站前广场服务规定合同.doc

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1、实用文档门源县高铁站前广场保洁管理服务合同年月日实用文档本合同当事人甲方：门源县住房和城乡建设局乙方：第一章总则根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将门源县高铁站前广场保洁管理服务工作委托乙方实施管理服务，订立本合同。第一条基本情况物业名称：门源县高铁站前广场（下称“本物业”）物业类型：对外服务性公共广场物业位置：门源县高铁火车站第二条乙方提供服务的受益人为进出入火车站的广大旅客及相关的工作和服务人员，本物业的受益人应在使用物业中依法承担相应责任。第二章委托管理事项第三条门源火车站站前

2、广场保洁；浩青路至广场道路、环广场路清扫；公共厕所保洁。第四条广场路灯、凉亭、花坛、垃圾箱、扶手栏杆、大理石台阶及公共厕所等所有公共设施维护。第五条广场及公共厕所水电暖暖路维护。第六条垃圾收集及清运。第七条花坛、绿化带内种植花木及绿化。第八条水电暖相关费用收缴等。第九条向甲方收取下列费用：1、管理服务费和委托收取的其他费用。实用文档第十条站内设施和设备的维修、养护，由使用人自行负责；如委托乙方处理，乙方有权要求合理收费。第十一条对使用人违反广场临时管理规约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝

3、、警告、制止或报告相关主管部门等措施。第三章委托管理期限第十二条委托管理期限自年月日起，至_______年____月______日。起始日起60天为考察期。考察期内，如甲方认为乙方保洁服务不符合本合同约定，甲方有权立即通知乙方终止本合同，而无需向乙方说明任何理由,甲方无需承担其他任何费用或责任。第四章双方权利和义务第十三条甲方的权利义务1、负责委托乙方制定《门源县高铁站前广场临时管理规约》。2、审定乙方拟定的各项管理制度。3、检查监督乙方的管理工作，发现问题及时提出整改要求。4、委托乙方管理的广场设施、设

4、备应达到国家验收标准要求。5、如存在建筑质量问题，按以下方式处理：（1）甲方负责维修（2）委托乙方维修修，支付相关费用6、负责对乙方的服务进行绩效考评，并做好相关记录。7、协助乙方做好站前广场的管理工作和相关的宣传教育。8、如甲方接到旅客或其他人员对于乙方的投诉，甲方有权对乙方进行相应的处罚；如情节特别严重者，甲方有权单方解除服务合同，所产生的一切后果乙方自行承担。实用文档第十四条乙方的权利义务1、根据有关法律法规及本合同的约定，制订相应的管理制度。2、使用人违反管理法规和规章的行为，有权按照约定予以纠正

5、或提请有关部门处理。3、按本合同第十五条的约定，对物业使用人违反《门源县高铁站前广场临时管理规约》的行为进行处理。4、乙方不得转让、转包、分包广场的经营管理权，否则甲方有权单方面终止合同，由此发生的一切费用由乙方负责。5、乙方必须设置驻广场办公室，在合同期内负责对所有涉及合同范围内的事项进行专业管理，主动接受甲方的监督，服从甲方领导。6、乙方的主要负责人合同期内不得变更，若要更换须经甲方同意。7、乙方不得将广场场地私自或委托他人用于其他经营，更不能利用场地搞不法经营。一经发现，甲方有权取消其经营资格，并给

6、予经济处罚或诉讼法律。8、乙方的所有工作人员要遵守广场的管理制度，要有良好的服务态度并监督实施，不能与旅客和使用人员发生争吵或冲突，如发现违规者，甲方有权视情节提出处理意见，并对乙方给予经济处罚。9、乙方经营管理所需的其它设备由乙方自备，特殊使用所需的改造，乙方须征得甲方的同意后方可实施。10、乙方自己使用的水、电、暖等费用均由乙方自负。11、乙方必须保护好广场的公共设施。合同期满后，保证设施的完好，若有损坏必须承担由此产生的相关费用。12、乙方经营管理所需用工必须符合《劳动合同法》要求，依法用工。如发生

7、用工纠纷，由乙方自行负责。实用文档13、乙方负责广场的消防安全工作，确保消防安全无事故。14、乙方所提供的服务质量、技术规格、人员配备必须符合相关要求。15、乙方应履行以下义务，即应视为合理履行服务企业的安全保障（防范）的义务：（1）建立治安防范的管理制度；（2）24小时巡逻广场的主要公共区域；（3）在广场出入口设置岗位对进出车辆、人员进行抽样盘查并合理疏导，避免事故的发生；（4）对于发生在广场的治安事件，协助公安部门办案。16、乙方应当保证自身员工的生命财产安全，发生事故责任均由乙方自行承担。第五章管理

8、服务质量第十五条乙方须按下列约定，实施目标管理。一、广场外观1、建立完善广场维护保养制度，定期进行保养、维护。2、保持广场外观完好、整洁，地砖、涂料、油漆等装饰材料无大面积脱落，污损。二、公共设施管理维护1、建立完整的实施制度，定期对公共设施保养、维护。2、规范操作人员操作规程，确保设施的完好及正常运行。3、对凉亭、花坛、扶手栏杆、大理石台阶等公共设施的表面要经常进行清理和擦洗，确保公共设施的整洁、美观。4、路灯应每季保洁一次