学校总务管理工作总结——强化管理模式,提升学校后勤服务质量.doc

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1、学校总务管理工作总结——强化管理模式,提升学校后勤服务质量学校总务管理工作总结——强化管理模式,提升学校后勤服务质量学校总务工作与教育教学1样，是学校整体工作的1个重要组成部份，其工作的好坏关系到教育教学质量的高低，关系到和谐校园建设的成效。因此，历年来学校都10分重视后勤服务工作，始终应用精细化管理的理念进行指点，并获得了1定的成效。对比学校精细化管理的要求，经过我们深入调查了解，认为当前学校总务工作中还存在以下主要障碍：　　1、理清总务工作思路是实行精细化管理的基础　　实践告知我们，总务管理就是要眼勤、脚勤、手勤。实行总务精细化管理的关键是从细小杂事、烦事管理入手，

2、理清总务管理的思路。依照“建设两支队伍、建立3种意识、落实4项要求”的总务工作整体思路切实提高学校总务工作水平。“建设两支队伍”是指建设好平常工作管理队伍和社会化单位从业人员两支队伍，以人的管理推开工作的管理；“建立3种意识”就是建立总务工作为学校服务、为师生服务、为教育服务的意识；“落实4项要求”：1是要加强学习，提高素质。要坚持定期召开社会化单位工作例会，安排学习内容，采取思想教育、技能培训和制度束缚相结合的办法，提高职工素质，激起优良服务的自觉性。2要健全制度，规范管理。总务管理的各个环节，都必须建立健全岗位责任制和责任追究制，做到层层把关，责任到人，保证各项规章

3、制度落到实处。3要掌控政策，理顺关系。要正确处理好经费保障机制与学校实际需求、学校利益与全局利益的关系。4要明确责任，务求实效。切实加强总务工作的领导，不断创新管理机制，创新管理方法，积极构建总务工作网络，做到事事有人做，人人有事做。　　2、落实总务工作“4个确保”是实行精细化管理的重点　　（1）在资产管理上下工夫，确保国有资产不受损失。　　我们重点抓了3方面的工作：（1）建立组织，健全机制。总务主任具体负责资产管理工作，实行固定资产的添置、保管、使用、维修；资产管理员负责资产明细帐的管理，做好固定资产的验收、发放、挑唆、登记和维修工作，并定期检查核实。（2）完善制度，

4、落实责任。加强资产管理的关键是建立健全各项规章制度，根据“财物并重、分工负责、管用结合”的原则，制定各项管理制度。做到事事有章可循，人人照章办事，责任到人，结帐到人。（3）建立账册，分类登记。1是登记分类，设立科目。我们将固定资产具体分为6大类，并按6大类分别设立科目，在大科目之下分设小科目，使固定资产管理有序。2是建立账册，计好价值。3是账卡核对，盘清实物。做到“3个符合”，即固定资产账与财产登记簿符合，财产登记簿与分类明细账符合，分类明细账与实物符合。每学期分局安排核算点工作人员到学校定期进行核对检查。　　（2）在食堂管理上下工夫，确保师生吃得好。　　围绕“a级食堂

5、”创建，总务处每天安排人员到学生食堂了解情况，总结成绩，查找问题。1是抓认识，创建“公益型”食堂。学校食堂虽然是总务社会化，但服务、安全、卫生意识要放在第1，学校督导管理不能松，严格杜绝2次承包行动。2是抓管理，创建“规范性”食堂。第1，健全组织，完善制度；第2，严把物品采购关，卫生监督关，确保食品质量；第3，科学配餐；第4，加强食堂财务管理，认真弄好本钱核算。3是抓服务，创建“服务型”食堂。第1提高从业人员素质，培养“服务型”员工；第2，安排专人管理师生进餐；第3，学校坚持查岗制度；第4，展开文明进餐教育。4是抓监督，创建“满意型”食堂。首先，成立食堂管理委员会，负责

6、监督学校的食品管理和高利润行动；第2，积极主动与卫生防疫部门联系，建立卫生检查制度。　　（3）在绿化、美化、净化上下工夫，确保校园环境优美。　　校园环境是1个学校管理的窗口。我们侧重抓了3个方面的工作：1是科学计划。请有关专家对学校的绿化、美化进行整体设计，并根据学校的发展逐渐实行。2是齐抓共管。为确保校园整洁卫生，我们把平时检查与专项督查结合起来，力争让学校在任什么时候候，任何地方干净整洁，为师生营建1个良好的学习生活环境。　　（4）做好平常维修和设施改造，确保学校订常运行。　　我校新区从2006年开始使用，至今已10年了，维修改造工作不但量大，而且种类繁多。总务处依

7、照以下规程展开工作，保证学校维修改造有序进行。第1，建立平常校园巡查制度。总务处安排人员每天进行校园巡查，变被动为主动，发现问题及时出击。第2，建立完全维修改造手续。总务处前后制作了《维修改造申请单》、《维修改造工程单》，为维修改造项目提供了根据。第3，严格界定维修范围。总务处认真研读物业合同，肯定物业维修范围，保证学校利益。第4，规范招标制度。对到达1定金额的改造工程，总务处都进行公然招标，并约请校纪委参加，保证招标全进程的公然、公正、透明。第5，加强进程管理。总务处对维修改造全进程进行监督，对隐蔽工程，必须经过总务处验收，才能进入下1