经理人员的职能心得.doc

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1、经理人员的职能对现代企业管理的启示摘要：巴纳德是近代管理理论奠基人Z,他所著的《经理人员的职能》一书，被誉为美国现代管理科学的经典著作。巴拉德首次运用社会系统方法对组织和管理问题进行了研究。他不仅提出了对正式组织的分析,而且还提出了对非正式组织的分析，还用效率和效力的两分法把正式组织的耍求同个人的需耍结合起来。他关于权威的理论、对有道徳的领导的号召，对正式组织普遍耍素的确定，以及对非正式组织的论述，都是对演变屮的管理思想的卓越贡献。关键词：非正式组织权威现代企业管理—-十尊内容（-）组织是一个协作系统巴纳德把组织定义为：“有意识的加以协调的两个或两个以上的人进行活动或为之效力的系统

2、「他认为这个定义适用丁各种形式组织，不管哪一级的系统,都包含着以下三种耍素：1、协作的意愿是所有组织不可或缺的、首耍的普遍耍素，其意义为自我克制，交出个行为的控制权。从这个角度看，个人参加协作需要付出一定的代价。组织必须在物质和社会方面提供适当的诱因來补偿这种牺牲。2、共同的冃标是第二个普遍的因素，是产生协作的必要条件，如果组织成员不知道组织要求他们干什么以及协作的结果能使他们能得到什么满足，就不可能诱导出协作意愿。3、信息沟通时组织中所有活动的依据。作为第三耍素，它使前两个要素得以动态的结合。（二）重视非正式组织巴纳徳把非正式组织定义为：不属于正式组织的一部分，且不与管辖他的个人

3、以及有关的人员、集团接触和相互作用。非正式组织有三种作用；1、信息交流。2、通过对协作意愿的调节，维持正式组织内部的团结。3、维护个人品德和自尊。（三）独特的权威观他把权威定义为：一个正式组织中一种信息交流的性质，这种性质被组织成员或贡献者接受，既能促进做出对组织冃标有贡献的行动。他认为权威能够被接受的必须满足四个条件：1、个人能够理解所传达的命令2、他们认为这个命令与组织冃标是一致的3、他们认为从整体上说这个命令同他们的个人利益是一致的4、他们在精神上和体力上能遵守这个命令。（四）关于沟通和道德观巴纳德非常重视企业内部沟通的重要性，应该让每一个都了解企业内部有哪些沟通渠道以及如何

4、利用这些渠道，而且沟通渠道应该是直接和方便的。巴纳德关于企业劳动中的道德因素的讨论是他口己的首创，他提倡企业控制个体，以及对组织的忠诚至高无上。虽然如此，巴纳徳建议对于大量的工作耍有一个行为准则上的度的把握。二、巴纳德的权威观对我国现代企业管理的启示“权威接受论”的模式其实就是一种民主型权威。在这种模式中，上司和下属更可能的把对方看做合作者。通过组织，他们能够在思想和感情上相互联系起来，因而能够与为整体活动的各个部分认同。这使每一方能够在各自的取向中加上对方的取向、责任和功能。在权威模式屮，巴纳徳突岀了下属人员对权威的“接受”，就使上司和下属有一种民主的意味，尽管在一定程度上还可能

5、停留于简单的民主，但是下属毕竟保持了一个对上司发布的命令进行批判、甚至实行否决的权力。不管这个权力在现实生活中如何行使，但都是表明了建立在这个权力基础上权威是以下属自愿服从为前提的，因而，这种权威闪烁着民主的光芒。管理活动中的民主意义重大，在我国当代企业管理中亦是如此。现代企业是建立在社会化大生产的基础上的、具有现代技术特征的、与企业外部有着紧密联系的经济实体。现代化大生产不仅要求企业必须有一个高度权威的、集屮统一的指挥系统，而且也耍求金业管理必须高度民主化，最大限度地发挥企业全体人员的积极性、智慧和创造力，这是因为民主管理是搞好企业的重耍保证。在当前情况下，民主管理是增强金业活力

6、的源泉和可靠保障：深化金业改革，转变经营机制，需要企业职工的积极参与；企业在市场经济下的风险和压力需要员丁•共同承担，金业的技术进步和科学管理，需要企业职工群策能力：企业要提高产品质量，降低成本，需要员工提高技能：企业面临的新问题、新情况以及新困难，需耍职T的理解和支持。因此，强化企业民主管理，是一个理论上必须重视，在实践上必须花大力气实施的重大课题。通过加强民主管理，依法落实员工的各种权利，是员工的主人翁地位落真正落实到实处。一方面可以防止企业管理者的管理行为岀现偏差，另一方面，将大大激励员工的积极性、自豪感和责任感，满足员工的精神需要，使其将自身的利益与企业的命运联系在一起，积

7、极支持和投身于企业的各项活动，为企业发展献计献策。三、现代企业管理活动中应正确认识非正式组织的作用在现在民主型管理活动中，必须要能通过对人的行为、需要、动机的研究去诱导、激励人们自觉、主动的为实现组织冃标而工作，其中对非正式组织要能正确认识，掌握其特点，了解其作用。既耍重视组织冃标的实现，乂耍重视人的感情因素，接受并尊重非正式组织，保持较好的合作关系，创造融洽的T作气氛，建立和谐的人际关系，发挥所有人员的积极性，将所有下属团结在自己周围，以实现组织的共同冃标。非正式组