北京市智慧社区建设指导标准.pdf

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1、北京市智慧社区建设指导标准一级指标二级指标指导标准1.高清交互数字电视入户率逐年提高，实现高清数字电视网络接入能力全覆盖，并积极探索在高清交互数字电视终端开设智慧社区专区。1.1网络设施2.接入社区和家庭的互联网宽带逐步提高，家庭用户宽带接入能力达到100兆，社区宽带接入能力达到1000兆，WIFI无线网络公共场所按需覆盖。3.探索和丰富物联网、云计算、北斗和移动互联网等新一代信息技术在社区的应用。4.社区办公电脑配置标准原则上每位社区工作人员1台。社区能够为居民提供信息化一、智慧社区基知识、上网技能培训、就近上网等服务。

2、1.2硬件设施础设施5.根据居民需求，稳步推广便民服务缴费终端网络建设，为居民提供更加便捷、安全的缴费服务。6.将社区网站服务体系升级为智慧社区门户网站，不断强化网站服务功能，积极推进社区在线服务，公开在线服务项目流程、服务指南，为居民提供更加便捷高效的“一1.3便民服务网式”服务。终端7.整合利用社区电子信息显示屏，作为智慧社区生活服务信息发布平台，为居民提供“一屏式”服务。__________________________________________________________________________

3、____________________________________8.将96156社区服务热线作为智慧社区服务热线，充分发挥并不断强化96156的服务功能，为居民提供“一线式”服务。9.推广北京社会服务之窗APP应用，逐步将其建设成为集党务服务、政务服务、社会服务于一体的社会建设服务资源库，为居民提供手中必备、生活必需、幸福必达的“一窗式”服务。10.居民能够通过多种智能便民服务终端获得各级各类学校、幼儿园、托儿所、电影院、图书馆、科技馆、文化馆、博物馆、展览馆、美术馆、档案馆、体育馆、游泳馆2.1智慧文化等各种服务

4、信息。教育体育服11.大力推进数字文化社区建设。搭建服务居民终身教育和学习的网络化服务平台，务二、智慧社区服大力发展远程教育和网上学习交流园地，居民能够通过多种智能便民服务终端获得丰务富多彩的在线教育信息资源服务。12.居民能够通过多种智能便民服务终端获得各级各类医院、卫生防疫、卫生监督、2.2智慧卫生药店、电子健康档案、电子病历、《生育服务证》和《独生子女光荣证》办理流程、计生服务计划生育技术服务机构地址及联系电话、免费避孕药具发放点等基本信息查询服务以及预约挂号、健康教育、健康自我管理等服务。精品资料_________

5、_____________________________________________________________________________________________________13.居民能够通过多种智能便民服务终端获得急救、卫生防疫、药品安全、科普、预防保健、心理疏导等知识的网上普及教育服务。2.3智慧劳动14.居民能够通过多种智能便民服务终端获得职业介绍、就业指导、社保、医保、住保障就业服房公积金、保障性住房、物业管理等政策及办理程序的信息查询服务。务15.根据居民需求，积极引入社会成熟成果，为

6、老年人、残疾人提供智能化的电子辅助终端，建设以老年人、残疾人等群体为重点服务对象的社区生活服务信息化平台，实现居家养老和社区养老的智能化。16.居民能够通过多种智能便民服务终端获得生活照料、家政服务、康复护理、精神2.4智慧养老慰藉、紧急救援、社会参与以及社区托老所、老年活动中心、捐赠站、救助站、养老助残服务机构信息发布等方面的服务信息。17.居民能够通过多种智能便民服务终端获得老年人优待证、优待卡、老人高龄津贴、老人医疗补助、残疾人证办理有关政策、手续的网上查询服务，为社区80周岁以上老年人、16—59周岁无工作的重度残

7、疾人和60—70周岁的重度残疾人等享受养老助残金人员提供服务组织和单位网上信息查询服务。精品资料______________________________________________________________________________________________________________18.逐步推广残疾人免费上网工程。19.居民能够通过多种智能便民服务终端获得实时的天气、交通气象、旅游气象、空气污染气象条件预报等服务信息以及旅游景点、宾馆、饭店、农家乐、乡村游、旅行2.5智慧出行社等旅游服务资

8、讯。旅游服务20.居民能够通过多种智能便民服务终端获得交通导航、交通路况、公交车、地铁等公共交通工具实时运行信息，停车场空位情况、车辆违章情况等服务信息以及出租车智能电召服务。21.居民能够通过多种智能便民服务终端获得周边吃、住、行、游、购、娱、健等日常便民生活服务信息的查询搜索服务。22.居民能够通过