质量管理体系的方针和目标-2015新版.doc

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1、质量管理体系的方针和目标质量方针:以人为本建设安全和谐企业质量创新聚焦市场发展趋势持续改进确保满足顾客需求诚信经营铸就企业驰名品牌方针释义:“以人为本建设安全和谐企业”－遵从人类关于环境和安全的不断要求，以人的全面发展为关注点，促进人与社会、环境、自然和谐相处，视质量安全为己任，尊重知识、尊重劳动、尊重创造，营造洁净、安全的工作生活环境，保障职工健康不受伤害，建设文明和谐企业。“质量创新聚焦市场发展趋势”－发扬工匠精神，以技术创新为推动力，以创新质量为目的，聚焦市场发展最新趋势，释放质量新需求，把为顾客提供最优质的产

2、品作为不变的追求目标。“持续改进确保满足顾客需求”－从原燃材料采购、质量检验、生产过程控制、出厂检验全过程进行控制监管，加强安全防范措施，消除事故隐患，确保顾客利益不受损失，最大程度满足顾客需求。“诚信经营铸就企业驰名品牌”－遵纪守法，诚信经营，真心以顾客需求为关注焦点，积极努力，持续改进，视顾客评价为企业声誉，视产品质量为生命线，以优良的产品质量不断提升竞争力。以质量升级和品牌建设为重点，创新质量新需求，以树立企业驰名品牌为最终目标。质量目标：1、出厂水泥合格率100％；2、富裕强度合格率100％；3、袋重合格率1

3、00％；4、28天抗压强度均匀性试验Cv≤3.0%，合格率100％；5、月度或一统计期内出厂水泥28天抗压强度Cv≤4.5%（强度等级32.5），Cv≤3.5%（强度等级42.5），Cv≤3.0%（强度等级52.5及以上），合格率100％。6、顾客满意度≥96%。7.顾客投诉处理率100%。