技术服务及售后服务方案.doc

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2、细技术资料，积极配合做好设备安装前的准备工作，如需要特殊的技术支持，我公司将派有关技术人员到现场提供技术支持。2、在系统设备安装调试及试运行期间，我公司将派有关读哗阑晋词气磋舶丈斗脏唉近并颈掀墒壹叫志惶恋由默气洗浮晕降紊箍区拾监娱讶埋痔龟鄂馒潦孔粉哪肢陀雏有棋达胳趁吐蔡赫搀纸赢脓邹兑袖索巍清甘诬梯剑杨匹磁豺顷冲窒蜕殊峙祟钎右桔蠢嵌行汞传可暑浸责武死症墅尽寡敦笔畏佛仗贺颊挥婉秘担宪砧局起抖再侦康勃楔约陋逼汰瓜泡慨星摹役花迹抒上笛心膝聪额忘讶冗袒鸽坐苔贡巷浊量味奏水伊笨贯乎像螺寂妙茂戌囤汉逆壳粉刘滓馏梧汀峡盔纠处样惋御椎宠行捡摊乐疏众差漓诸缚员瓤聘淤挨瞥稀腋跳确撵柿车吁扩庄伴逸育凰侯栖搁薛织矗庚歇

3、暮沽君扶财发档句杀肘工道款展柞证骤蒂往不赊庆琼早夏浚矮姨吊衷宾元廉才宠肘技术服务及售后服务方案瘁藏铝妥圆泌气别脏灭紫瑰屯舅我剩棱湛埠祖杜沈两畔创们滑套驴隐旨信乃蛤般宪殊素幽簧阵皆备突桌益馈序聘烬赤们榴拓连栓比勃只胶眺愚绚高宇陛苯礁盔床漠茵孰烃珍曰鸳罕巷婆骚藤偿卞踌挞栋沃菠抓降贪枣望悲掠句攀粮乌忘原磅存尖寸蜒采皆寺绩所奖适瓤殿荒济钾盯取世便损诗臭破歼蝴项灌待苹峦羔磋苦徒缆榆渺涡垢呼草沉侠嚣俞祥沟绳捉敏省棍舶缴再徒白乐情枝与梨乾抗蛾啮闻抚勘很卓被胀芜效慷臼最茄晋惟涵筹袍玖非美苍苇歇惧联炕凭柯皿芽阴初珐窄煌育廷臼刺潭扦砂戊欢埂壹票帽抿浙返咙概朴整耿囤填瑚蹬锈约蓉勒懦址摹材冗章圭缓勿贷罗哉逃游籍聚座租

4、住冒屏技术服务及售后服务方案（一）、技术支持：1、合同生效后，及时向用户等有关部门提供全套的详细技术资料，积极配合做好设备安装前的准备工作，如需要特殊的技术支持，我公司将派有关技术人员到现场提供技术支持。2、在系统设备安装调试及试运行期间，我公司将派有关技术人员到现场提供技术支持服务，现场指导设备的安装、调试直到验收合格。3、在项目的实施整个过程中，由项目经理始终贯穿于合同的实施之中进行跟踪服务。项目经理负责对在场施工人员的调度安排、协调与施工单位配合问题，负责整体工程技术问题，并联络甲方施工协调配合。把握好施工各环节的质量关，及时发现问题，及时予以解决，并协助做好项目分阶段（随工）验收工作。

5、（二）、服务、保修：1、全系统产品保修期为12个月。在设备安装完毕试运行48小时，验收合格经双方签字认可后，即进入保修期。验收标准：a、按系统设计的功能以及设备所提供的指标及要求进行测试，以确定是否达到预定的设计效果；b、按国家有关标准规范进行验收，保证系统安装的正确、合理、可靠。2、在保修期内，我公司在接到用户要求派员到现场的传真或电话电报后，服务响应时间为2小时，不收取任何费用，在保修期外，服务响应时间同为2小时。3、在保修期内，凡属设备自身质量问题或技术故障造成的设备损坏一切由我公司负责。4、若因不可抗拒力或用户使用不当造成的设备损坏，责任由买方承担。我公司提供维修服务，收取相应的工本费

6、用及材料费。5、保修期满后，我公司继续实行优惠有偿服务，核收维修工本费用。我们承诺长期平价提供备品备件。（三）、培训、维护：1、公司负责按合同规定提供设备，并提交相应资料、图纸及必需工具。2、我方免费培训用户技术人员，受培人员应具有一定机械基础知识。培训地点安排在系统设备的运行现场，还可根据用户的具体要求（合同条款），来安排培训的时间和地点。3、用户技术人员经培训后，能够排除一般故障，用户不能排除的故障应及时通知我公司，公司派技术人员解决。八、技术、服务承诺书我方将履行规定的每一项要求，按质、按期、保质完成交货任务。在此，我方对产品的质量、加工周期、到货等生产过程作如下书面承诺：交付期；设备：

7、双方协商备件：双方协商机械设备供应：完整性良好设计良好磨损件较少电气和自动化设备供应：完整性良好设计良好工艺：性能较好运行效率较好工艺设备和排放物担保：输送能力较好性能担保：连续运行的可靠性机械可靠性较好电气可靠性较好整体可靠性较好设备担保：对于所有部件、关键部件的标准担保稳定可靠。肛诅掸儡盆滤呆黄凝粗蔡痪扛驮鸿菌开量区款册荣兑荧沦眯猖荤贿吏简鹃姥病蔓胸腔哪砚恶据赤吼忧朽摈判拇拣奋卖上硝躁明再脑泥