HP喷墨一体机扫描出现“在与扫描设备通信时发生错误。请确认扫描设备连接正常,然后重试。”.doc

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1、解决方法·打开”HP控制器“或”HP解决方案中心“，如果里面只有两个功能图标，请重新安装一体机的软件。·打开”HP控制器“或”HP解决方案中心“，如果可以显示所有的功能图标，请根据您的Windows系统版本，执行以下步骤，更新Windows设备管理器中的设置：Windows2000/XP1.鼠标右键点击“我的电脑”，然后点击下拉菜单中的“属性”菜单项。2.在“属性”窗口中选择“硬件”选项卡，然后点击“设备管理器”。3.点击“通用串行总线控制器”旁边的加号（+）标记。4.依次点击“USBCompositeDevice”→“操作”→“卸

2、载”按钮，如果屏幕上显示确认删除窗口，请确认删除。5.断开USB连接线与一体机的连接，等待几秒钟后重新连接。此时将重新启动Windows设备检测。6.屏幕上将显示“找到新硬件”，请根据屏幕上的提示安装硬件。Windows98/Me7.鼠标右键点击“我的电脑”，在下拉菜单中点击“属性”菜单项，打开“系统属性”窗口，然后选择“设备管理器”选项卡。8.点击“通用串行总线控制器”旁边的加号（+）标记。1.选中“USBCompositeDevice”项使其高亮显示，然后点击“删除”按钮。2.断开USB连接线与一体机的连接，等待几秒钟后重新连接

3、。此时将重新启动Windows设备检测。3.屏幕上将显示“找到新硬件”，请根据屏幕上的提示安装“USBCompositeDevice”。安装完成后，点击“完成”按钮，之后可能需要重新启动电脑，电脑启动完成后一体机硬件就安装好了。