2012年1月项目质量管理试题和答案与批注.docx

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1、2012年1月广东省高等教育自学考试项目质量管理试卷（课程代码05062）重要提示：1、本试卷共4页，满分100分；考试时间150分钟。2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答，答在试卷上无效。一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1、质保工程主要进行监督控制等质量预防性工作，有质保计划、工艺控制、纠正措施和软件质量控制，这些工作主要属于CA．现场检验和验收B．质量保证系统质量保证包括确定质量标准，建立质量控制流程，以及对质量系统的评估，它是在质量系统内实施的有计

2、划的系统性活动，是质量管理的一个更高层次，是对质量规划，质量控制过程的质量控制。C．技术管理D．运行管理2、质量特征应具体明确，具有可操作性，这就需要从需求质量中抽取质量要素，将下列哪种要素变成技术要求？AA．市场要素B．可测试要素C．不可测要素D．项目要素3、在普通的软件开发项目中，下列哪类人员的质量责任是编制质量手册的？DA．测试人员B．编程人员C．项目经理D．文档编写人员4、按照成本管理的要求，项目成本可分为计划成本、实际成本和CA．固定成本B．变动成本按项目费用与项目工作量关系分为：固定成本与变动成本。C．预算成本D．直接成本按生产费用计入成本的方法分为：直接成本与间接成本。5、统计技

3、术主要是针对下列哪一种对象进行测量、描述、分析、解释并建立数学模型？BA．质量管理质量管理：是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。包括制定方针，目标，策划，控制，保证，改进。B．质量变异C．质量体系D．质量计划质量计划：是标识与该项目有关的那些质量标准，确定项目应当采用哪些质量标准以及如何达到这些标准，主要说明项目管理组织将要如何实施其质量方针。6、最佳质量成本指标图中，质量成本最佳区域的基本特点是：故障成本约占质量成本总额的50%，而预防成本约占全部成本的比例为：AA．10%B．20%2012年项目质量管理试题和答案第8页共8页C．30%D．40%改进区的特点是：故障成本高于总额的70%，

4、而预防成本低于10%。最佳区特点是故障成本约占总额的50%，而预防成本占约占10%。质量过剩：故障成本低于总额的40%。鉴定成本高于50%。7、质量策划是项目质量管理中不可或缺的重要环节，是连接下列那一项和具体的质量管理活动之间的桥梁和纽带？BA．质量规划质量规划：是指识别哪些质量标准用于本项目，并确定如何满足这些标准的要求，它是项目规划过程中若干关键活动之一，因此应于其他项目规划过程结合进行。B．质量方针质量方针：是指由组织的最高管理者正式发布的该组织的质量宗旨和方向。质量方针指出了组织满足顾客要求的意图和策略。C．质量目标质量目标：是项目在质量方面所追求的目的，其目标分战略和战术质量目标，

5、战略是为项目质量的总目标表达了项目拟达到的总体质量水平。战术是项目质量的具体目标，如性能，可靠，安全等。一般用定量的方式描述。D．质量计划（见第5小题）8、最能体现项目实施的动态性的项目特点项目的特点：一次性，单件性，多目标属性，生命周期属性，对立统一性，可变性。是BA．对立统一性对立统一性：项目目标之间，组织之间，各环节及各要素之间既相互统一又相互矛盾。这种对立统一关系体现在项目的整个生命周期中。B．生命周期属性C．多目标属性多目标属性：项目目标分为成果与约束性目标，在项目实施过程中，成果性目标是一系列技术指标来定义的，但也受到多种条件的约束。这种约束是多方面的。这就形成了多种约束性目标。D

6、．单件性单件性：又称为唯一性。不可能找出两个完全相同的项目，它是项目一次性的基础。9、需要界定项目范围，明确项目方案，进行项目规划，设计项目质量的阶段属于BA．项目概念（主要进行项目的可性研究及项目决策。）B．项目开发C．项目实施（是按照项目开发阶段所提出的要求，规划，将项目的意图付诸实现最终形成项目成果的活动。）D．项目收尾（是需要对项目质量进行验收，考核项目质量是否达到预期要求，是否符合决策阶段确定的质量目标和水平并通过验收确保项目质量。）10、随机发生的影响项目质量的因素是AA．偶然因素(随机发生的，不可避免的。影响较小)B．必然因素C．系统因素（是非随机发生的，是不正常行为所导致的，影

7、响较大，采取措施可避免。）D．离散因素11、质量指标的不一致性属于项目质量特点的BA．项目目标的制约性（项目具有多目标属性，目标之间存在对立统一的关系，如费用时间质量。）B．质量的变异性（是指质量指标的不一致性，）C．评价方法的特殊性（项目质量不同于一般的质量评价，不同的项目，质量评价的方法也不同。）D．项目质量的影响因素多（项目在不同阶段，不同时期影响质量的因素是变化的，有已知与未知。需将其看成