互联网企业存证需求与痛点.pdf

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1、精品文档互联网企业存证需求与痛点随着互联网行业的迅猛发展，线上内容形成爆发式增长。大量的网络侵权行为都发生并存放在线上，传统的证据固化主要通过公证处完成，而随着技术的革新，新型的电子存证方式不断涌现，为权利人提供了一种便捷高效的证据固化方式。互联网企业作为电子存证的需求方，在实务中存在大量取证、存证需求。笔者将结合互联网企业常见的业务场景，为大家分析电子存证需求的迫切性，以及在实务中面临的痛点与困惑。互联网企业存证需求的类型互联网企业的业务类型多种多样，相对应的电子存证类型以及应用场景也比较繁杂。但无论场景如何多变，不管是在网页端还是手机移动端，静态或是动态，从

2、权利类型的角度划分，存证需求可以大体分为侵权类证据固化和确权类证据固化两种类型。第一种是侵权类证据固化需求，即对侵权方侵权的行为与事实进行证据固化。具体分为以下两类，即对侵权结果状态的存证和对侵权行为过程的取证：对侵权结果状态的存证，一般是对静态的侵权结果进行存证。比如媒体独家的文章被其他网站直接抄袭;企业商标、产品的页面设计被其他网站直接盗用，需要使用截屏等方式对这一状态进行证据固化。1欢迎下载。精品文档对侵权行为过程的取证，很多时候，由于待证事实的证明流程比较复杂，例如某侵权网页伪装成网络服务提供商，伪造成跳链方式，但实际上是直接提供侵权内容;又例如，游戏内

3、容提供方用自己的SDK包（软件开发工具包）替换了游戏分发商的SDK包，导致游戏分发商应得的分成减少。这些行为，单从状态来看是难以判断其侵权的，只有通过动态的证据固化方式，如与录屏工具配合，将证明过程通过可视化的方式展示出来，才能达到证明目的。第二种是确权类证据固化需求。确权类证据固化往往是对己方行为的证据留存，目的一般是自证清白，以避免特定时间节点过去之后，对于自己行为的阐述因缺乏依据而被质疑，甚至被否定。确权行为的关键在于，企业需完成3W的信息证明，即证明当事人（WHO）在某一时刻（WHEN）完成了某内容或进行了某行为（WHAT），且该时间及内容均不可被篡改。

4、属于确权类存证的需求主要存在于以下几种场景中：1.知识产权权属证明：应用于版权证明、权利在先证明等情形，这是一种对作品数据进行保护的行为，例如，对首次发表的文章进行证据固化，起到类似著作权备案登记的效果。2.平台协议、公告证明：属于企业内部需要进行主动存证的内容，例如，电商等平台企业会对平台上的用户协议、2欢迎下载。精品文档隐私协议、大促活动与玩法流程等进行展示或定期更新，游戏企业会经常在游戏平台上发出相关的公告，企业需要对上述行为进行存证，或就发出过公告的行为以及对公告内容本身进行存证，以备发生纠纷时使自己免责。3.履行通知删除义务：这是对企业已经履行一定法律

5、义务的证明，例如，作为平台方的互联网企业，需要遵守避风港原则下的通知删除原则，当权利人向企业发出维权通知后，企业经过审查，会对疑似侵权的链接进行断开操作，或对疑似侵权的App进行下架操作，此时，企业需要证明在收到通知后立即进行了下线行为。综上，由于存证需求类型多种多样，加之存证对象又区分网页端和移动端，很多时候同一侵权行为可能单一端发生，也可能多端同时发生，需要操作者针对不同的存证场景选取合适的存证方式和工具，并根据不同的事实及对象，设计不同的存证步骤，以在最大程度上使被存证的内容获得认可。互联网企业存证需求的特点归纳起来，互联网企业存证需求有以下五个特点：一是

6、时效性强。网络上的侵权行为发生的时间具有不特定性，随时可能发生，一旦发生，需要马上进行证据固化，不然有可能稍纵即逝，再也不可能对证据进行保存。有时候侵权行为可能发生在深夜或周末，公证处已下班，侵权方故意为权利人进行证据固化造成障碍。此时，如果可以在办公3欢迎下载。精品文档室或在家里通过电子存证的方式完成证据固化，将会非常的便利和高效。二是地域广泛。互联网的特性是覆盖面广泛，侵权行为可以发生在任何地域，且可以实现服务定向，使不同地域看到的内容不同。很多侵权行为常常只发生在三四线城市，企业在当地往往没有设立办公室，或在当地没有公证资源，在取证上造成了很大的障碍和困难

7、。此时，如果可以用远程取证来改变异地取证难的困境，例如通过虚拟桌面，或加设VPN等方式来实现取证，将会较大地提高异地存证的便利性。三是存证需求量大。对于互联网企业，尤其是提供内容的互联网企业，每天面临的存证、取证需求量很大。以某一文学类型的侵权网站为例，由于侵权小说存在很多章回，每一回有很多章，每一章有很多节，需要进行侵权URL网页（UniformResoureLocator：统一资源定位符）存证的页面数量很多。如果采用传统的人工方式，将会非常耗费时间。此时，如果可以采用“镜像原理”，对一个网页进行镜像取证，相当于把该网页下的所有网页链接都存下来，或使用“哈希摘

8、要”技术，对节约成本、提