武汉工程大学流芳校区学府超市营销策划方案.docx

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1、小组成员：材料院高材艺术设计学院广告01班管院曾凡杰 艺术设计学院潘科时间：2011-6-8目录前言～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～3市场分析～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～4环境分析SWOT～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～4消费者分析～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～4产品分析～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～5企业和竞争析～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～10营销策略～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～10市场目标～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～10产品定位策略～～～～～～～～～

2、～～～～～～～～～～～12产品价格策略～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～12分销策略～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～13广告诉求策略～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～14整体传播策略～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～14实施计划～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～15活动实施计划～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～15营销预算～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～15其他活动计划～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～16市场效果控～～～～～～～～～～～～～～～～～～～17市场效果预测～～～～～～～～～～～～～～

3、～～～～～17市场发布监控～～～～～～～～～～～～～～～～～～～17结束语～～～～～～～～～～～～～～～～～～～18前言学校是一个非常特殊的市场，有特定和稳定的消费群体（老师和学生）。目前有在流芳校区校学生人数上万，而且随着学院的壮大，人数也逐年递增。这是一个不可忽视但又尚未被充分合理开发的消费市场。超市的经营者（老板）是个非常有远见的人，希望在院内开一家特色超市，发挥无限生机。目前院内缺乏竞争力，也远不能满足校内消费者的需求。总之容量巨大，潜力无限。但是由于消费群体是固定的，所以也限制了超市的规模，不宜过大，像校外的‘好日子’超市即可。这样小规模的超

4、市想红红火火，就一定得有它的独到之处。首先，价格定位要合理，由于目标消费者都是学生，要考虑到经济、实惠！这就需要考虑进货渠道，最好渠道短、中间商少已达到低成本，这样才可以薄利多销！其次，超市的经营理念：“帮助顾客买东西，而不是卖东西给顾客”的经营理念，为学生提供方便、快捷的超市服务，使学生感到购物是一种课余的享受，来赢取顾客的信赖。再次，服务态度。要尊重每一位顾客是非常重要的。最后，营业员招聘。招聘2名长期员工是必须的，但还可以从校园学生中招取5名临时营业员。一方面资金省；另一方面可以帮助学生勤工俭学；同时他们还可以带动周围的同学来消费，这样一举三德何

5、乐而不为呢？本文通过市场分析、营销策略、计划实施与市场效果的监控四个方面探讨了武汉工程大学流芳校区学府超市营销的方案。由本小组刘阳、马禹、管详文、曾凡杰、陈本立合力完成，耗时两周完成。在保证利益的前提下，为学生提供良好的服务，以达到自己获利、顾客满意的效果。在各方面考虑周全的情况下，制定出一套完整可行的超市营销策划书市场分析一、学府超市市场营销环境分析：武汉工程大学范围内的超市，比较大型的学府超市和中百超市。其次就是中轻超市，但因武汉工程大学宿舍楼小卖部以及地理位置的不便利导致其对学府超市的冲击力不小。对于学府超市主营的食品以及日用生活用品较为有冲击力

6、的是中轻超市以及中百超市，前者因其极好的地理位置优势，后者因其极为丰富的品种，使得学府超市有一定客源流失。面对武汉工程大学学府超市竞争的激烈程度，学府要在各个商家中稳固自己的地位，在依靠自身的地理优势以及规模优势的同时，最重要的是要打出自己的特色。不仅要在日用品以及食品上做强，而且应该拓宽销售渠道，使得自身有更多的发展空间。二、消费者分析：顾客对一个企业的前途发展命运有直接联系的外部公众，他的市场就是顾客。而我们学校超市的顾客也就是我校的学生。因此学生对超市的发展具有决定性作用。而学生的特点主要有以下几个方面：（一）年轻，年轻人都有一个惰性，做事青喜欢

7、方便、快捷。（二）对数字的敏感度低，学生买东西只要是自己满意的，就不会建议他价格的高低（只要跟别的超市不要相差太远）。（三）要求有自由的的选择权，学生买商品喜欢随自己的喜好任自己随意挑选，任己支配，不愿受人左右。（四）受人尊重意识强烈，学生对服务人员的要求较高，要求对他们有良好的服务态度。得到服务人员对其应有的尊重。三、学府超市产品分析：（1）、学府超市优势与劣势分析：优势分析：学府超市位于泰塑公寓大门旁边较为理想的位置，靠近2∕3的学生客户源，同时周围有很多小吃店、精品店和餐店，学生在旁边吃过饭进行购物比较方便，可能性极大，这样学府超市抓住了潜在的购

8、买对象。学校的中轻超市存在商品价格不明确，商品价格居高等现象，学生对中轻超市的满意程度不高，这