DTU简单故障排除方法.doc

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1、DTU常见的故障处理1通信过程中常见的问题1.1登陆不上移动。a.请检查配置是否正确配置了APN参数。b.请检查天线是否松动、当地信号是否达标。c.是否安装了SIM卡。1.2登陆到移动网络后登陆不上主站。a.请检查DTU的网关配置是否正确。b.请检查DTU的端口和主站开的是否相一致。c.请查检使用的协议与主站是否相一致。广州深圳中山目前使用“透明TCP”。许继小系统使用“DCUDP”。d.请检查主站是否开启端口。无线网卡拨号成功后，用telnet命令检查主站是否通信正常。1.3登陆到主站，没有数据收发。a.

2、请检查配置企业网关里的端口是否和主站开通的服务相一致。例：广州主站的前置机开通了8010端口作为DTU项目的通信端口。同时也开通了8606端口做为看门狗项目的通信端口。如果把看门狗的GPRS模块设置了8010，那么GPRS也能在线，这时就会出现GPRS在线，但是没有报文收发。b.请检查数据线是否接反。c.请检查主站是否给该IP地址做了相应的数据。d.波特率是否正确。1.4主站有数据发送但终端没有回。a.请检查终端设备的链路地址与主站配置的链路地址是否一致。b.请检查发送端的数据线是否连接完好。c.请检查GP

3、RS和终端串口校验是否一致。1.5GPRS模块不停的掉线。a.请检查GPRS模块的扩展参数3的配置是否正确。Y表示轮询。N表示并发。在广州深圳中山的项目此项就为“Y”。b.配置的网关是否正确。c.请检查信号是否达标。Csq>12。1.6其它问题a.开机只有power灯亮。请检查bootload程序是否完好。2硬件问题a.天线接口不匹配。b.上电没有反应。c.检测不到串口。配置工具上单击“检测硬件”如果发现硬件出现以上问题请与我更换设备！1接口定义。接口说明：GND数字地提供串口接地TXD/485-232的发

4、送，485-RXD/485+232的接受，485+IOB预留I/O接口可根据客户的需求进行开发IOA预留I/O接口可根据客户的需求进行开发GND数字地提供串口接地V-负极V+正极2指示灯定义。POWERSIMSTATUSMODULE含义电源SIM卡运行网络亮交替快闪X等待升级状态，持续时间10秒亮灭快闪X初始化过程中，此时可进行配置，持续时间10秒亮灭慢闪X检测模块亮灭慢闪快闪拨号亮同频率闪X已经联网运行正常亮闪灭X等待激活，可以激活之使其联网