邮政储蓄服务研究论文.doc

《邮政储蓄服务研究论文.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、邮政储蓄服务研究论文邮政储蓄是经屮国人民银行批准成立的专门办理居民个人储蓄业务的金融机构。海南邮政储蓄自1986年恢复开办以来，在省委省政府和省邮政局的正确领导和大力支持下，以服务大众为宗旨，不断深化金融创新，技术水平进一步提高，产品种类进一步丰富，为支援全省经济建设作出了积极的贡献。在全省人民对百年邮政的充分信任和支持下，今天的海南邮政储蓄已经发展成为一个拥有居民储蓄存款78亿元，开办多项中间业务的金融机构，成为我省一•支重要的本文转载自中国范例网金融力量。同时海南邮政储蓄依托海南邮政的集团优势，在全省初步

2、建立了一个现代化的城乡服务网络，遍布全省城乡的336个邮政储蓄网点及70台自动柜员机与全国3万多个邮政储蓄网点实现了联网、异地存取，同时海南省邮政储蓄计算机中心与海南银联中心实现了联网，绿卡可实行ATM跨行交易和P0S消费。邮政承担着普遍服务的义务，在服务“三农”方面有着义不容辞的责任。同时，邮政具有网络资源优势和良好的信誉，在服务“三农”方面大有可为。在众多金融机构纷纷从农村撤点的今天，海南邮政储蓄正是以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实中央一号文件精神，进一步发挥邮政行业优势，打造邮政服务“三农”的

3、平台，为海南农业增效、海南农民增收诚信服务，努力促进海南农村经济社会全面发展。一、代发粮食直补资金业务粮食直补资金是政府发放给广大退耕还林农民的粮食专项补助资金，在掌握粮食直补资金具有资金发放量较大、发放而广、发放点以农村为主的特点后，省邮政储汇局及时主动与省财政厅相关部门进行了沟通，得到了省财政厅的大力支持，与邮政局联合下发了《关于做好退耕还林粮食补助改补现金发放工作的通知》，标志着我省邮政与财政部门合作发放农民退耕还林粮食直补资金工作正式启动，我省邮储服务“三农”工作迎来了一个宝贵的发展契机。工作开展后，

4、省储汇局及时制定并出台了代发粮食直补资金方案，对做好代发粮食直补资金营销工作和服务工作进行了专门的部署。随着代发粮食直补资金工作的全面开展，省储汇局将紧紧围绕服务好“三农”的工作要求，深入各市县局加强服务工作指导，确保服务效率和服务水平，努力做到广大农民朋友满意，同时也为邮政、财政的长期合作奠定坚实的基础。自2004年11月份我省邮政储蓄退耕还林粮食直补资金发放工作开展以来，在各市县邮政局积极拓展下，取得了一定的成效。目前，乐东、东方、昌江、文昌等局己成功代发了当地粮食直补资金，同时，僧州、琼海局也与当地财政

5、局达成了合作意向。其中，乐东、东方、文昌局均为全额代发，分别代发1638万元、781万元和1002万元，昌江一期代发370万元。二、代发养老金业务从1999年开始，邮政储蓄即在省社保部门的支持下，利用遍布城乡的网点优势在我省承担着各企业事业单位、农垦系统养老金的代发工作。良好的服务与稳泄的网络优势相配套，促使邮政储蓄代发养老金业务每年以30%的速度在快速增长，如今全省邮政储蓄每月养老金的代发量已达到1.09个亿，获得了广大老年同志和社保局的充分肯定，目前绝大部分市县养老金已交由邮政储蓄代发，使邮政储蓄代发养老

6、金业务在全省的市场占有率达到了90%以上。目前邮政储蓄每月在农村地区发放的养老金有近3000万元，离退休职工遍布各农村乡镇、农林场所，给发放工作增加了一定难度，在养老金的发放过程中，每月保证养老金按时发放和及吋领取成了邮政储蓄个网点的第一要务。在委托邮政储蓄代发之前，居住在农村的离退休老职工往往要跑儿十里地到县城的银行网点支取养老金，许多老同志苦不堪言。邮政成为农村养老金代发机构后，凭借遍布农村的200多个邮政储蓄网点成为一条发放社会养老金的主干道，农村老人可以持折在邮政储蓄任何网点领取养老金。为做好农村地区

7、的养老金代发服务，邮政储蓄成立了专门的组织机构，层层落实责任。在发放的高峰期储蓄柜台还开辟了专门的养老金领取柜台，方便了老人养老金的领取。目前邮政储蓄代发社会养老金业务基本做到离退休职工、委托单位和社会保障局“三满意”，在老人中构筑起了一座信任的桥梁。三、其它代收付业务海南邮政储蓄恢复开办18年来，一直以全省城乡市场需求为导向，结合自身特点和优势，勇于创新，不断开发新的业务品种。为了满足各类用户的多种需求，2001年海南邮政储蓄启动了屮间业务综合服务平台工程的建设，2004年又进行了平台的改造，旨在打造一个具

8、有代收电信资费、代发工资养老金、代扣水电煤气费、代收公用事业费、手机银行、存折炒股、P0S跨行消费、跨行取款、代售国债、代理保险、代理基金等有着较为全面业务功能的个人金融服务业务平台。在此平台上，广大的农民朋友也能象城市居民…样享受邮政储蓄提供的各类方便快捷的金融服务。在我们重点发展的代收电信资费方面，每一个储蓄网点都成为各大电信运营商的收费网点，每月代收电信资费业务量达到了3600万元,在农村网点