金领结服务长工作流程.ppt

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4、服务之“爱车大讲堂介绍”介绍雪佛兰三大特色服务回答用户疑问热情送行齐齐哈尔安盛汽车销售有限公司售后部齐齐哈尔安盛汽车销售有限公司售后部金领结面谈目的建立用户沟通的平台,及时把握用户信息汇总和分析用户需求有针对性的制定改善措施延伸雪佛兰服务差异化,更好的维护基盘客户,更有效率的提升用户价值齐齐哈尔安盛汽车销售有限公司售后部金领结面谈内容向客户传授用车常识解决客户疑问倾听车主需求了解车主兴趣爱好齐齐哈尔安盛汽车销售有限公司售后部齐齐哈尔安盛汽车销售有限公司售后部金领结课堂目的金领结课堂,定期在各地特约售后服务中心开课,是用户获得驾车

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