人力资源管理期末考试试题(A).doc

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1、人力资源管理试题（A卷）一、填空题（每空2分，共20分）1、人力资源这一概念是由美国著名管理大师彼得·德鲁克在其《管理的实践》一书中提出的。2、编制人力资源规划的最终目的是实现组织的目的，使企业实现最好的效益。3、工作分析的内容包括职务调查和职务描述两方面的内容。4、员工招聘的原则是因事设岗、因岗择人，任人唯贤、择优录用，量才录用、用其所长，公开公平，竞争上岗。5、在员工培训中，培训需求分析主要包括组织分析、任务分析和人员分析三个层面的内容。6、马斯洛的五个需要层次理论是生理、安全、社会、尊重和自我实现的需求。7、职位评价是一个为组织制定职位结构而系统地确定各职位相对价值

2、的过程。8、冲突管理的具体方式分为冲突双方自己处理冲突问题和由第三方来管理。9、职业健康是指在从事各类职业活动过程中职业人群身心处于良好的健康状态。10、狭义的劳动关系是指劳动者与劳动力使用者在实现劳动的过程中所结成的一种社会经济利益关系。二、不定项选择题（每题3分，共15分）1、人力资源需求预测的方法主要有（ABCD）。A、趋势分析法B、专家分析法C、比率分析法D、企业主管人员判断法2、工作说明书的编写规则是（ABCD）。A、规范统一B、清晰具体C、范围明确D、共同参与3、按照激励中诱因的内容可以将激励的方式与手段划分为（BCD）。A、正激励B、物质激励C、精神激励D、

3、工作激励4、跨国人力资源管理模式主要有（ABCD）。A、民族中心方式B、地区中心方式C、全球中心方式D单一中心方式5、按照顺序对于员工招聘的程序进行排序（A）。①制定招聘计划②组建招聘班子③发布招聘信息④接受应聘者资料A、①②③④B、②①④③C、①③②④D、③①②④三、辨析题（判断对错，并阐明理由。每题5分，共15分）1、信息时代是人才主权时代。正确。人才主权，就是人才具有更多的就业选择权和工作的自主决定权，而不是被动地适应企业或工作的要求。组织要尊重人才的选择权和工作的自主权，要为人才的主权实施与落实提供人力资源管理的产品与服务，赢得人才的满意和忠诚。2、人力资源管理就

4、是“选人、育人、用人、留人”的学问。正确。人力资源管理是指在一个国家、地区范围或者一个企业组织内部，对各个阶层、各个类型人员的从业人员从招工、录取、培训、使用、升迁、调动直至退休的全过程管理。3、市场时代追求生产效益，安全生产无关紧要。错误。职业健康安全生产事关劳动者的基本人权和根本利益，工伤事故和职业病对人民群众生命和健康的威胁长期得不到解决，积累到一定程度可能会成为影响社会安全、稳定的因素。安全生产大于天。四、名词解释（每题5分，共20分）1、以人为中心的人际关系方法工作丰富化和工作轮换。工作特性模式，实现技能多样化、任务的识别、工作自动化等。人类工程学，将机器与人相

5、适应。2、人力资源管理宏观人力资源管理是指在一个国家或地区范围内，对全社会的各个阶层、各个类型人员的从业人员从招工、录取、培训、使用、升迁、调动直至退休的全过程管理。微观人力资源管理是指企业等微观组织对于本组织的人力资源，从人力资源战略与规划、工作分析与设计、员工招聘与选拔、工作绩效考核、员工酬薪管理、劳动安全与卫生、劳动纠纷与集体体制，以及员工使用、调配直至离开本组织的各个环节和各项任务的系统、综合的全过程管理。3、招聘通过各种方式，把具有一定技术、能力和其他特性的申请人吸引到企业空缺岗位上的过程。4、员工培训一个为组织员工灌输组织文化、道德，提供思路、理念、信息和技能

6、，帮助他们提高素质和能力、提高工作效率、发挥内在潜力的过程。五、论述题（每题15分，共30分）1、结合人力资源管理课程的学习，谈谈你对21世纪人力资源管理趋势和特点的认识。21世纪人力资源开发与管理的发展趋势：知识工作者是人力资源开发管理的重点；企业似学校——开发重于管理；金字塔的倒塌——官僚组织让位于团队组织；育才型领导——管理者角色的转变；管理价值观——文化管理大行其道；中介组织——人力资源开发管理的专业化分工与合作；企业即人——人力资源开发管理战略地位的上升。21世纪人力资源管理特点：1、知识经济时代是一个人才主权时代，也是一个人才赢家通吃的时代。2、员工是客户，企

7、业人力资源管理的新职能就是向员工持续提供客户化的人力资源产品与服务。3、人力资源管理的重心——知识型员工。4、人力资源管理的核心——人力资源价值链管理。5、企业与员工关系的新模式——以劳动契约和心理契约为双重纽带的战略合作伙伴关系。6、人力资源管理在组织中的战略地位上升，管理重心下移。7、人力资源管理的全球化，信息化。8、人才流动速率加快，流动交易成本与流动风险增加，人才流向高风险、高回报的知识创新型企业。9．沟通、共识；信任、承诺；尊重、自主；服务、支持；创新、学习；合作、支援；授权、赋能，将成为人力资源管理的新准则。10、