《QQ御剑》全平台推广策略.docx

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1、《QQ御剑》是一款有着超长生命周期、收入稳定的MMO类移动游戏，在行业热议的几款千万流水手游之外，其实《QQ御剑》据传已保持了1年多的月千万收入的水平，去年曾传出的日充值200万元的骇人数据即发生在这款游戏身上。而到下个月，《QQ御剑》也将满3周年….一款MMO手游运营3年依然保持着良好的生命力，十分罕见，以下是《QQ御剑》产品经理李健近期在《百家游坛》的分享，推荐阅读。以下是演讲实录：大家好，首先做一个自我介绍，我是来自腾讯《QQ御剑》的产品经理李健。今天非常高兴能够参加《百家游坛》这个节目。当然也非常高兴跟在座各位优秀的行业从业者一起学习跟探讨。

2、接下来我就给大家分享一下我们在《QQ御剑》产品运营上的小经验。接下来问个问题，在座的朋友们有没有玩过《QQ御剑》的？（现场少数几个人举手）挺遗憾的，还是玩的人比较少。没关系，我接下来快速地给大家介绍一下《QQ御剑》这款产品。目前市面上像《QQ御剑》这款产品做全平台覆盖的已不多见。大家基本做IOS和安卓，（这是因为）我们上线较早，（当时）诺基亚库存量巨大，上线的时候我们还是以JAVA用户为主。随着IOS跟安卓用户的不断攀升，我们也将重心转移到高端的平台上。我们的项目组把JAVA的平台叫做低端平台，IOS和安卓统称为高端平台。我们的产品在全平台除了苹果官

3、方版本，还有其他各个版本，包括IOS越狱版本数据是互联互通的。接下来，我们看到这是我们三大平台的收入。虽然活跃用户数IOS的占比并不是很多，但收入占了一大部分。在座的同仁们也知道，IOS用户付费能力非常强劲。安卓用户占比，这几年对我们来说也是持续攀升。当然，对于今年的一个产品的持续提升是起到了基础的作用，随着JAVA用户数量的急剧下降，有一个时间段确实影响了我们产品的整体收入，收入提升有所放缓。针对现有的JAVA用户，我们还对低端用户的客户端进行持续的优化和调整，从而保证了我们JAVA整体的用户群下降的同时，产品上JAVA用户还是处于很平稳的一个趋势

4、。安卓用户数量，随着高端版本的上线，持续一个增长的势头，包括现在安卓的渠道拓展以及运营是我们项目组的重点。IOS用户的产品，在APP商店里面是9月1号上线。上线以后我们的用户量带来了一个持续的增长，现在基本上是处于一个平稳的状态。这些就是目前《QQ御剑》这款产品在运用规模上的基本情况，我相信大家也在想，针对这么多不同平台的用户，是否会有不同的运营策略。接下来就跟大家分享一下。《QQ御剑》在这个过程当中，确实沉淀了一些经验，由于时间关系我这边着重说一下用户行为分析。不同平台用户日常行为也有所不同，为了使内容玩法迎合用户不同的需求，我们也对用户行为进行了

5、一些分析，首先给大家看的是用户登录还有在线的特性。IOS用户登录次数每天三次以上，占据了很高的比重，而每天登陆一次的用户只有百分之十几。再看一下日均活跃用户数，我们抓取了产品2月份日均登录的情况。在整月当中，整体登录情况还是保持一个跟平稳的状态，过年期间登录有较大的下降，2月8号过年一直到2月15号，这期间登录有比较大的下降。看一下安卓平台，相对登录次数，一次登陆用户占据30%，二到五次登陆用户比较多，看一下2月份日均登录情况，它是一个缓慢的下降趋势。这一点其实跟JAVA用户的行为还是比较相仿，用户在有手机流量进行游戏的情况下，都会出现一个常规的情况

6、，这也跟咱们玩家用手机玩游戏的流量套餐变化相吻合。月底他们的流量还是相对比较拮据，我们项目组内部叫做月末效应，安卓跟Java用户都有的月末效应。整体的趋势还是符合这个效应，它是在持续下降，没有因为过年出现一个突然的下降。接下来再看一下单日用户的人均在线时长。我们产品当中安卓用户在线时间日均为3.29个小时，而IOS用户只有2.5个小时。通过以上的分析，大家可以粗略了解一下，在《QQ御剑》的这款产品当中，用户登录跟在线的行为还是有一定的差距。可以看出，IOS的用户更具碎片化。为了迎合不同平台的用户特点与需求，我们将之前的玩法、任务都进行了优化调整，转型

7、过程中我们在原有的基础上增加了碎片化玩法来迎合客户需求。它对于时长玩家我们倾向于一个成长型的体验，优化产出掉落，以此提高时长用户和付费用户的交互。用户可以在市场进行交易的，也就是时长用户会使用自己时长产出来跟人民币用户进行一级货币的交换。从而我们在调整玩法内容的过程当中，刻意增加市场活跃来进一步提升游戏内的活跃。当然会根据一些用户的特性制定运营的活动，简单举一下例子，月初会搞一些回馈的活动，月末更倾向对于一些核心的玩家开展一些运营活动。活动设计并不难，重点是如何配合运营节奏，如何对全局进行把控。对于版本的更新我们着重对用户的行为进行一个分析，以求在每

8、次资料片开放的同时，用户规模和收入能够达到我们的预期。接下来这个图是我们从2012年1月到2013年1月，各