基于FAHP的离散制造车间绩效评价研究.pdf

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1、·企业管理与信息化·乐胜年喻道远田裕惠等基于FAHP的离散制造车间⋯⋯基于FAHP的离散制造车间绩效评价研究乐胜年，喻道远，田裕惠，龚文明(1．华中科技大学数字制造装备与技术国家重点实验室，湖北武汉430074)(2．山东山大华天软件有限公司，山东济南250101)摘要：为了对离散车间进行科学、有效的绩效评价，提出了基于FAHP的离散制造车间绩效评价方法。首先，在分析离散制造车间生产系统之后，从管理能力、生产能力和服务能力3个方面构建了一套离散制造车间的绩效评价指标体系；其次，提出了运用FAHP法对离散制造车间绩效进行综合评价的步骤；最后，实证分

2、析了某企业制造车间中存在的具体问题及解决策略。FAHP法为离散制造车间的评价提供了一种新的方法。实例验证分析表明，该方法对提高离散制造企业车间绩效有重要的促进作用。关键词：离散制造；生产系统；绩效评价指标体系；FAHP；车间绩效评价中图分类号：F406．6文献标识码：A文章编号：1672—1616(2012)21—0001—05对于离散制造企业而言，车问是企业的生产中产系统是将输入资源转换为期望产出的过程，系统心，是企业的具体执行单位和效益源头。车间绩效就其本质来说，是“过程的集合体”，车间生产系统评价可以帮助管理者发现车间中的薄弱环节，并针是众

3、多车间过程的集合』。离散制造车间过程是对这些薄弱环节提出相应的改进措施，以起到改善为了完成离散制造车间生产计划任务，在人、机、车间生产管理、监督车间行为、确定生产者报酬等料、法、环等生产要素的支持下，而进行的一系列相方面的作用，如何对车间进行科学、有效的绩效评互衔接的生产、管理活动。离散制造车间是进行离价，进而为车间、企业管理者的决策提供依据，是长散制造的物理空间，车间生产系统就是进行离散制期以来人们一直都在探讨的一个问题。目前，绩效造的车间过程的集合，基于这种观点，这里进一步评价理论的研究内容主要集中在企业绩效与员工给出离散制造车间生产系统的定

4、义：是在制造战略绩效这2个层面，对部门绩效的研究和探讨则相对的指导下，在人、机、料、法、环等生产要素的支持较少⋯。而对离散制造车间，由于其问题的复杂下，以完成规定的生产计划任务为目标，具有离散性，相应的研究和适宜的方法更少。目前对车间的加工装配特点的车间过程的集合。绩效评价研究仅仅停留在针对某一个具体的车间车间过程从功能角度分类有生产过程、人事过采用关键绩效指标法(KPI)来找出评价指标J，程等；按价值属性可以分为增值过程和非增值过几乎没有针对整个离散制造业的车间绩效评价研程；按性质可以分为核心过程、辅助过程等。如果究。因此，从离散制造车间生产系

5、统研究人手，创把离散制造车间生产系统看成是在生产要素的支立一套适合离散制造车间的绩效评价指标模型并持下，将输入资源转换为期望产出的车间过程的集选用适当的评价方法是本文研究的创新目标。合，可以用模型(如图1所示)来描述离散制造车间生产系统。1离散制造车间绩效评价指标体系离散制造车间生产系统模型包括管理过程、生的构建产服务过程2条纵向主线和1条生产过程横向主1．1离散制造车间生产系统模型线。管理过程和生产服务过程这2条纵向主线都系统是“由若干相互联系和相互作用的要素有2条通道，一条是正向管理和服务于生产过程，组成的具有一定结构和功能的有机整体”。生一

6、条是将车间中的生产情况反馈给管理人员和服收稿日期：2012—05—28基金项目：国家863计划资助项目(2012AA040909)；国家科技支撑计划项目(2012BAF1OBO8)作者简介：乐胜年(1986一)，男，湖北孝感人，华中科技大学硕士研究生，主要研究方向为制造执行系统(MES)、机械结构设计。22012年11月中国制造业信息化第41卷第21期业的盈利。管理过程b．管理过程。离散制造车间管理过程是指在[二安全生产的前提下，对“人、机、料、法、环”5大要素的管理活动，如作业计划调度管理、人员管理、设备(==二]管理、库存管理和安全管理等，能

7、有效地控制车间生产过程和生产服务过程。C．生产服务过程。离散制造车间生产服务过程是指为生产过程提供服务的各种活动，如物料保I．。．__j管和供应、产品的检测与包装、劳资培训等，辅助车间生产过程。1．2离散制造车间绩效评价指标体系在前面已经给出了离散制造车间生产系统基于车间过程的模型，离散制造车间生产系统模型包括管理过程、生产服务过程2条纵向主线和1条生图1离散制造车间生产系统模型产过程横向主线，所以为了能全面系统地考察车间务人员，这4条通道的汇集点就是生产过程这条横的性能，本文从生产性、管理性和服务性3个方面向主线。进行评价。离散制造车间绩效评价

8、指标体系的构a．生产过程。离散制造车间生产过程是指为建应符合科学性原则、全面性原则、定量与定性原了完成离散制造车间某一生产任务，在相应资