清风纸巾满意度调查问卷(模板).doc

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1、清风纸巾满意度调查问卷纸巾是我们生活中不可缺少的产品之一。清风一直是位于中国纸巾行业排行前列的品牌。为了更深入地了解广大顾客对清风纸巾的使用情况满意度，我们拟定了此调查问卷。望您在百忙之中填写问卷，谢谢！一、基本情况（1）您的性别？□男□女（2）您是否购买过清风纸巾？□是（跳至第5题）□否（3）您日后是否会考虑尝试购买清风纸巾？□是□否（4）您不选择清风纸巾的原因是？（多选，结束问答）A、纸巾质量B、纸巾包装C、纸巾香味D、促销手段E、纸巾价格F、个人喜好G、其它（5）请问您购买清风纸巾的频率是？A、一周/次B、半月/次C、一个月/次D、其它（6）您选择清风纸巾

2、的原因是？（多选）A、纸巾质量B、纸巾包装C、纸巾香味D、促销手段E、纸巾价格F、个人喜好G、其它二、满意度1、纸巾品质满意度满意（5）较满意（4）一般（3）不太满意（2）不满意（1）（7）柔软度（8）韧度（9）贴肤感（10）香味2、纸巾包装满意度满意（5）较满意（4）一般（3）不太满意（2）不满意（1）（11）设计风格（12）包装形式（13）密封性（14）包装袋质量3、纸巾价格满意度满意（5）较满意（4）一般（3）不太满意（2）不满意（1）（15）纸巾定价（16）性价比（17）促销优惠力度4、纸巾宣传方式满意度满意（5）较满意（4）一般（3）不太满意（2）不满

3、意（1）（18）电视广告（19）户外广告（20）实地促销（21）宣传力度(22)你对纸巾总体的满意度？A、满意B、较满意C、一般D、不太满意E、不满意三、开放式问答（1）您在使用清风纸巾后曾遇到什么问题？（1）您对清风纸巾今后的发展有什么建议或希望？感谢您的支持和配合祝您生活愉快！