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1、1.播放时出现播放时请关闭其它不相关软件:(进程名称)原因：运行了可能为录像软件的进程也可能有个别误报情况解决方法：关闭提示的软件,如果不知道提示的进程是什么软件，按CTRL+ALT+DEL打开任务管理器到进程页面里找到对应的进程进行强行终止如果进程名称是Explorer.exe注意这个是资源管理器，而不是IE浏览器。这个可能是打开了标题里有屏幕录像字样的文件夹造成的，解决方法是关闭打开的文件夹。2.播放时出现暂停，弹出提示窗体：（进程名称）播放器时请不要操作其它软件原因：智能防翻录功能起作用，发现疑似录像软件也可能有个别误报情况解决方法：播放过程中不要操作提示的软件也
2、不要让提示的软件处理后台计算工作，如果没有操作出现提示，请关闭提示的软件，如果不知道提示的进程是什么软件，按CTRL+ALT+DEL打开任务管理器到进程页面里找到对应的进程进行强行终止。无法关闭提示的程序，或关闭后还是又出现，试杀毒进程名称如果是SYSTEM，很可能是有病毒，极个别情况是电脑系统有问题，需要重装系统才能解决。如果是在VISTA系统出现提示进程audiodg.exe，原因是性能比较差的电脑安装了VISTA系统，又没有安装声卡VISTA专用驱动造成的，可以试下面方法解决：在VISTA系统里进入控制面板--声音----会看到"播放"选项卡下面有两个播放设备(每
3、个人的电脑都不同,我的两个分别是扬声器和数字输出,你们自己看情况就是了),双击后,选择"增强功能选项卡",选择"禁用所有增强功能",确定,退出即可.记住,播放下面的所有播放设置都要这样设置一下.3出错提示：Createerrorw2原因：系统的WMI服务有问题解决方法：控制面板-管理工具-服务里，找到以下三个服务WindowsManagementInstrumentationWMIPerformanceAdapterRemoteProcedureCall(RPC)如果不是处于启动状态的话，启动起来4.播放时无画面或画面不动原因：显卡驱动有问题(附带软件里有万能驱动)解
4、决方法：升级显卡驱动5.注册画面上机器码里出现以下提示：请先将显卡硬件加速级别调高,否则教程将可能无法正常播放。调整方法:在桌面空白处点鼠标右键,点属性,在弹出的显示属性窗体中点到设置页,点高级按钮,在弹出的窗体中点到疑难解答页面，在此页面中进行设置。(原因以及初步解决：一般按提示的方法调整就可以了)此电脑需要启用DirectDraw加速,否则教程将可能无法正常播放。启用方法:点开始,点运行,输入dxdiag.exe后按确定,将会弹出DirectX诊断工具,到显示页,点DirectDraw后面的启用按钮(原因以及初步解决：一般按提示的方法调整就可以了。如果无法启用，很可
5、能是因为显卡驱动没有安装，常见于旧电脑安装VISTA系统后没有专用的驱动程序，此情况建议用户装回XP观看教程。)DirectX出错1,教程无法播放(原因以及初步解决：一般不会出现。出现的话只能按后面的特殊方法处理。)6.请先关闭其它视频播放软件和视频聊天窗口(比如QQ的视频聊天窗口)后,再播放此文件。如果关闭其它软件后还是出现此提示,请重启电脑试试。(原因以及初步解决：一般出现此情况的可能性最大。一般都是有其它软件（比如视频播放软件和视频聊天软件）已经占用了Direct3D加速引起的，只要暂时先关闭这些软件，然后再播放就好了，加密教程播放后，可以再打开关闭的软件。)7.
6、播放过程中出现下面错误提示：Accessviolationataddress................1.首先确认是个别文件有问题还是所有文件有问题，如果是个别文件有问题，那么原因是这些文件传输过程中损坏，重新传输或下载就可以解决问题。2.文件被病毒破坏，尝试杀毒看是否有病毒。有病毒，杀毒后也有可能造成文件损坏出现此错误。如果有病毒，杀毒后可以下载新的文件试一下。清理注册码的方法：把c:windows下的ab11开头的两个文件删掉.录像就会处于未注册状态,重新把机器码发过来.我另注册,学员分别用新的注册文件,导入注册文件.看能否成功1.在播放界面上按鼠标右键，在
7、弹出菜单中点“清理注册”2.如果还未打开播放界面就出错了，可以使用下面的方法，复制一个加密过的文件到C:把文件名改成jm.exe然后在WINDOWS中点开始-运行输入c:jm.execr运行一次后即可清理注册码
