入园离园时段值班人员须知.doc

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1、入园离园时段值班人员须知一、面带微笑、热情接待每一个家长、幼儿、来访人员。二、讲普通话，主动使用礼貌用语，如“您好”“早上好”“下午好”“小朋友再见”“家长再见”等。三、保证所有入园或离园的家长100%打卡入园，并且规范打卡（拍下家长照片、报出幼儿名字，照片好清楚、是正面，没有戴口罩、墨镜）四、一张接送卡仅限一人使用，且限接本人，不可让家长相互借用接送卡进入校园。（第一次刷卡：“XXX”;第二次刷卡：“xxx已进园”）五、禁止未成年人接送幼儿。（一经发现，即时打电话至家长核实）六、在帮助幼儿测量体温时，要保

2、证清楚测量到每孩子的真是体温，一旦发现有发烧者，即可请家长带幼儿就医，并在幼儿烧退后方可入园。七、如若发现前来接送孩子的家长，呈明显醉酒状态或神志不清、情绪无端波动等异常现象时，要立刻通知保安并巧妙的（不要激怒对方）阻止其进入幼儿园。八、如若发现形迹可疑者在园门口或周围逗留，要立刻通知保安提高警惕并报告园长。九、家长接送幼儿时，不可将宠物带进园内，发现有牲畜在园门口出现时要立即将其赶走，避免出入的家长及幼儿被其咬伤。(狗、猫等)一、指引家长从左边小门刷卡进园，从右边大门离园。（如有家长违反，要在第一时间为家

3、长指路，要尽量避免家长已经走进园门后才将其拦下，造成家长不满）二、如有家长带药来园的，要监督家长签字，确保药物不被弄混。保健医生如需要离开时，由值班教师代为晨检。三、当有家长在门口反映问题或者投诉时，将家长带到办公室，解决家长问题，切记在门口造成围堵、围观、吵嚷的场面。四、门口值班时间，尽量减少和家长之间的无关谈话（拉家长、谈论私事等）。五、如若见到有不按要求停放车辆的，要协助保安完成指挥车辆停放的工作。六、发现有幼儿在门口、草坪上解便的，要及时上前制止，并请家长帮助正确教育孩子。（要注意用语）七、发现家长

4、、幼儿践踏草坪，破坏公物的要及时制止，造成损失要由破坏人承担责任。八、门口值班时间：早上07:55---09:00下午16:25---17:00九、值班人员要坚持正确的站、蹲、走，使用规范的迎送礼仪。