酒店市场营销方案.docx

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1、酒店市场营销方案导读：本文酒店市场营销方案，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。　　篇一　　第一章、策划目的　　通过此营销策划，使酒店以独特的岛屿规划建设的五休闲商务酒店，在行业中起到独领风骚的独特的竞争优势。其与中心城市的若接若离的地理位置，可以让宾客暂离城市的喧嚣，有其特有的幽静和私密性;同时，通过当地旅游局、政府的支持与协助，在本地市场以高档脱俗的国际化酒店形象占领新的制高点，在外地市场则做足做透“海洋”文化和“佛教”文化，吸引外地商务客、旅游客、休闲度假客、会议会务客来此逗留消费。我们应该把餐饮做得有特色、把客

2、房做得很精制、把海上服务项目开发得更透彻，使整个海岛洋溢出恬静幽雅又生机勃勃的气氛，也可以使酒店存在相应的不足的劣势转化为竞争的强势。　　酒店开业初期，形象触目(曝光)率不高，交通不方便等问题，可以通过精心包装、倾力打造，而成为优势特点，补位缺势不足形成错位竞争是我们此次营销策划的重点，最终目的是以开业前后的活动为载体，将宾馆全方位地宣传出去，达到受众人群人人皆知的程度，广泛吸引消费者的关注，为开业后宾客盈门、经营效益提升和社会效益攀高峰的良好局面打下扎实的基础。　　第二章、策划内容　　根据酒店独特的地理位置及本地区(苏州市

3、)市场及周边(上海、杭州、南京、扬州)市场的客源结构分析，加上充分发挥酒店优势：高档的客房设施、特色的餐饮，优良的会议设施，丰富的娱乐休闲设施，可以把我们酒店定位为华东地区精品会务度假型酒店，休闲度假会所。　　客源结构可分为：　　1)华东地区中小型高端会务团;　　2)全国高档旅游度假团;　　3)来苏州的商务散客;　　4)本地区的尖端消费群体;　　5)本地区企业高层会议;　　6)区政府机关的高层次会议，及高规格的接待安排。　　第三章、市场形势分析　　一、市区老三星、四星酒店　　优点：在舟山本地知名度较高、地理位置好，交通方便，

4、客房品种全，餐饮、会务设施全。　　缺点：除在本地区享有一定的知名度外，在其它地区如上海、杭州等地没有品牌知名度不高，加上其设施设备虽经翻新，但与新开的周围酒店相比还是有差距的，在服务品质方面除了个别酒店还可以外，其它酒店在管理与服务品质方面都较欠缺。　　二、市区新开的三星、四星酒店　　优点：这些新开酒店的设施设备比较新，地理位置好，交通方便，客房品种全，餐饮、会务设施一般。　　缺点：新开的酒店在外地市场都没有自己的品牌效应，在本地也没什么知名度，在酒店管理，与服务品质方面都比较欠缺。　　三、旅游景区的三星、四星酒店　　优点：

5、本地区旅游资源较中富，吸引了大部分舟山以外地区，以旅游为目的的旅游客人及商务客人，特别是佛教文化对华东地区各层次人群的吸引力非常强。　　缺点：因政府政策的限定，其在景区不可以随便开会，特别是***景区是限制客人在景区的酒店开会的，其主要就是以旅游、拜佛的客人为主，所以其的客源结构比较局限、单一，季节性，淡旺季非常的明显。　　第四章、市场客源结构细分　　根据酒店独特的地理位置及本地区(舟山市)市场及周边(宁波、绍兴、杭州、台州、上海、江苏)市场的客源结构分析，结合本酒店是本地区档的品牌国际五酒店，加上充分发挥酒店优势：高档的客

6、房设施、特色的餐饮，优良的会议设施，丰富的娱乐休闲设施，可以把我们酒店定位为华东地区档的精品五会务度假型酒店，休闲度假会所。　　客源结构可分为：　　1)华东地区中小型高端会务团;　　2)全国高档旅游度假团;　　3)来舟山的高档商务散客;　　4)本地区上层社会的尖端消费群体;　　5)本地区企业高层会议;　　6)本地区政府机关的高层次会议，及高规格的接待安排　　第五章、促销方式　　一、开业前促销方式　　1、网络促销　　1)酒店订房网：　　携程网、e龙网、舟山订房网，以上三个订房网都是抽取佣金方式，前期投放不需要费用。　　so-h

7、otel(酒店直销网)：此网站是中国第一家互动式网上酒店直销平台，是一个提供酒店与顾客之间直接交易的酒店直销平台，打破了传统的酒店预订模式，是酒店与顾客之间最为直接的消费预定平台，此订房网不抽取佣金，但要收取年费，根据酒店规模及提供服务种类分为元/年。本文出自点子创意网　　2)旅游中介网：同程网，此网站是中国的旅游中介网，平台上主要是全国各地旅游中介商，酒店可以通过此平台让全国的旅游中介商方便快捷的了解到我们酒店(收费约元/4年)　　2、展会促销　　1)4.14---4.15：上海2007春季城乡互动大型旅游咨询展示会　　展

8、位费：　　餐旅费：由市旅游局统一安排，具体费用等通知，我酒店3人参加　　2)4.20—4.22日：中国(苏州)国内旅游交易会　　展位费：由市旅游局安排，免费　　餐旅费：由市旅游局统一安排，具体费用等通知，我酒店3人参加　　3、媒体(广告)促销　　1)确定形象广告语和定位广告语：广告语的设定