医务人员医德考评实施办法.doc

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1、医务人员医德考评实施办法(试行)第一章   总则 第一条为加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立对医务人员规范有效的激励和约束机制,依据卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》和云南省卫生厅《云南省医务人员医德考评实施办法(试行)》及有关法律、法规和规章的规定,结合本院工作实际,特制定本实施办法。第二条考评范围为全体医务人员(含医师、护士及其他卫生专业技术人员)。第三条医务人员的医德考评应坚持客观、科学、公平、公正、公开的原则。第四条医务人员的医德考评每年进行一次。第二章考

2、评组织第五条成立大姚县人民医院医务人员医德考评工作领导小组,负责医务人员的医德考评工作。各科室要成立医德考评小组,负责本科室医务人员的医德考评工作。医务人员科室由于人数太少或其他原因无法成立医德考评小组的,由医院医务人员医德考评工作领导小组指定其它科室的考评小组进行考评。第六条医院医务人员医德考评工作领导小组负责制定本院医务人员医德考评工作制度,组织、实施医德考评,确定考评结果等工作。第三章考评标准第七条医务人员医德考评按百分制进行评定,基础分80分,满分100分。加分、扣分后的累计得分不得高于100分或低于0分

3、,即:加分后累计得分超过100分的,以100分计算;扣分后累计得分低于0分的,以0分计算。第四章考评内容第八条医务人员的医德考评应包括以下主要内容:一、基本要求(基础分80分)(一)救死扶伤,全心全意为人民服务(10分)1.加强政治理论学习和职业道德修养,树立全心全意为人民服务的宗旨观念,大力弘扬白求恩精神。2.增强工作责任心,爱岗敬业,尽职尽责。(二)尊重患者,保守医秘(10分)1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富,平等对待,不得歧视。2.尊重患者的知情权、选择权和隐私权,维护患者的合法权益,为患者保守医

4、疗秘密。3.在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。(三)文明服务,构建和谐医患关系(10分)1.关心、体贴患者,做到热心、耐心、细心。2.着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。3.认真践行医疗服务承诺,加强并善于与患者的交流和沟通,对患者及群众的疑问、咨询耐心解答、解释,自觉接受监督,构建和谐医患关系。4.正确对待患者及其家属的投诉,耐心做好解释说明,主动争取患者及其家属的理解、谅解和配合,避免产生或激化矛盾

5、纠纷。(四)遵纪守法,依法执业,廉洁行医(15分)1.严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。2.在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。3.不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。4.不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反

6、规定涂改、销毁医学文书及有关资料。5.不违反规定鉴定胎儿性别及非医学需要终止妊娠。(五)因病施治,规范医疗服务行为(15分)1.严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。2.认真落实有关控制医药费用的制度和措施。3.严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。(六)顾全大局,团结协作,和谐共事(10分)1.认真完成指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。2.正确处理同行、同事间的关系,虚心听取上级及同事、同行的意见建议,互相学习,持续改进,真诚协作,

7、共同进步。(七)严谨求实,努力提高专业技术水平(10分)积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。第五章考评方法与管理第十一条医德考评应分为自我评价、科室评价、群众评价、单位评价四个步骤。第十二条自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准,结合自己的实际工作表现,实事求是地进行自我评价。第十三条科室评价。在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室医德考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。第十四条群众评价。根据服务对象,对该同志满意度测评情况、患者反映、建议意见等的

8、综合评价。第十五条单位评价。由医疗机构医德考评委员会组织实施,根据《大姚县人民医院医务人员医德考评标准(试行)》进行自我评价、科室评价和群众评价的结果,将日常检查、问卷调查、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个医务人员进行评价,填写《大姚县人民医院医务人员医德考评表》,作出医德考评结论并填写综合评语。第六章考评结果第十六条医德考评结果分为考评

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