快客网络舆情监测系统产品手册

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1、西安雄智信息技术有限公司快客西盈网络舆情监测系统用户手册西安雄智信息技术有限公司.55西安雄智信息技术有限公司关于本手册本手册旨在指导西安雄智信息技术有限公司用户使用快客西盈网络舆情监测系统。读者对象本手册读者对象为使用快客西盈网络舆情监测系统使用者。用户反馈西安雄智信息技术有限公司感谢您使用公司产品。如果您发现本手册中有错误或者产品运行不正确，或者您对本手册有任何意见和建议，请及时与西安雄智信息技术有限公司联系。您的意见和建议将是我们做版本修订时的重要依据。.55西安雄智信息技术有限公司目录关于本手册2读者对象2用户反馈2第1章概述61.1网络舆情系统简介6

2、1.2舆情系统作用61.3舆情系统工作流程71.4舆情监控系统架构8第2章舆情系统的应用92.1首页门户92.1.1及时预警92.1.2工作导航92.1.3与我相关102.1.4负面信息142.1.5及时更新142.1.6热点事件152.1.7关注信息162.1.8参考信息162.1.9网站导航172.1.10领导信息172.1.11近期趋势172.1.12最新统计信息182.1.13数据统计分析182.1.14舆情搜索192.1.15细缆页面介绍202.2舆情监测212.3分类舆情232.3.1分类层面统计232.3.2分类日期统计232.3.3查看分类文章

3、242.4定制舆情242.4.1全部舆情242.4.2舆情状态242.4.3热点舆情242.4.4舆情载体242.5专题趋势242.5.1专题趋势图242.5.2专题文章浏览262.5.3一键式专题报告262.6统计分析2755西安雄智信息技术有限公司2.6.1系统信息整体分布统计272.6.2相关统计292.7舆情工作312.7.1舆情管理322.7.2舆情报告322.7.3搜索报告352.7.4舆情搜索352.7.5站内短信362.8舆情追踪372.8.1舆情追踪372.8.2舆情处置37第3章系统管理383.1用户管理383.1.1创建用户383.1.2

4、删除用户383.1.3修改用户383.1.4创建组383.1.5删除组393.1.6修改组393.1.7管理用户组393.2权限管理403.2.1给用户授权403.2.2取消用户权限413.2.3给组授权413.2.4取消组授权413.3专题管理423.3.1个人专题423.3.2公共专题433.4分类管理443.4.1添加分类443.4.2管理分类规则443.4.3修改分类453.4.4删除分类453.4.5添加子分类453.5词典维护453.5.1分级词典463.5.2扩展负面词典473.5.3扩展停用/排除词典473.5.4扩展舆情词典483.5.5注意

5、483.6网站导航483.6.1添加网站导航483.6.2修改网站导航493.6.3删除导航网站4955西安雄智信息技术有限公司3.7个人定制493.8日志管理493.9通讯管理503.10采集管理503.10.1添加关键词503.10.2元搜索模板管理503.11个人信息修改50第4章系统匹配规则介绍52第5章系统使用答疑535.1专题与分类区别535.1.1分类舆情535.1.2专题舆情535.2元搜索内容抽取说明535.3词典设置影响首页栏块545.3.1本地信息545.3.2关注信息545.3.3参考信息54第6章系统使用几点问题说明5555西安雄智信

6、息技术有限公司第1章概述1.1网络舆情系统简介网络舆情监测系统利用互联网信息采集技术、智能信息处理技术和全文检索技术，对境内外网络中的新闻网页、论坛、贴吧、博客、新闻评论等网络资源进行全网采集、定向采集和智能分析，把互联网读薄，读透。提供相关舆情、负面舆情、热点信息的发现、主题事件监测、分类监测、舆情实时预警、舆情监管、统计分析、辅助决策支持等多层次、多维度的舆情信息的服务，根据用户的网络舆情监测和定向追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，从而帮助用户及时掌握舆情动向。为领导和舆情工作部门提供信息参考和决策支持。舆情监测系统的主要功能在于及时发现，而

7、效果是舆情监测系统的灵魂。快客西盈舆情监测系统正是抓住了这一特点，在设计理念和功能组织上都非常注重实用和好用。1.2舆情系统作用1.代替人工搜集在没有实施舆情监测系统之前，舆情管理部门的最繁重也是最艰巨的一项工作就是人工到网上去查找舆情信息，一个网站一个网站地去看，一个帖子一个帖子地甄别，一个关键词一个关键词地去检索。一轮又一轮，费时又费力，效果还不好。一个常见的情况是：舆情早已发生，但是我们的舆情管理部门却浑然不觉。快客西盈网络舆情监测系统可以把舆情搜集工作从繁重枯燥的人工劳动中解脱出来，不用再去盯着那么多的网站。2.全面监测在当今的网络环境下，网站的数量和

8、形式层出不穷，现阶段，舆情监测的重点对