windows7下网页常见问题及解决方案.doc

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1、文件编号-版本文件名称密级文档名称文档版本：V1.0文档状态：新建作者：雷五鸣知识产权属朗驰公司所有第6页文件编号-版本文件名称密级修订详细记录版本修订内容详述修订人修订日期新建雷五鸣2010-4-30知识产权属朗驰公司所有第6页文件编号-版本文件名称密级目录目录4第1章网页问题解决方案51.1WIN7网页问题51.2解决方案51.2.1控件下载问题解决方法51.2.2控件安装运行问题解决方法51.2.3不能录像和抓拍解决方法6知识产权属朗驰公司所有第6页文件编号-版本文件名称密级第1章网页问题解决方案1.1WIN7网页问题l控件不能完成下载l控件正确安装但无法运行，网页中显示一个红叉

2、。l正确安装控件，正常显示视频图像，但无法抓拍和录像。1.2解决方案控件下载和安装可通过更改IE的【Internet选项】解决；无法抓拍和录像需开启Administrator用户并以Administrator用户登录，以该用户操作。1.2.1控件下载问题解决方法使用IE8.0下载控件的时候，经常在99%的时候卡住不动，进度条一直停留在这里，查看系统和杀软都无异常，令人比较费解。这是IE8.0的设置引起的，为了安全考虑IE8.0下载完程序后，最后一步要检查程序的签名，这就导致了没有签名的文件无法完成正常的下载。可以通过更改【工具】→【Internet选项】→切换至【高级】选项卡，在“安全

3、”栏中取消对“检查下载的程序的签名”复选框。1.2.2控件安装运行问题解决方法更改【工具】→【Internet选项】→切换至【安全】选项卡，选中“Internet”进入【自定义级别（C）…】，将“ActiveX控件和插件”栏中所有选项设为启动。知识产权属朗驰公司所有第6页文件编号-版本文件名称密级1.1.1不能录像和抓拍解决方法安装系统时默认不是Administrator用户，并且Administrator用户是关闭的。所以需要先开启Administrator用户，然后以Administrator用户登录系统，开启方案如下：进入开始菜单，在“开始搜索”框中输入“cmd”，在上方出现的项

4、目“cmd.exe”右击，在出现的快捷菜单中选择“以管理员身份运行”。之后在出现的管理权限的命令提示符框中输入“netuserAdministrator/Active:yes”之后，回车确定。重新启动计算机或注销计算机，Administrator账户就会出现在登录画面上了。使用Administrator用户登录，通过IE登录设备，就能够正常录像和抓拍。知识产权属朗驰公司所有第6页