汽车旅客运输规则.pdf

《汽车旅客运输规则.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、______________________________________________________________________________________________________________汽车旅客运输规则第一章总则第一条为加强汽车旅客运输的组织管理，明确经营者与旅客的权力、义务，维护正常的运输秩序，满足人民群众的旅行需要，根据国家政策、法律及公路运输的有关法规，特制定本规则。第二条凡从事营业性班车客运、旅游客运、出租车客运、包车客运、行包运输、客运服务（以下简称汽车客运）的单位和个人以及旅客，均须

2、遵守本规则。汽车与其他旅客运输方式实行联运，除另有规定者外，汽车客运部分适用本规则。第三条汽车客运必须坚持社会主义方向，坚持为人民服的宗旨，执行国家政策，遵守法律和有关规章，实行责任运输制度，为旅客提供安全、及时、方便、舒适的运输服务。第二章汽车客运的基本要求第一节经营者第四条汽车客运经营者必须办理有关手续，取得合法资格后方准予参加营业性汽车客运。第五条汽车客运的站方应积极组织客源，做好站务工作；运方应根据客流及其变化规律，及时提供完好车辆。站、运双方必须密切配合，科学安排班次，合理调派车辆，提供优质服务，维护运输秩序，共同做好

3、旅客运输工作。第二节客车第六条营运客车必须经车辆管理部门审验合格；保持良好的技术状况，制动、转向系统以及灯光、喇叭、刮水器齐全有效；保持车容整洁卫生；门窗、座椅、行李架（仓）、绳网、雨布符合使用要求；车内备有票价表和旅客意见薄；车外装置与营运方式、种类相符的标志，客运班车悬挂班车线路牌，旅游车悬挂旅游车标志牌，出租车安装出租标志灯。-可编辑修改-_____________________________________________________________________________________________

4、_________________第七条营运客车分普通客车、中级客车，高级客车三类。每类分大型、中型、小型三种。普通客车是指无特殊舒适装备或车内设置分隔货仓的客车。中级客车是指比同类普通客车座位减少，舒适性提高，备有宽、软座椅，寒冷地区有暖气设备的客车。高级客车是指舒适性高，密封性好，具有高级软座椅、空调等设备的客车。小型客车是指横排最多只能装置3个座位，座位总数为15座及以下的客车（包括轿车）。中型客车是指横排（包括通道的可折式座椅）最多只能装置4个座位，座位总数为16至30座的客车。大型客车是指横排（不包括通道）可以装置4个

5、及4个以上座位，且座位总数为31座及以上的客车。第三节车站第八条车站设置应布局合理，便于旅客集散和换乘，有利于旅客运输事业的发展。第九条班车客运车站，划分为一、二、三、四级车站和招呼站。站级的划分和建设，按中华人民共和国交通部部颁标准（JT3109一84）《公路汽车客运站级别核定和建设要求》执行。旅游客运站可参照执行，也可与班车客运站一并设置。第十条各级客运车站都应设置售票处、候车区、厕所；配备时钟、座椅，供应饮用水，公布班次时刻表、里程标价表、营运线路图、旅客须知，张贴禁运、限运物品宣传图、设置旅客意见簿、旅客留言牌、公告栏等

6、，并根据当地需要配备御寒降温设施。各级客运站都应配有危险品检查员，负责查堵危险品。招呼站要设置清晰醒目的站牌。第十一条一、二级客运车站除具备一般车站的设施外，其售票厅、候车室、行包房、小件寄存处要分设，并设置问询服务处、值班站长室、民警值班室、广播室和公用电话等。-可编辑修改-______________________________________________________________________________________________________________第十二条客运车站内外应经常保持整洁卫

7、生，窗明地净，通风良好，各项服务设施醒目有效。第四节客运人员第十三条客车驾驶员必须持有相应准驾车类的驾驶证，乘务人员应具备一定业务知识。驾、乘人员须遵守下列规定：1.严格遵守交通规则和操作规程，精心保养车辆，出车前、行车中、收车后，应认真做好车辆的安全检查。2.客车驾驶员应合理安排作息时间，保证充足睡眠，行车途中思想集中，每天驾驶时间不得过长，确保行车安全。3.遵守运输纪律，执行运行计划，服从调度和现场指挥，正点运行。4.客车行经险桥、渡口、危险地段和加油前，要组织旅客下车；事后以及中途就餐、停歇后均须核实人数，方能开车。途中遇

8、非常情况或发生事故，应尽快呼救，抢救伤员，保护现场，必要时组织旅客疏散。5.讲究职业道德，文明服务，礼貌待客，重点照顾有困难的旅客。第十四条站务人员应具备一定业务知识，讲究职业道德，上岗时着标志服，衣帽整洁，佩戴服务标记，认真履行岗位职责，遵章守纪，待客热情，态