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时间:2017-12-24
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1、水上乐园工作职责及须知水上乐园经理岗位责任制1、在林业局的领导下,落实林业局的各项规定,完成林业局下达的各项工作任务和指标。2、组织督促水上乐园各部门履行其管理职责和行政职责。3、主持水上乐园的日常工作,处理水上乐园的经营管理任务,日常工作中重要的决定。4、对违反林业局规定的工作人员可做出批评、处分等决定,调整工作人员岗位。5、监督水上乐园的固定资产(如:游乐设施、器材等)。6、为水上乐园安全负责人,有权制定、督促、落实安全制度救生制度,确定各部门安全负责人。水上乐园副经理岗位责任制1、直接对水上乐园经理负责,实施水上
2、乐园经理制定的各项工作计划。2、负责对各岗位人员的服务质量监督和跟踪,并及时作出整改方案。3、负责处理游客投诉,并将投诉结果上报经理。4、协助经理做好增收节支工作。5、负责对工作人员考勤的工作。6、协助经理对每日游客进行综合分析,保证每天营运正常。7、完成经理交办的其它事项。超市经理岗位责任制1、全面负责管理超市的经营管理工作; 2、负责向上级领导及时汇报工作,并要接受监督; 3、建立健全各项制度,做好消防、治安、防盗工作的指导和管理; 4、要保证超市在信守道德、提高服务质量的同时,还要全面实行服务的规范化,以用来提高
3、企业的社会效益; 5、严格审核店内各项预算和支出,做好物品的供应,保障超市的正常运作; 6、要保证超市的安全,同时还要教育员工牢固树立法制观念,增强超市员工的安全意识; 7、要及时完成上级领导临时交代的任务。 超市导购员岗位责任制1、负责超市商品的美观陈列。 2、负责超市的卫生清洁。 3、负责超市商品的物价标识维护和更换。 4、负责对超市商品的品质检查,控制商品在保质期内。 5、负责商品的订货、退货、换货和保修工作。 6、负责对商品中不合格品、破损商品、残次品的书面形式的登记。 7、熟悉相关产品知识,提供顾客产品咨询和
4、相关服务。 8、负责货架排面整理,要货、补货、防损控制等工作。 9、配合上级部门定期与不定期的盘点工作。 10、绝对服从上级部门的领导和安排。 餐厅经理岗位责任制1.在上级部门的领导下,检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。2.安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作,及时、如实地向上级领导反映部门情况,汇报各员工的工作表现。3.加强现场管理意识,及时处理突发事件。掌握客人心态,带领员工不断提高服务质量。4.熟悉业务,在工作中发扬吃苦耐劳,兢兢业业的精神,起到模范带头作用,增强本部门员工的凝聚力
5、。5.检查服务员的工作着装及个人仪态仪表。6.做好每位员工的考勤工作,严格把关,不徇私情。7.合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好服务和清洁卫生工作。8.加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,了解客人情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向上级领导反映。9.检查餐厅的用水、用电情况,做好安全和节电工作。10.定期检查设施和清点餐具,有问题及时向上级领导汇报。11.负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。12.注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差。13.积极完成上
6、级经理交派的其他任务餐饮部服务员岗位责任制 1、一切行动按照上级部门指示执行,服从经理领导。 2、餐厅员工在上班时间内工作衣服必须整洁,佩戴胸牌。 3、任何员工不得以任何理由收取现金,上班带包不准进入餐厅,所用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅,若发现,按偷盗进行处罚。 4、员工之间搞好团结,不经允许,不能擅自乱抓乱用他人用具和物品。 5、餐厅员工不得将自己的亲属、朋友、闲杂人员擅自留客在餐厅就餐,发现一次提出警告,下次清除出餐厅。 6、除本餐厅员工外,非餐厅员工不得进入餐厅。 7、严防污染,冰箱、冰柜生熟分开摆放
7、,菜、货架、洗菜池、灶台、墙壁保持清洁、干净,无杂物。 8、注意自身安全,不准穿拖鞋、背心、短裤。经常检修所用的电器设备,发现问题及时上报,安全操作,严防热油锅、热汤锅、开水锅烫伤,以及电器击伤。 9、下班后,工作人员要关掉一切水、电源,碳火盖好,以防漏火、漏电、漏水。 10、下班时间落锁,值班人员不经店长同意,任何人不准进入餐厅。 11、值班人员认真负责,不准擅自离岗,注意安全,防火、防盗、防投毒。客房部经理岗位责任制1、在水上乐园经理的领导下主持客房部全面工作。2、加强对员工的政治思想教育。3、负责本部门的人员的考
8、勤、调动和设备保养。4、负责完成上级领导下达的各项工作任务和任务指标。5、加强部门内的卫生、安全、消防教育,努力提高员工的安全、卫生责任意识。6、处理客人投诉一些问题。7、协调、沟通其它部门,确保本部门各项工作,顺利完成。8、征询客人意见,提高服务质量9、加强房间的维修保养工作,确保客房优质开出率。10、有效完成水上乐园经理、副经
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