

2、购编号：XHZFCG-2011-Y-492、采购项目名称：杭州市西湖区北山街道社区卫生服务中心综合满意度评价系统项目。3、采购内容：杭州市西湖区北山街道社区卫生服务中心综合满意度评价系统项目,具体包括：系统设计、设备采购、施工安装、软硬件集成、系统调试、技术培训，并提供不少于3年（含）7*24小时的售后免费现场技术服务。详见项目技术规范和服务要求。4、合格的应标人应具备的资格要求：（1）具有国内独立法人资格、独立承担民事责任和履行合同能力，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，在前三年内的经营活动中没有重大违法记录；（2）

3、具有较强的项目管理、设备集成、技术服务和组织实施能力,具有近三年内类似项目成功实施经验（需提供合同复印件和终验报告等实例证明，原件备查）；并具有主要应标货物的产品经销代理证书或持有原厂商针对本项目的特别授权书(也可以在中标后七个工作日内提供)，能够独立承担本项目，并有良好的工作业绩和履约记录；（3）具有较强的本地化服务能力，并配有较强的技术队伍，能确保驻场实施和售后现场服务响应，并保证到现场服务响应时间小于2小时；（4）谢绝联合应标。5、采购方式：公开招标。6、领取标书时间:2011年9月1日起至2011年9月9日止（均为工作时间）。7、领取标书地点:杭州市竞舟路

4、228号（杭州市西湖区行政服务中心三楼业务管理科二）。8、获取标书文件方式：到西湖区政府采购中心报名（登记备案）后免费领取本项目采购文件（采购机构将拒绝接受未在西湖区政府采购中心登记备案本项目而获取采购文件的响应文件）。9、领取标书时必须携带通过年检有效的营业执照副本原件及复印件、法人委托书、类似成功项目实例(需提供合同复印件和终验报告复印件，复印件均需加盖公章）。10、应标截止时间与地点：2011年9月21日上午9时整止（逾期或不符合规定的投标文件恕不接受），地点：杭州市竞舟路228号（杭州市西湖区行政服务中心三楼业务受理室）。11、开标时间与地点：2011年9

5、月21日上午9时整，地点：杭州市竞舟路228号（杭州市西湖区行政服务中心三楼开标室）。第52页共52页杭州市西湖区政府采购公开招标文件12、联系人：杭州市西湖区北山街道社区卫生服务中心：占夏南，联系电话：0571-85155222，传真：0571-85155222。杭州市西湖区政府采购中心：陆旗，联系电话：0571-88156327，传真：0571-88156327。杭州市西湖区政府采购中心二О一一年九月一日第52页共52页杭州市西湖区政府采购公开招标文件第二部分编制和提交采购响应文件须知前附表条款内容规定1项目说明：项目名称：杭州市西湖区北山街道社区卫生服务中心

6、综合满意度评价系统项目实施地点：西湖区北山街道社区卫生服务中心（杭州市保俶路98号）。项目的实施规模、范围：杭州市西湖区北山街道社区卫生服务中心综合满意度评价系统项目,具体包括：系统设计、设备采购、施工安装、软硬件集成、系统调试、技术培训，并提供不少于3年（含）7*24小时的售后免费现场技术服务。详见本采购文件第三部分“项目技术规范和服务要求”。实施要求：合同签订后，供应商在七天内进一步优化需求分析、概要设计、详细设计，并细化系统建设计划、目标任务书和测试验收方案，向采购人提供上述文档并需经采购人审查通过；合同签订后的30天内完成杭州市西湖区北山街道社区卫生服务中

7、心综合满意度评价系统项目并交付使用。要求质量标准：供方所供的货物是2011年1月1日以后生产的，符合国家环保要求，经国家“3C”认证的原产地合格产品，未曾开箱使用，与合同规定的型号与配置相一致，能够与用户现有设备正常连接；设备安装调试完毕后，能在其功能范围内保障用户的系统安全、稳定运行。软件产品是原厂产品或原厂家提供许可证协议的正版软件。符合用户单位的采购要求。系统维护期（质保期）：按照项目技术规范和服务要求中的要求，系统质保期不少于3年（含），并提供不少于3年（含）7*24售后免费现场技术支持服务，包括免费升级、故障排除、性能调优、技术咨询等。技术支持期：在系统

8、使用的所有