各类温馨提示、通知拟定张贴的管理规定及模板.doc

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1、关于各类温馨提示、通知拟定张贴的管理规定为了更进一步提高视觉系统的管理，提升公司视觉形象、提高公司知名度；现就物业日常管理服务各类温馨提示、通知的拟制、张贴要求规范如下：一、各类温馨提示、通知的拟制有客服部统一完成并报物业经理审核，审核后原件分类编号存档保存一年。二、各类温馨提示、通知的拟制严格按照模板执行，张贴和删除统一有区域管家来完成，张贴时间根据有物业经理确定。三、日常各类服务提示的分类，有（温馨提示、通知、致业主的一封信）三类，具体拟制按照模板要求执行。四、在日常各类服务工作中需张停提示事项，模板内没有设置到的统一

2、纳入温馨提示模板并按照要求拟制张贴。五、温馨提示和致业主的一封信统一用粉红纸打印张停，通知用白纸打印张停不得出现误差。六、法定节假日要提前两天根据节假日的性质拟制并张贴，其他需要提示的事项根据实际情况拟制张贴（原则上的提前两天张贴）。七、各部门积极配合，严格执行本管理规定；在执行中如有困难及时上报。附件1【温馨提示】附件2【通知】附件3【致业主的一封信】附件1温馨提示（仿宋；2号字；加粗）张贴有效日期：月日（仿宋；4号字）尊敬的业主、住户：主体内容（仿宋；3号字体）项目管理处（仿宋；3号字体）（大写）年月日（仿宋；3号字体

3、）注：用粉红纸打印附件1“中、高考温馨提示”固定模板：温馨提示（仿宋；2号字；加粗）张贴有效日期：月日（仿宋；4号字）主体内容（仿宋；3号字体）尊敬的业主、住户：中高考临近，为了给广大考生提供一个良好的考试环境，创建文明和谐社区，自即日起至XXX日前，请广大业主/住户在此期间避免装修（严格按照装修规定，严禁噪音施工）、音响和饲养宠物引起的噪音，以免干扰考生备考，谢谢！预祝广大考生考出好成绩！项目管理处（仿宋；3号字体）（大写）年月日（仿宋；3号字体）注：用粉红纸打印附件1“灾害天气温馨提示”的固定模板：温馨提示（仿体；2号

4、字；加粗）主体内容（仿宋；4号字体）尊敬的业主、住户：根据天气预报，年月日至年月日将出现大雪天气，温度急剧下降，在此XXXX管理处提醒广大业主（住户）做好以下防护措施：1、凡在南阳台（允许安装的项目处可提示）安装自来水的住户，请保护好水管，以免水管冻裂产生不必要的麻烦，门窗、围板、棚架、临时搭建物等易被大风吹动的搭建物固紧,妥善安置易受大风影响的室外物品；2、出门时请多穿衣物注意保暖，走前要把门窗关好，以免雨雪吹入室内导致地面或桌椅板凳浸湿；3、雪天路滑，出行时请您注意防滑，请不要在光面大理石上停留，避免滑倒，尽量走有安全

5、防范措施的通道，请勿在湖边散步游玩（有湖景的管理处可提示），以免发生意外。；4、您不使用燃气时务必检查家中的燃气开关是否关闭；5、有车辆的住户，在进出车库时，请减速行驶，以免路面打滑导致方向失控，建议少骑摩托车、电瓶车或自行车出行。如遇特殊情况请及时与服务中心联系：XXXX-XXXXXX项目管理处（大写）年月日注：用粉红纸打印附件2固定“通知”模板：停水通知（宋体；2号字；加粗）张贴有效日期：月日（宋；4号字）主体内容（宋体；3号字体）尊敬的业主、住户：本小区（原因）将于年月日下午XX点：—XX点：时停水，请各位业主、住户

6、提前做好储水准备，并关闭家中所有的水龙头。给您带来不便、敬请谅解！项目管理处（宋体；3号字）（大写）年月日（宋体；3号字）注：用白纸打印附件2固定“通知”模板：停电通知（宋体；2号字；加粗）张贴有效日期：月日（宋；4号字）主体内容（宋体；3号字体）尊敬的业主、住户：本小区（原因）将于上午XX点至XX点间进行断电，请各位业主、住户做好停电准备，及时切断家里电器电源，以免造成不必要的损坏。在断电期间给您带来不便，敬请谅解！给您带来不便、敬请谅解！项目管理处（宋体；3号字）（大写）年月日（宋体；3号字）注：用白纸打印附件2固定“

7、通知”模板：停气通知宋体；2号字；加粗）主体内容（宋体；3号字体）尊敬的业主、住户：本小区（原因）将于年月日下午：XX点—XX点停气，请各位业主提前关闭家中燃气阀门，避免给您带来不必要的损失。给您带来不便、敬请谅解！堡城物业管理处（宋体；3号字）（大写）年月日（宋体；3号字）注：用白纸打印附件2固定“通知”模板：催费通知单尊敬的业主、住户：您户电费自_____年___月___日到______年___月___日止，共产生费用：__________元（上次指数：________本次指数：_______）。您户水费自_____年

8、___月___日到______年___月___日止，共产生费用：__________元（上次指数：________本次指数：_______）。您户物业费已产生，起止日期_________________。您户计_______平方米，按_______元/平方米，物业费为__________元。合计：___