保健品销售中常见问题解答.doc

《保健品销售中常见问题解答.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、保健品销售中常见问题解答我现在身体挺好，为什么要服用保健品？随着年龄的增加，身体机能会逐渐减弱，这是不争的事实，常言道：病来如山倒，去病如抽丝。其实只说对了一半，只是身体机能减弱的过程比较缓慢，不易察觉，也就是我们常说的亚健康状态。等积累到一定程度就会出现大的病变，到那时在治疗就麻烦了。所以提前预防既省钱又有效，身体还不遭受痛苦，何乐而不为呢？产品价格太高了？A.产品带来的是健康，健康是难于用价格来衡量的，人生最大的快乐就是健康的生活，而不是简单的生存。如果失去了健康，有多少金钱又有什么用呢？B.乍一看是贵了一些，常言道：便宜没好货，好货不

2、便宜。优质优价，才是最好的产品；再说我们的产品折合到每一天才XX元钱，如果算细账的话其实不贵。你说你购买XX个周期还可以享受会员价或贵宾价。这么好的产品，为何医院里没有销售？情况是这样的，国家食品药品监督管理总局对药品、保健品以及功能性食品有严格的管理规定。保健品和功能性食品作为安全有效的祛病产品，因为不需要医生处方，所以不需要进医院就可以在药品和保健品店自由购取。既保障了客户权利，又节约了费用，还免去了挂号等待的麻烦。我服用了一段时间，感觉没有效果？A你怎么知道没有效果呢？其实有些效果自身是不易察觉到的，只有通过精密仪器才能检测到。如果您

3、细心体会，身体的某些症状是会有微妙变化的；再说，个体机能不同，对产品的吸收和敏感度也不同。比如：两个人同时得了感冒，服用了同样同剂量的感冒药，有一个人好了，但是另一个人却感觉不到任何效果。这只能说个体有差异，不能说药品有问题。B强调服用方法，注意事项，并贯彻慢性病的调理需要时间，不要操之过急。对服用时间较长的客户，根据个体情况提出解决方案。如:和其他产品联合使用效果会更好，也可提供一些食疗食谱作为辅助。没有效果是否可以退货？有试用装的产品，服用完后如无效果，正品装在没开封有效期六个月内可以退货。其他产品根据客户身体情况，服用一到两个周期后，

4、如效果不明显，我们会根据情况组织专家对您的情况进行会诊，拿出切实可行的解决方案。如果确实属于个例，剩下的没有开封的产品是可以退款的。