图书馆移动服务模式研究.pdf

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1、2012(8)服务研究[文章编号]1004-325X(2012)08-0039-05图书馆移动服务模式研究ResearchontheMobileServiceModelofLibraries谢强牛现云赵娜高宏（国家图书馆北京100081）[摘要]目前，图书馆移动服务主要实现方式为短（彩）信方式、基于浏览器的服务方式、客户端（移动）应用程序，服务内容主要有续借、预约等图书流通相关服务及信息公告、移动阅读等。但是无论从实现技术还是服务内容来看，服务模式都具有一定的局限性。因此，从发展角度及广泛适用性来看，图书馆移动服务模式应该包括延伸型图书馆移

2、动服务、单一型图书馆移动服务、融合型图书馆移动服务。[关键词]图书馆移动服务服务模式[中图分类号]G252[文献标识码]B[Abstract]Atpresent,mobileservicesoflibrariesaremainlyimplementedbyshort(multimedia)messageservices,browser-basedservicesandtheclientApplication(APP).Themobileservicecontentoflibrariesprimarilyincludesbookcircula

3、tionservicessuchasrenewandbooking,informationbulletin,mobilereading,andsoon.However,nomatterintheviewofimplementationtechniqueorservicecontent,therearecertainlimitationstomobileservicemodels.Themobileservicemodeloflibrariesshouldbeconsideredfromdevelopmentperspective,aswel

4、lasextensiveapplicability,itshouldincludeextendedtypemobileservicesoflibraries,singletypemobileservicesoflibraries,mobileservicesoflibrariesbasedonthenetworkconvergence.[Keywords]Library;Mobileservice;Servicemodel1图书馆移动服务及其实现方式学2001年7月推出用手机可以查阅图书馆资料的移动图书馆[1]。英国是西方发达国家中较早开展

5、图书馆移动信息服务3G的部署和实现奠定了移动宽带通信的发展基础。随的，同时也是比较注重相关理论研究与应用调查的国家之着移动通信网络带宽的大幅提高和移动终端功能的逐渐增强，越来越多的用户开始选择通过智能手机、平板电脑等一。英国图书馆的移动信息服务主要包括短信服务及移动便携终端获取移动信息服务和互联网接入服务。移动互联OPAC（OnlinePublicAccessCatalogue，联机公共目录查网及移动通信技术的发展打破了原有的图书馆服务模式，询）服务。美国是信息技术应用最为先进、服务领域最为为图书馆的发展带来了新的契机。广泛的国家，在图书馆

6、移动信息服务方面也始终发挥着引　　然而，目前各级各类图书馆移动服务还没有形成体系，领与示范作用。美国图书馆开展的移动信息服务除了传统大部分图书馆应用的技术或者提供的服务内容单一，缺乏与的短信服务外（主要应用于图书馆外借服务、新闻推送、参图书馆传统业务的系统性联系，每项移动服务之间也缺乏必考咨询服务等方面），还充分利用了无线互联网络提供服要的接口和信息流，亟待体系化建设图书馆移动服务模式。务。美国图书馆界及信息服务商在无线互联网环境下，针1.1图书馆移动服务发展现状对iPhone手机用户开发出大量图书馆移动信息服务的软件　　国外移动图书馆应用

7、可以追溯到2000年左右，移动通产品，并且以技术为先导，大大拓展了图书馆移动信息服信技术比较先进的日本、韩国和欧美国家陆续推出了移动务的领域和范围，如以提供文摘索引及参考文献为对象的图书馆计划。日本的富山大学和东京大学于2000年和2001移动用户专用软件产品、以提供电子图书及数字馆藏为对年先后开通了i-mode手机书目查询系统，芬兰赫尔辛基技象的移动用户专用软件产品、用于信息素养教育的学习类术大学于2001年秋季开始使用手机短信服务，韩国西江大软件产品等。·39·　　国内关于移动图书馆的应用并不逊于国外，一些公共次调查针对国家图书馆（以下

8、简称国图）的移动服务，面图书馆和高校图书馆建立了移动图书馆系统，如国家图书向到馆用户和互联网用户，采用网络联机与实地问卷调查馆、上海图书馆、吉林省图书馆、厦门图书馆等公共图书相结