基站故障处理一般流程.doc

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基站故障处理一般流程(V1.1)必备工具3相关文档4一般问题处理流程51X信令无法建立5EVDO信令无法建立6URC告警6URC-Ⅱ告警（参照URC）7CTU/CTU-Ⅱ告警7CMU告警8SBEVM告警（参照CMU）9功放告警9MCR/UCR告警9滤波器告警（仅限于compact4.0,modcell4.0）10PDC101X无法建立呼叫处理流程10DO无法建立呼叫处理流程10背板返修处理流程10施工过程中应该注意的事项10减少RRH返修率办法11 版本更新原因:添加RRH的处理方法和对应的告警显示,对于工程期间RRH的测试提出一些建议,希望能够减少返修RRH的NTF率. 必备工具名称型号说明笔记本电脑2000/XP系统安装RMT软件，配交叉网线一根功率计罗德施瓦茨URV35　sitemasterbird2000　万用表　　手持式GPSGarmin　扳手　　螺丝刀（套）　　美工刀　　斜口钳　　老虎钳　　测试手机（1X）　　数据卡（EVDO）　IMSI或者MIN号已知　　　　　　　　　　　　　　　　　　 相关文档站型名称描述通用401-703-407CDMABaseStationsOA&M401-300-110HardwareErrorHandler(HEH)HandbookIEH238CDMABaseStationGeneration1and2InstallationEngineeringHandbookIEH240CDMA1xEV-DOInstallationEngineeringHandbook9226401-703-4249226BaseStationCompactIndoorSitePreparationGuidelines401-703-4899226BaseStationCompactSeriesSystemDescription9228401-703-4159228BaseStationMacroIndoorSitePreparationGuidelines401-703-4869228and9228LPBaseStationsSystemDescription9222401-703-4879222BaseStationsMicroDistributedSystemDescription401-703-4739222BaseStationMicroSitePreparationGuidelines9224401-703-4889224BaseStationSub-CompactSystemDescription401-703-44524BaseStationSub-CompactCabinetIndoorSitePreparationGuidelines9234401-703-5099234BaseStationd2UDistributedSystemDescription401-703-6049234BaseStationd2USitePreparationGuidelines401-703-606RemoteRadioHeadSitePreparationGuidelinesIEH2929234InstallationEngineeringHandbookMODCELL401-710-120CDMAModularCellSitePreparationIEH228MODCELLInstallationEngineeringHandbook 一般问题处理流程1X信令无法建立对于FrameRelay模式的远程控制：1.检查传输状态，必要时传输部门配合逐级做环路核对2.检查5ESSnailup设置3.检查5ESSTRUNKGROUP状态对于IPBH模式的远程控制：1.检查传输状态，必要时传输部门配合逐级做环路核对2.检查7750上IP地址设置3.检查7750上端口状态4.检查7750上端口是否有地址冲突5.检查BPSN是否与BTSEQP中设置的一致6.在7750上ping基站与DNS检查是否丢包对于FrameRelay模式的现场操作：1.检查传输状态，必要时传输部门配合逐级做环路核对2.用RMT软件检查bootmemory参数，必要时recall标准的参数3.用RMT软件做loop测试对于IPBH模式的现场操作：1.检查传输状态，必要时传输部门配合逐级做环路核对2.用RMT软件检查bootmemory参数，必要时recall标准的参数3.用RMT软件做loop测试4.telnet到URC的LIU中通过命令mlpppShow检查IP及DNS EVDO信令无法建立远程控制：1.检查传输状态，必要时传输部门配合逐级做环路核对2.检查ＲＮＣ中/var/dhcp中地址配置;parentURCID3.检查BTSEQP中信令模式是否为SH4.检查ＯＭＣ－ＲＡＮ中数据配置现场操作：1.检查传输状态，必要时传输部门配合逐级做环路核对2.用RMT检查bootmemory参数，必要时recall标准的3.如果是扩展机柜，将笔记本电脑连接到HUB检查是否同时ping通1X的URC与DO的URC，无法ping通检查HUB及连线URC告警（涉及传输、URC、背板）远程控制：1.检查后台数据与硬件配置是否一致。2.从AP侧telnetURC，若成功，则执行３,４,５步；若不通，则应执行７3.检查URC本身及版本(op:generic;sendgeneric)4.重启URC5.重启URC加ucl6.重启基站(init)7.若两块URC同时不能起，就应先RMV第二块URC8.检查传输现场处理：1.检查URC本身及版本2.RMT用现网的软件版本重启基站3.检查背板参数4.检查BLST结果，传输状态信息及Alarm信息5.a.RMT近端自环测试，测试IOU及传输。b.网络侧自环测试。6.若还是不能解决问题，尝试重新插拔URC7.更换URC8.基站下电后重新上电9.更换背板 URC-Ⅱ告警（参照URC）CTU/CTU-Ⅱ告警（涉及CTU/CTUII、GPS馈线、避雷器、蘑菇头、PDC/CPC/PDP、URC、背板）远程控制：1.rst:cell#,tfu||gps1;ucl（硬启动gps）2.rst:tfu（重启CTU板）3.若有两块URC,则最好先RMV一块URC,再rst:tfu4.restart:rcs现场处理：1.用RMT看GPSstatus,确保锁定的星有四颗以上2.检查CTU/CTU-Ⅱ的GPS口连线,以及OUT-0OUT-1口与15MHZ的连线3.测CTU/CTU-Ⅱ的GPS口输出电压(正常5V左右)4.检查GPS天馈连接5.用RMToffline配CTU，看CTU锁定及15MHz晶振情况6.拔插、更换CTU/CTUIICTU配置流程：1)2) CMU告警（涉及CMU、URC、背板）远程控制：1.rst:cell#,cdm1,ccu1;　（重启CMU板）2.检查CMU后台数据3.确认该CMU是否已有license现场处理：1.用RMT看CMUBLST状态2.重新插拔CMU板3.尝试更换CMU槽位，同步更改后台参数4.更换CMU板 SBEVM告警（参照CMU）（涉及SBEVM、URC、背板）功放告警（涉及功放、功放-供电模块/供电模块-HIOU的网线、PDC/PDP、风扇）远程控制：1.rst:cell#,asmb1,txamp1;ucl2.确认后台数据3.检查其他告警（如PDC,风扇）现场处理：1.用RMT看功放状态2.重新对功放上下电3.检查CBR-功放、功放-滤波器之间的连线4.检查供电模块及功放供电接口5.检查功放到供电模块的数据线以及供电模块到HIOU的数据线连接是否正确6.若所有功放都起不来，则应检查HIOU是否正常7.检查风扇是否正常8.更换功放9.更换功放后执行功率校准MCR/UCR告警（涉及MCR/UCR、功放、PDC/CPC/PDP、背板）远端控制：1.检查后台参数2.先op:cbr,看MCR/UCR的状态　　　　a.若分极接收不平衡问题，则表示是干扰。应检查接收接线或后台数据　　b.若15MHz问题，则表示PDC没插紧，或CTU没连好15MHz的线　　c.若发射问题，应检查功放是否正常　　d.若rssi问题，则应检查线缆,干扰及天线现场处理：1.用RMT对MCR/UCR进行BLST2.检查MCR/UCR与功放及滤波器的连线3.对换相邻扇区的MCR，确认MCR是否坏了4.更换MCR5.更换MCR后执行功率校准 滤波器告警（仅限于compact4.0,modcell4.0）（涉及滤波器、滤波器与功放/MCR的连线）1.重置滤波器开关2.检查功放-滤波器、滤波器-MCR连接线3.更换滤波器PDC1.查看PDC告警。OP:CELL#,EXTERN2.确保PDC插紧1X无法建立呼叫处理流程1．查功率2．查参数3．换板卡，CMU，MCR，功放，URC4．做拨打测试DO无法建立呼叫处理流程1．查功率2．查参数3．换板卡，SBEVM，URCII4．做拨测背板返修处理流程在返修记录中一定要有ROP记录或处理故障时候的详细的操作描述附件是南京实验室做背板测试的步骤和报告 以下是一些在施工过程中应该注意的事项：1由于施工中不正确安装导致C2PAM损坏2．关于PDC以及其他电路板安装运输注意事项减少RRH返修率的办法由于在工程期间RRH的返修率异常,而且现场一旦替换完,的确存在再找现网基站测试难的问题,同时由于电源模块,光纤,板卡光口板的问题都有可能导致现场误判断为RRH损坏.考虑到现场的实际情况,建议我们在一个地区开RRH基站的时候,把所有的RRH都运到同一个基站做现场测试,这样可以快速判断问题,也可以减少由于非RRH板件问题误判断为RRH问题而多次往返跑站.以下是加电时候BBU和RRH的一些指示,请在安装集成时候参考 在TICLI中输入以下命令:alw:cella,scsm打开SCSM,可以实时看到此站的输出信息inh:cella,scsm关闭SCSM