XXX超市简介教学内容.doc

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1、XX超市简介XX镇XX北京新世联华超市，位于XX镇南大街与旭日路交界处，紧临镇农贸市场，占地面积3000平米。始建于2006年，历经8年有余，从一家不足百平足百米的小店发展到今天的规模。发展至今，我超市已成为XX镇大型商超典范和领头羊。2013年，超市投入巨资，装修重整，。形象更整洁，更美观，更舒适，更新鲜，为给全镇人民提供良好购物环境，不断努力着。XX北京新世联华超市由总经理XXXX先生一手创办，主要经营烟酒、副食、五金、家电、日杂、百货等近万种商品，为富裕起来的中国家庭竭诚提供“新鲜、超值、休闲、时尚”的商品和服务，为成为最受顾客喜欢和尊敬的大卖场而奋斗。超市以重振

2、闽商雄风，建设民族品牌为己任，秉承“善待顾客、善待厂商、善待员工”和“不停地改变到完美”的经营理念，积极开拓，勇于创新，在学习国内外现代零售企业先进经验的基础上，结合零售业市场状况及消费特征，不断提炼升华，开创融合式经营发展的新模式，确立了独特的品牌优势。多年来，超市与国内广大厂商结成平等互利、真诚合作的伙伴关系，将最优质的商品以最低的价格、最好的服务提供给顾客，倾心培育，合力打造，时尚、休闲、新鲜、超值的企业形象。超市自成立以来，一直秉承“诚实守信，安全第一，热情服务，薄利多销，方便顾客”的理念，引进现代超市管理制度，以优质的服务、良好的信誉、完善的售后服务赢得了群众

3、的关注和厚爱。在日常经营中，以人为本，关爱员工，注重安全生产和劳动保护，至今，没有发生一次食品安全事故。同时，用实际行动回报社会。u经营特色：满足顾客的需求。齐全的品种，实惠的价格，优良的服务。u组织结构：实行首席执行官领导下的层级管理负责制，按不同的工作需求设立相应的职能部门。u企业精神：人尽其才货畅其流诚实做人用心做事永远真诚服务每天前进一步u管理原则-----决策科学化、管理规范化、信息网络化u用人观念：能者上、平者让、庸者下；落实培训、推行本土化u工作方针：廉洁　高效　优质　低成本u经营理念：诚实　服务　创新　竞争u经营宗旨：优质　便宜　新鲜　满意　实惠u经营方

4、针：专业服务、信誉第一、求新求变、永续经营u行为准则：控制成本低于竞争对手u做事准则：凡事马上行动、争取一次就做对u服务准则：不厌其烦、永远微笑、提供超越顾客期望的服务质量u团队精神：感激同事的努力，凡事和同事沟通、效益与同事共享u员工基本要求：团结协作、执行准确u顾客服务理念：一切为您满意u做人的理念：自警、自醒、自立、自强　　一般过去时态练习题一、写出下列动词的过去式sit             swim             read             make              watch                 sing       

5、      dowritetype                 go              watch           clean        study             stop  iscry wash             jump             come               are二．用一般过去时填空1.I________(go)tothecinemalastSaturday.2.He______(is)illyesterday.3.We_______(have)anArtlessonyesterday.4.What___

6、youruncle____(do)yesterdaymorning?He_______(read)English.5.She______ (clean)ourclassroomyesterdayafternoon.三．改错题1．HowisJaneyesterday?_____________________2．Hegotoschoolbybuslastweek.____________________________3．Heoftengoeshomeat6:00lastmonth.____________________________4．Icanflykitessev

7、enyearsago.______________________________5．Didyousawhimjustnow?____________________________________6．Tomwasn’twatchTVlastnight.____________________________________7．Ididn’tmyhomeworkyesterday.____________________________________8．Hewaitforyouthreehoursago.________________