客房预订管理设计.doc

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1、1客房预订管理设计（户克雷）1.1客房预订管理概述客房预订管理是指客人进行订房时，酒店人员将客人相关信息录入，并生成预订单，可以生成(单一)预订单和批量预订单两类。预订单可以根据不同的筛选条件进行查询。1.1.1模块设计功能名称功能说明预订客房预订管理是指客人进行订房时，酒店人员将预定人、预订手机（可选），入住人身份证信息（可选）、会员卡号（可选）、联系方式、房间类型、房间数量、入住天数信息录入，生成预订单。批量预订前台预订时可以选择多个房型和房间进行预订预订单列表按照订单人、订单状态、订单时间（段）等筛选条件来

2、查询，生成查询表，以列表的形式显示出来1.2预订1.2.1预订概述客房预订管理是指客人进行订房时，酒店人员将客户相关信息录入，并生成预订单，要把预订人、预订手机，入住人身份证信息（可选）、会员卡号（可选）、联系方式（可选）、房间类型（选择）、房间数量、抵店日期和离店日期（选择）的信息录入，选择房型、入住类型、客人来源后生成预订单。1.1.1UI界面设计（参考）1.1.2模块设计功能名称预订过程分类交互场景设计初始化设计预订信息按设计的项目录入，生成预订单采集预订信息需求操作员采集预订人、会员卡号、手机号码、客人姓

3、名、性别、证件号码、出生日期、国籍、详细地址、车牌号码（非必填）、电子邮件（非必填），QQ号（非必填）信息设计操作员填写信息：1、预订人（必填）、2、会员卡号（非必填、可填写、可刷卡录入）、3、手机号码（非必填）、4、客人姓名（非必填，默认为新客人，与预订人关联）、、5、性别（非必填）、6、证件号码（非必填）、7、出生日期（非必填，可选择年月日）、8、国籍（非必填，下拉列表中选择）、9、详细地址（非必填），10、车牌号码（非必填）、11、电子邮件（非必填），12、QQ号（非必填）、如13、选择抵店时间和离店时间（

4、抵店时间为当日，离店时间为次日，可选择年月日）14、操作员以下拉菜单的方式选择房型，房型已经在系统设置中设定15、操作员以下拉菜单的方式选择客人来源，如，客人来源已经在系统设置中设定，默认为散客16、操作员点击“”，来保存或者取消预订单17、在客单列表中列出房类、房号、状态、姓名、数量（黑条部分的内容）18、在房租合约列表中列出房号、日期、人数、房租、状态、说明（下面的内容）19、操作员可以直接修改以上预订信息，点击“”后弹出窗口“”，表示预订成功1.1.1外部交互设计身份证刷卡控件需求操作员刷卡采集身份证件后，

5、身份信息自动显示设计调用刷卡器接口，制作刷卡控件实现身份信息自动显示会员需求自动采集会员卡相关信息，会员信息自动显示刷卡控件设计调用刷卡器接口，制作刷卡控件实现会员信息自动显示在对应的文本框中1.1批量预订1.1.1批量预订概述前台预订时可以选择多个房型和房间进行预订1.1.2UI界面设计（参考）1.1.1模块设计功能名称批量预订过程分类交互场景设计初始化设计操作员可以选择多个房型和房间进行预订录入预订信息需求采集预订人、预订卡号（可选）、手机号码(可选)、抵店时间和离店时间、客人来源、保留时效到预订单中设计操作

6、员填写信息：1、填写预订人（必填）、2、预订卡号（可选）、3、手机号码（可选）、4、抵店时间和离店时间、5、客人来源（下拉菜单选择）6、保留时效（可选择时分秒，超出此时间，订单会显超时）7、点击“”后，会弹出预订排房窗口需求在预订排房窗口中选择房型、房数、是否选择房号来进行排房预订排房设计1、下拉菜单选择房型（默认为全部）2、填写房数3、选择开始时间和结束时间（默认为当日12点-次日12点，可以修改年月日时分秒）4、操作员在可选房中，勾选房号，点击“”后房号会在已选房列表中5、操作员点击“”，保存批量排房列表，如

7、果操作员点击“”，则取消此排房列表。6、点击确定后，在批量预订窗口中会显示序号、房型、房号、数量、预抵、预离、房价、状态、操作（删除）7、点击批量预订窗口中的，会弹出窗口“”，提示预订成功8、如果操作员不选房号，可以只填写房数，9、勾选不占房10、点击确定后，在批量预订窗口中显示11、点击批量预订窗口中的，会弹出窗口“”，提示预订成功1.1.1外部交互设计身份证刷卡控件需求操作员刷卡采集身份证件后，身份信息自动显示设计调用刷卡器接口，制作刷卡控件实现身份信息自动显示会员刷卡控件需求自动采集会员卡相关信息，会员信息

8、自动显示设计调用刷卡器接口，制作刷卡控件实现会员信息自动显示在对应的文本框中1.2预订单列表1.2.1预订单列表概述按照预订人、预订卡号、入住人、预计入住时间、开始时间和预离时间、客人来源、房间类型筛选条件来查询，生成查询表，以列表的形式显示出来1.1.1UI界面设计（参考）1.1.2模块设计功能名称预订单列表过程分类交互场景设计初始化设计1、对预订单状态进行查询2、筛选