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《营造独具特色的金融企业文化的心得体会-总结报告模板.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、营造独具特色的金融企业文化的心得体会在第二次世界大战后的几十年间,日本在经济崩溃、满目疮痍的困境中奇迹般地崛起,并实现了国民经济现代化,成为超过英国、法国、原西德,仅次于美国的经济强国,跻身于世界经济大国行列。80年代初,大批美国学者、专家开始对日本经济腾飞的奥秘进行考察、研究。通过考察研究发现,日本注重的不仅仅是厂房、机器和设备,更注重的是人。一些在大战中成为废墟的,只要原的主要负责人还在,这个就可以很快地建设起来。许多都有自己明确的信念和价值观。一些优秀的领导人都十分强调人的作用和精神的作用,追求和创造一种文化精神,引导员工为的兴衰而努力工作。可见,日本的崛
2、起,除了经济资源、技术资金、利润指标以及严格的制度等因素外,更重要的是具有能够凝聚员工的精神力量,即文化。文化理论产生后,迅速在全世界范围内传播,成为最流行的管理新理论。文化能作为一种竞争战略兴起和发展,有其客观必然性。具体表现在:⒈物质决定精神,精神对物质具有反作用从某种角度讲,精神比物质更重要,思想比金钱更重要。日本本田技研公司总经理本田宗一郎说:“思想比金钱更多地主宰着世界。好的思想可以产生钱。当代人的格言应当是:思想比金钱更厉害。”近年来,我国经济体制改革的实践也说明,单靠物质刺激是不能成功的。一些优秀的家都深知精神因素的重要,并能巧妙地利用精神因素去激
3、励员工。⒉追求社会价值是人的高层次需要随着生产力的发展,人们生活水平逐步提高,物质需要基本得到满足,不再为温饱而奔波。资料表明,美国的职工,其精神需要和满足是第一位的,物质要求已经不是首要的。职工想得到这样一种满足:工作称心、效率高、受人尊重、被人承认。⒊做好人的工作是第一位的工作应该说,的发展主要取决于职工积极性的充分发挥。现代正从传统技术向高新技术转化,从以生产为中心向以技术开发为中心转化。一个的技术开发状况,直接关系到的兴衰。因而,调动人的积极性显得尤为重要。现代的产品结构也正在发生巨大变化,并向管理提出新的挑战。新技术、新学科、新产品不断涌现,不断向更深
4、的层次发展,促使产品形成新的格局,即由大批量、少品种向小批量、多品种发展,产品由劳动密集型向知识密集型发展,产品开发由长周期向短周期发展。由于信息工具的发达、电子计算机的普遍采用,更多的采取弹性工作时间,有的工作甚至在家里上班、在家里设计。这些新特点,促使的管理工作由传统管理向现代化管理转变。二、商业银行文化的内涵及功能(一)商业银行文化的内涵商业银行文化是金融文化的一个最重要的组成部分。它是指商业银行在经营管理活动中所形成的经营目标、行为规范、行风行貌、商业银行精神及干部职工共同意识的总和。其核心是商业银行精神;其本质在于注重职工的共同意识及价值观等。商业银行
5、的文化由以下几个方面组成:⒈信誉银行作为经营货币的特殊,其信用与声誉是极为重要的。无论是金融方针政策、规章制度,还是业务经营活动,都必须树立良好的信誉。⒉服务质量商业银行工作的出发点是促进社会生产的发展,即服务于社会、服务于生产、服务于群众。这是商业银行的基本职责,也是商业银行寻求发展的根本所在。我国商业银行必须树立“服务第一”的思想,在社会主义现代化建设中发挥巨大作用。⒊经营思想商业银行的经营指导思想,实际上是文化的具体表现。在管理工作中,经营思想体现在以下几个方面:职工主人翁意识及行为方式、内部各方面的有效调节、职工需求与愿望的满足、商业银行自身形象等。⒋道
6、德道德是行为的规范,是文化的重要内容,是价值观功能发挥的必然结果。道德不具有法律的强制约束力,但它有积极的示范效应和强烈的感染力。商业银行道德必须有广泛的群众基础。只有在员工不断提高认识的基础上,才能形成大家能够共同遵守的行为准则,才能保证行为的端正。如果商业银行缺乏良好的道德,必然会在同业竞争中出现“犯规”行动,将自己的利益建立在牺牲其他金融利益的基础上,最终危害自己的生存和发展。⒌精神商业银行文化的核心内容是精神。一个民族应该有一个民族的精神,它是民族的灵魂。同理,一个商业银行也应该有它的精神。精神是在经营管理实践中逐步形成的、并为全体员工所认可和接受的一种
7、群体意识。它是素质的综合反映,是全体员工意志的提炼和集中,是生存和发展的精神支柱。作为一种客观存在,金融精神具有强大的凝聚力、感染力和影响力。金融精神作为一种精神存在,虽然是无形的,却在商业银行的经营管理和员工言行中得到具体的、有形的体现。⒍目标目标是商业银行要达到的目的和标准,是全体员工努力争取的期望值。商业银行目标体现了银行的执着追求,同时又是员工理想和信念的具体化。商业银行目标是银行文化追求的动力源。一个科学的、合理的银行目标,可以激励员工坚持不懈地努力创造卓越业绩。商业银行构建自身优秀的文化,若没有明确的发展目标,文化必然先天不足。商业银行要构建自身的文
8、化,就必须结合实际,体现
