质量管理部部长.doc

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1、质量管理部部长第一部分基本信息职位名称质量管理部部长直接上级管理者代表所属大部门北京和利时系统工程股份有限公司所属小部门质量管理部职位类型管理类职位等级拟定人评审代表审批生效时间1.职位目的（简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献）依据公司ISO9001质量管理体系标准，主持质量部各项工作，全面贯彻执行公司的质量方针和相关的质量政策，推进开发环节深入理解在产品的设计中构建产品的质量、成本和服务优势；为完善公司的质量检验和质量保证体系，建立质量过程记录，通过收集分析各项质量数据，不断提高产品质量和客户满意度配合管理者代表推动公司产出流程的建立和优化设计组织协调

2、公司产品质量问题的处理工作。2.本部门职责（要求落实到具体的活动）推动公司贯彻执行ISO9001质量管理体系标准；推动公司完善公司质量检验和质量保证体系；组织编制修改公司质量管理体系文件；组织公司质量管理体系审核和预防纠正措施工作的开展；组织协调产品质量和服务问题的快速处理及跟踪；受理用户投诉；公司质量目标达成度统计；执行材料、产品和系统检验；受理工程物资的维修及服务；管理公司自产品废品库；组织公司不合格品处理；督察公司合格分供方管理；公司仪器仪表管理和周期检定。3.工作关系（请列出该职位的上级职位、同僚职位和下级职位，含行政汇报关系和业务汇报关系）1．工作权限单位总人数直接下

3、属间接下属业务下属年度预算额年度销售额年度花费年度净收入运营成本第二部分工作职责请描述职位4~8项应付责任，包括主要活动和要达到的成果，每一应付责任请依其重要性排列，从（1）开始，而（1）代表最重要。衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员反应等等，应尽可能客观、量化数据易采集重要性主要工作职责及活动责任衡量指标1负责公司的流程体系的建设，按照ISO9000的标准规范编制公司的流程文件，带领本部人员贯彻质量方针和相关的质量政策，保证每年的年检顺利通过；全责§公司流程体系的建设（明晰公司的产出流程和支撑流程）§年检通过率§检验失误率§内部客户满意度2建立并完善公司的质量管理体系

4、，推动开发环节深入贯彻在产品的设计中构建产品的质量、成本和服务优势，使得公司的质量管理能够与公司业务密切结合；全责3组织建立公司的质量保证体系，并组织部门员工完成产品检验、进货检验、系统检验和仪器仪表的管理，通过严格的质量控制提高客户的满意度；全责4组织公司相关人员对市场反馈的产品质量问题进行质量定位，建立公司质量管理的数据库，通过经验数据库来指导各环节的质量管理；全责5建立质量成本分析考核指标，对公司各环节的质量事故造成的损失进行成本分析；全责6受理用户的投诉，及时组织相关环节进行补救；对公司各业务环节的质量问题提供指导；全责7营造积极向上的工作氛围，建设职业化的质量管理队伍

5、，有效激励部门员工，推动组织的文化建设，实现人力资本的不断增值。全责8第三部分任职要求请详列出此职位最低需要的认可专业资格、学历、特殊训练、管理及相关的技术经验、素质要求等。序号项目要求1学历和专业电子、自控、管理本科以上学历，2专业/技术任职资格管理任职资格通过公司的质量管理知识与技能认证；3专业资格证书4相关工作经验3-5年质量管理相关工作经验5必备知识技能1.对公司的业务流程非常熟悉；2.精通ISO9000质量管理体系；3.具备基础财务管理知识；6综合素质1.品性修养¨品德良好，为人诚信，为全体员工楷模；¨公平公正，公私分明，不用不正当的手段谋取私利；¨认同公司企业文化，

6、自觉将其作为自己的行为准则，并能言传身教，影响他人；¨有积极进取得精神，乐观自信，忍耐力强；¨勇于负责，对工作目标有高度的责任心。2.管理技能¨工作态度积极主动，遇事不推诿不等待，遇困难不退缩，能严格按照公司制度与规范执行公司决定；¨工作作风客观求实，不主观臆断，做事严谨规范；¨组织能力强，能充分发挥部属的才能，并有效监控；¨有较好的判断力，能抓住主要问题作出正确的判断，并有一定的灵活性；¨工作勤奋，兢兢业业，精力充沛；¨有较强的学习能力，能迅速掌握新知识，不断总结经验，提高工作水平；3.人际影响力¨能关心与理解他人，说服力较强，容易赢得人们的合作；¨沟通能力较强，能清楚的表达

7、，并有一定的文字写作能力；¨尊重员工，注重采纳他人的意见。7内部招聘资源职能部门8工作依据公司经营目标