充电站管理规范.pdf

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1、______________________________________________________________________________________________________________罗甸县智成运业公共交通有限公司充电站管理规范1、作业人员应主动引导车辆进入充电位置，当车辆停稳，切断电动汽车动力电源和辅助电源，拉紧手刹，人员离车后，方可进行充电作业。用户自觉服从站点工作人员的安排。2、充电前，作业人员应检查充电接口是否正常完好，并督促用户对车辆进行充电前检查，对充电设备与电动汽车连接和充电参数的设置进行

2、确认。3、充电启动后，确认充电正常，并定期巡视充电状态。发生安全事故，应快速按下红色急停按钮，切断电源。4、充电过程中，车辆严禁启动或移动，严禁带电插拔充电插头。5、充电结束后、行车前，作业人员应确认充电终止以及充电设备与电动汽车物理分离。1.2服务人员要求1、一般要求1.2.1.1服务人员应具有良好的职业道德，热爱祖国，遵纪守法、坚持原则、-可编辑修改-_____________________________________________________________________________________________

3、_________________诚实守信、文明有礼、爱岗敬业。自觉维护顾客利益，自觉维护城市文明窗口形象。服从监管人员和服务质量社会监督员的监督检查。1.2.1.2服务人员应佩戴或在服务点内的醒目位置悬挂标明个人姓名、工号、岗位的服务标志。应配备工作服和安全防护用具。1.2.1.3电动汽车进、出充电站时，充电站应提供车辆进场、停车入位和离场等引导服务。1.2.1.4管理人员和作业人员应接受安全教育和岗位技能培训，经培训考核合格后上岗。作业人员应按照操作流程和岗位规范进行操作。2、岗位技能要求1.2.2.1管理人员应了解电动汽车的构造和充

4、电设备的工作原理，掌握充电服务流程。1.2.2.2安全员应了解电动汽车的构造、充电站设备的工作原理，掌握充电操作规程、安全知识和应急处理方法。1.2.2.3充电作业人员应了解动力蓄电池应用的基础知识，掌握电动汽车充电安全知识、本岗位操作规程和紧急情况的处理方法。-可编辑修改-______________________________________________________________________________________________________________1.2.2.4设备维护人员应掌握充电设备的工作原

5、理，动力蓄电池的基本知识，电动汽车构造，掌握本岗位操作规程，充电设备检测、故障判断和处理。1.3标志与公告1、充电站应明显位置设置公示牌，明示运营机构的名称、运营时间、服务范围、服务项目、收费标准和计算方式、服务热线、站点地图指示、求援电话、监督举报电话以及当前站内充电设备可供使用情况等。2、充电站的公共信息图形符号应符合GB/T10001.1的要求。1/4页3、因城市道路等建设需要而改变服务点位置的，应提前一周在现场或相关媒体公告。4、新增服务点应定期提前通过媒体、网络及现场进行公告。1.4设施设备维护保养1、充电桩硬件维护保养作业人员

6、应按照充电桩生产厂家的顾客手册和附录A进行定期保养与例行检查，保持其安全、清洁、完好，并做好相关检查保养记录。1安全与应急1.1组织管理1.1.1充电站运营机构应设置安全管理组织机构，并配备专职-可编辑修改-______________________________________________________________________________________________________________或兼职的安全员，要建立安全管理制度和应急预案，建设安全应急保障体系。并负责制、修订充电站安全工作指导书，负责指导、监

7、督、评估充电站安全管理工作。1.1.2充电站管理人员是充电站安全管理第一责任人，对充电站安全进行管理。应建立运行值班制度，包括日常巡检、运行交接班、值班日志等。要落实、贯彻安全工作的相关规定及要求，组织开展充电站安全实施工作，落实各级人员的应急职责。1.1.3安全员应对充电站进行巡查，纠正违规操作，发现安全隐患，及时采取措施。1.2安全管理1.2.1日常安全管理1.2.1.1充电站应按值进行日常巡视检查，分散充电桩应定期进行日常巡视检查。1.2.1.2充电站每日应做好站内日查，当班管理人员应对作业现场进行监督，发现违章行为和不安全因素，有

8、权制止并向上级反映情况。充电作业人员应定期或根据工作需要随时进行巡视。1.2.1.3充电站每周组织一次安全检查。充电站运营机构每月对所辖充电站进行一次安全检查。并应根据季节特点和重大节日对充电