维他柠檬茶调查报告.doc

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1、维他柠檬茶在广技师的市场调查报告题目：维他柠檬茶在广技师的市场调查报告班级：13市场营销2班指导老师：梁晓萍日期：2015年10月12日第一部分、调查方案前言21世纪的中国，在这个经济、社会都迅速发展的时期，我们的周围遍布着各种不同规模的零售店，各式各类的商品极大的丰富和便利了我们的生活。俗话说“民以食为天”，当下的食品琳琅满目，饮料类这一块也是大放异彩。我们的饮料已经由上世纪以可乐等碳酸饮料为主的局面，发展成众多类别并存的现状了，包括碳酸类饮料、果蔬类饮料、乳饮料、功能饮料、茶饮料、咖啡饮料等。其中，茶饮料将茶与工艺相融合，成为了饮料类里最独特的一种，发展的势头非常好，包装

2、、质量和品种都渐趋高端化，而不再是过去那样仅以冰红茶为主的少品种的局面了。当前整个饮料行业格局中，茶饮料占据17%的市场份额，并且随着消费者因健康因素对茶饮料偏好增强，未来茶饮料的市场空间有望进一步扩大。而且，作为饮料类中主打的碳酸饮料已然进入高度饱和的状态，市场份额开始出现下降的趋势，茶饮料和功能饮料的份额则在不断的上升，这是茶饮料的一个机会，也是一个挑战。根据“十大品牌网”发布的信息，茶饮料排行榜中，不无意外的由康师傅领先，其次是统一，维他也以迅速增长的势头跃到了第五位，可见其发展潜力和受消费者欢迎的程度，维他柠檬茶既包涵了茶的提神又融合了柠檬的营养，其口味独特，在推出后

3、的14年间，就一直领先香港即饮茶饮料市场，在内陆地区也深受欢迎。维他柠檬茶在接下来的时间里，仍有相当大的发展空间。一、调查主题：维他柠檬茶作为一款年轻人的港式茶饮品，一起独特的口感，特别的广告宣传一直占领茶饮品的市场，了解其在现有的茶饮品中的消费者评价和开拓年轻人茶饮品的市场，让维他柠檬茶成为年轻人茶饮品的第一选择。二、调查目的：为了了解维他柠檬茶的产品设计在现有消费者心目中的评价，以及消费者对维他柠檬茶有哪些更好的改进想法。三、调查对象：广东技术师范学院白云校区的全体学生。四、调查项目：（一）、维他柠檬茶的口感如何维他柠檬茶的口感是否符合现在年轻人的追求独特的特点，口感是否

4、属于独特性和不可替代性。（二）、维他柠檬茶的包装如何维他柠檬茶的现有包装是否过时，在饮料中的识别度如何，是否讨好年轻人的眼球。（三）、维他柠檬茶现有价格机制维他柠檬茶的价格对消费者的购买欲望的影响。（四）、维他柠檬茶的宣传方式维他柠檬茶的广告活动和促销活动对其销售影响。（五）、维他柠檬茶的提升一、调查方法：此次调查采取网络发放问卷的方法,采取抽样的调查方式。通过网络问卷的形式来完成此次的调查。此次共发放问卷200份，收回问167卷份，回收率为83.5%。二、调查时间：2015年10月8日-13日第二部分、广师白云校区学生对维他柠檬茶的产品认知分析一、基本情况经过此次调查，我们

5、大概了解到在广技师白云校区的学生中，有54.31%的人有偏爱的茶饮料。而且大多数人知道维他柠檬茶的存在，89.66%的人知道维他柠檬茶，品牌知名度比较高。但是知道维他柠檬茶的存在不一定就会去购买它。通过调查数据可知，大概有一半的人会经常买维他柠檬茶。以下是是否有偏爱的茶饮料品牌的概率分布图：二、白云校区大学生对维他柠檬茶的基本认知判断广技师白云校区的学生基本上都知道维他柠檬茶的存在，但是市场还没有完全被打开，维他柠檬茶在这个校园还是有发展空间的。而且通过调查可以知道它本身存在的问题，可以进一步克服的困难，还需要进一步的具体分析。三、白云校区大学生对维他柠檬茶的基本认知的具体分

6、析（一）产品价格总体来说，这次接受调查的人有一半左右认为维他柠檬茶的价格一般，比较合理。价格是消费者最关心最核心的点所在，所以，价格对于消费者是否购买维他柠檬茶也起了一定的作用。（二）购买地点对于柠檬茶的购买，广师白云校区的学生基本上都是在附近的小商店以及便利店。对于消费者来说，购买方便会节省好多时间，这是很多消费者乐意看到的。（三）购买频率对于维他柠檬茶的购买频率主要是每周两次的人居多，占了被调查人数的67.31%。可以看出，购买频率高的还是比较少人。（四）了解途径对于维他柠檬茶的认知，基本上都是通过网络和电视还有其他的广告来了解的。如图所示：（一）总体满意度经过此次调查可

7、以看出有超过一半的人总体上是满意的，75%的人对于维他柠檬茶总体上是满意的。（二）存在的问题尽管总体上消费者对于维他柠檬茶是满意的，但是还是存在一些问题值得关注和改进，对于产品进一步发展具有建设性的作用。首先，最重要的一点是柠檬茶的质量，有48.08%的人认为产品的质量应该更好一点，口感应该要更加迎合消费者的需求。而且，有32.69%的人认为应增加促销活动和抽奖活动，增加消费者购买的意向。还有，对于价格方面，还是有30.77%的人觉得应该要低一些，否则价位太高难以接受。最后，在包装上已经很难吸引年轻消费