软件项目管理复习提纲.docx

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1、1.项目的概念、特征、与日常运作的区别。项目是指在一定的时间、资源、环境等约束条件下，为了达到特定的目标所做的一次性任务或努力。目标性，其结果只可能是一种期望的产品或服务。独特性，每一个项目都是唯一的。一次性，有确定的起点和终点。约束性，每一个项目的资源、成本和时间都是有限的。关联性，所开展的活动是密切相互关联的。多方面性，一个项目涉及多个相关利益者。不可逆转性。不论结果如何，项目结束了，结果也就确定了。项目一次性目标导向通过项目经理及团队工作完成存在大量的变更管理日常运作重复进行效率和有效性导向职能式的线性管理基本保持连贯性

2、2.软件项目的核心要素。软件项目核心要素：过程、资源、干系人、结果软件项目的核心生产力及其软件机构的核心能力：过程和人；3.典型的项目管理管理知识体系：PMBOK、PRINCE、WWPMM、IPMPPMBOK项目管理是为了满足项目需求，在项目活动中采用的知识、方法、技术和工具的集合。PRINCE2给出的定义：项目管理是对项目各个方面的计划、监督和控制，并激励项目的所有参与人员去达到项目的时间、质量、成本、性能等多方面的目标。4.项目管理的对象3P是指？Peopleproblemprocess5.PMBOK的知识领域、过程组。整

3、合管理范围管理时间管理成本管理质量管理人力资源管理沟通管理采购管理风险管理启动计划控制执行结束6.项目管理的核心三角形。项目范围项目时间和项目成本的相互制约1.决策树分析法先画一个方框作为出发点，又称决策节点；B、从出发点向右引出若干条直线，这些直线叫做方案枝；C、在每个方案枝的末端画一个圆圈，这个圆圈称为概率分叉点，或自然状态点；D、从自然状态点引出代表各自然状态的分枝，称为概率分枝；E、如果问题只需要一级决策，则概率分枝末端画三角形，表示终点。假设有一项工程，施工管理人员需要决定下月是否开工。如果开工后天气好，则可为国家创

4、收4万元，若开工后天气坏，将给国家造成损失1万元，不开工则损失1000元。根据过去的统计资料，下月天气好的概率是0.3,天气坏的概率是0.7。请做出决策。现采用决策树方法进行决策。【解】第一步：将题意表格化自然状态概率行动方案  开工不开工天气好0.340000-1000天气坏0.7-10000-1000第二步：画决策树图形，根据第一步所列的表格，再绘制决策树，如下图；2.各种合同类型及对应的合同总价计算方法。固定总价合同费用偿还合同时间和材料合同功能点计费合同成本加成本百分比预计成本=10万，成本百分比=15%。预计总价=1

5、1.5万如果实际成本增至20万，则总价=23万成本加固定费用预计成本=10万，固定费用比例=15%。预计总价=11.5万。如果实际成本增至20万，则总价=20+1.5=21.5万。成本加奖金项目激励的比例是80/20，即把节约成本的20%作为激励。估计成本是10万，利润是1万。实际成本是10万，则合同金额是11万。如果实际成本是8万，则合同金额是8+1+2*0.2=9.4万3.项目组织的三种类型及其特点。固定价格加奖励费目标价格：100万最高价格：120万卖方利润：10万分享比例：70/30例一：实际成本80万，则总价=80+

6、10+20*30%=96万例一：实际成本150万，则总价120万3.项目组织的三种类型及其特点。职能型职能型优点:可以充分发挥职能部门的资源集中优势部门的专家可以同时为部门内不同项目使用便于相互交流,相互支援可以随时增派人员可以将项目和本部门的职能工作融为一体职能型缺点:项目和部门利益发生冲突，职能部门更重视本部门的目标,会忽视项目目标资源平衡会出现问题权利分割不利于各个职能部门的交流和团结协作行政隶属关系使得项目经理没有充分的权利项目型项目型优点：项目经理对项目可以负全责项目目标单一，可以以项目为中心,有利于项目顺利进行避免

7、多重领导组织结构简单，交流简单,快速项目型缺点：资源不能共享各个独立的项目处于相对封闭状态,不利于公司政策的贯彻对项目组织的成员缺少一种事业上的连续性和安全感项目组织之间处于分割状态,缺少信息交流矩阵型矩阵型优点：专职的项目经理负责整个项目,以项目为中心,公司的多个项目可以共享各个职能部门的资源即利于项目目标的实现,又利于公司目标方针的贯彻项目成员的顾虑减少了矩阵型缺点：容易引起职能经理和项目经理权力的冲突资源共享也能引起项目之间的冲突项目成员有多头领导4.SWOT分析法5.常见的项目生存期模型。瀑布模型V模型原型模型增量式模

8、型螺旋式模型渐近式模型1.设计WBS的基本方法。使用指南类比法自上而下自下而上心智图法2.软件需求的三个层次。业务需求用户需求功能需求3.需求工程基本任务。需求开发需求获取需求分析需求规格说明需求验证需求管理变更管理1.准确性、精确性的区别。准确（accuracy）是结果与目