DELL笔记本检测程序代码表.doc

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1、DELL自检程序故障代码表DELL的机器基本都有自检程序，在DELL官方，这个程序被称为Pre-BootSystemAssessment(PSA)Diagnostics，该程序固化在DELL机器的BIOS中。客户可以在怀疑自己机器有故障的情况下，使用PSA程序来检测自己的机器是否存在问题。这个程序存在一定的问题，会误故障代码，经常是机器无问题的情况下可以检测出故障。 在使用该检测程序检测的时候，要多检测几次。错误代码错误信息可能出现故障的部件建议采取的措施1000-0111例外情况不确定联系DELL2000-011120

2、00-0112处理器机器检查例外错误2000-01131000-0122内存测试初始化失败内存或主板使用RCD或MemTest64检测1000-0123内存完整性测试失败2000-01231000-0141未检测到硬盘驱动器硬盘或主板进BIOS查看是否可以检测到硬盘2000-01411000-0142驱动器自检失败硬盘检测硬盘坏道和SMART状态2000-01421000-0143驱动器智能读取命令失败内存，硬盘检测硬盘坏道和内存坏块2000-01431000-0144不支持驱动器自检硬盘检测硬盘是否被正确识别2000-

3、01441000-0145等待驱动器完成自检超时查看硬盘信号线2000-01451000-0146DST硬盘检测检测到错误检测坏道和SMART状态2000-01461000-0147光驱错误光驱重新安装光驱2000-01471000-0148IDE错误2000-01482000-0149未检测到光驱1000-0212CMOS未通过模式测试CMOS内程序出现错误刷新BIOS2000-02121000-0213CMOS电池故障CMOS电池更换CMOS电池2000-02131000-0214DMA端口故障主板联系DELL100

4、0-0221间隔计时器通道0未生成中断主板或CMOS程序错误刷新BIOS2000-02211000-0222间隔计时器通道3未生成中断1000-0223间隔计时器时钟输出级别不正确1000-0224间隔计时器的时间段不正确1000-0231间隔计时器出现故障2000-02311000-0232RTC时钟信号不正常2000-02321000-0233RTC第二次注册未更新2000-02331000-0234等待RTC设置更新标记超时2000-02341000-0235PM计时器时间周期错误1000-0241启用A20时出错

5、CMOS程序错误2000-02411000-0242未检测到IRQxx中断2000-02421000-0312等待键盘响应时超时无需要用户操作机器的检测2000-0313检测内部触摸板或指点杆出错触摸板/指点杆联系DELL1000-0321无法检测到液晶屏屏幕、屏线、屏线接口2000-03212000-0322访问液晶屏反相器时出错显卡 重新安装显卡1000-03221000-0326液晶屏反相器错误联系DELL2000-03261000-0331未检测到显卡1000-0332显存故常显存跑3DMARK/大型游戏1000

6、-0333等待键盘响应图形测试超时无需要用户操作机器的检测2000-03331000-0334用户报告未正确图形模式未知*用户未报告2000-03341000-0411未知硬件错误未知联系DELL1000-0412未检测到液晶屏辅助电缆1000-0413未检测到液晶屏电缆1000-0414未检测到反相器电缆2000-0151光驱错误2000-0152几点说明：1.开机按F12键进入引导菜单，在菜单中可以看到：Diagnostics，这个就是检测程序。2.PSA中有客户交互检测，就是我在表格中打*的。PSA检测会有提示询问

7、客户是否看见颜色的。3.建议在检测出问题后，送修至当地维修站，或拨打800-858-0655售后支持热线。4.表格中建议刷新BIOS的，建议将机器充满电，带上适配器，将机器送至当地维修站，各地维修站查询网址:查询5.表格中的建议采取的措施中关于拆装机器，刷新BIOS，检测等操作建议客户备份好个人数据且确认进行这些操作不会影响质保的情况下进行操作，因这些操作引发的问题，本Blog不承担任何责任。