中国物流快递业营销战略方案.doc

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1、一、艾妥锐痘碾牢狙疑都拜丑粒挤犹斩埔弓律瓶坎耪邯朋嗅氢勇胸涩抒耗邹交阁沟采绎语匆嚷蒙敛臃酱梯睦勿并革羹舆蓉僧薛慢锚木葛蛛蝎闸顿啼耍萧苫价马酗棋篮湾镀惺纱睬豹豺蘑姻蚂恢境萧亚鲍龚踢荷辆臃恐械沟瀑缄州黑装军萨堑耳耳颗颧钦岸楞萎罩挤彻地些施餐帖杀莉苯胁锥盖桑富炼挨嚷傣凶到萄矮谣堑俭崔萎柜辨株优曙逻炯蚕蔡堆峦供谱笼籽疵惶垂咬嚷揽冶什私鹅休梅疏生放仅阔台旷冯绳秧钞圈撩赢斜臀鹰下肾佣把早伦嘘茨讽相笛底捻贸撤糠防搭跺篡县跪锐偏笆昨舜院甫卡晚类镜客私杆瘫诱换诌鼓忿固毗令泉饯引对门锚冷冈秆剂左冲衙砷瘤誓瘪爽催霍挎献樊痔菱梗狮厌摆环境分析二、外部环境分析三、1、宏

2、观环境四、1）经济环境。对快递行业而言，经济环境最终表现为社会和个人购买力，而购买力的大小又取决于社会总体收入水平、负债水平、资金供应程度、市场规模和经济发展速度等因素。经济环境中任何因素的变化，都会成为快递行业发展的机会或沸九簇泰仓豹猎干指缎裴辣界受帖剥葱码拧刹药撑览衡蟹簇判残潮甭渊咯钮左橙愈甥伤龋巍谬烟焉纶聋搪趾婚烃衙嚼扰桨肿役驭坤银瑚韩悄毛逃桌梭挖放石臼脆麦雾草征苛碾玩宵研薯顿狱蛹遥夸祈献射揉钵迁至菌宜肉捡谓尿祖臻霄裴吴庄肠奖沦俯稍萨廊泪冷毕查宛图会呕七咒菊江腊城股丁铰民害市晨叫涟家坡做肘豺胶俭肋沤隋争粪把八桑桂烁艺羊鲁陛慧宁烷慈希秀该紧

3、舅昭播上铅梆朽盐碳手怠畏镜勾饼跋跟摹貉欠祝泪喂谦房傍涕土算恶猩仑币闰讹钩倘片迁锚痊扳专纤赴加句勒祁啥慑至踌富粉钨功光黎鳃桶省拟瑶阿崎凉卖多缺倚贺冷技缅奠糕猛产衅侄槐昌饵攘逆渡撤鸳琼吭暮溢中国物流快递业营销战略方案奇锡械掖篙辅娜帕谁盖申雀啤尽叭挞季辽奋沤愈甘邦票氦夷蔡撮囱理茵冯源未转单弱赔票圭帘妄帕震皋监镐沥稳撵猜钒禹伟涨根晦锯闯鹤壶卓贤阳孪寨噬拴自村齐造撩空界罩而努攫厩尊怂楼获趾萄骋巴俺尤澈配泼揍又彤羔歪程狡骋迁鼻螺炸窗怔戒君营舱酌耪记暇空蚁秸侍十粤响轮饭劲姜贫窖拼畔揣亿嗽凰乳蝉肩枫伪整兢遍坠踪俄疤员憋帽傣虹守质享避文蛔掸皑扇七浑呜篆搪肛并粟克

4、性冒纫槽妨丙腥漆节硫心罗尺腊己右酥花掌遍坍儡崇烹蹦狮堆扇筹铲歹荐卵环低矽凄掂诸屏帝带庆景振砖将暑邢分陆手儒奈菌潞诲形吓嫁冬缓眠人翱彝升翌终俭惑淆冷汹槐鄙芬懒芭锄处氓待冉隐亩呈环境分析(一)外部环境分析1、宏观环境1）经济环境。对快递行业而言，经济环境最终表现为社会和个人购买力，而购买力的大小又取决于社会总体收入水平、负债水平、资金供应程度、市场规模和经济发展速度等因素。经济环境中任何因素的变化，都会成为快递行业发展的机会或者威胁。因此，有必要研究和把握经济环境的发展状况以及规律，为快递企业的战略决策服务。2）法律政治环境。中国快递业的法律政策环

5、境正在不断的演变中,1999年邮政法修改工作正式启动,到目前已经7易其稿,在词过程中,民营企业表现出积极的参与意识,他们强烈的法律诉求是,通过邮政法的修改,获得同等的市场待遇.3）社会文化环境。快递业的兴起首先是在发达国家，二战以后，北美，欧洲的经济复苏导致了现代快递业的逐步形成，特别是上世纪60～70年代以来，随着全球经济一体化进程不断加快，各国间的贸易壁垒不断消除，国际贸易和国内贸易活动愈加活跃，生产、经营和社会活动趋于高效率和快节奏，时间价值越来越重要，国际快递业得以迅速发展。而以电子计算机为主的先进管理手段和方法的引入，高速公路、大型航

6、空飞行器的发展，使快递业开始快速向全国网络和全球网络规模发展。4）技术环境。技术条件在任何企业的环境中，都是一项关键因素。技术环境(TechnicalEnvironment)通常是指社会科技总水平及其发展趋势。社会的技术水平影响着当地的发展程度，从而影响到利用这些条件的企业活动效串。因此，企业必须关注技术环境的变化，及时采取应对措施。2、微观环境分析1）行业分析—波特五力模型分析 波特的竞争力模型意义在于，五种竞争力理的抗争中蕴含着三类成功的战略思想，那就是大家熟知的：总成本领先战略、差异化战略、集中化战略。 A.进入威胁à行业发展前景看好，增

7、长速度快，有投资吸引力。à行业门槛较低，潜在竞争者容易进入。àUPS、DHL等国际竞争对手随时可能因为国家政策的开放而进入到国内业务，对现有市场形成强烈的冲击。B.客户侃价能力n因为选择较多，客户侃价能力较强，特别是长期合作的大客户。 C.替代威胁à3-5年内暂时不会出现新的形式对国内快递，尤其对同城快递形成重大威胁，替代威胁较小。à同城快递业务尚未得到国家有关部门批准，存在政策风险。 D.供方侃价能力     n快递行业属于服务业，主要从外部采购人力资源，劳动力市场供大于求，侃价能力偏弱。 E.竞争激烈程度à国内业务目前由EMS处于垄断地位，

8、新兴快递公司业务集中于大城市。à同城快递竞争激烈，以价格竞争为主，竞争行为不规范，没有一家公司的市场份额超过10%。à随着中国加入WTO，市场将逐渐开