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1、女性时尚用品网店————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：一、业务介绍1、本店定位于“女性时尚用品网店”。不管从现实生活中的实体店来看，还是从网上各类女性时尚用品店的销售情况来看，女性时尚用品的市场前景可观。据有关资料表明，“美容和时装消费是女性时尚用品的主力军，市场永恒的热点。”2、本店网点商品的特点:2.1具备独特性或时尚性：网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。2.2体积较小：主要是方便运输
2、，降低运输的成本2.3价格较合理:如果网下可以用相同的价格买到，就不会有人在网上购买了。2.4价位选择适当，了解自己所出售的产品。二、业务管理1、运营方式（1）、选择开店平台或者网站。需要选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户，这一步很重要；因为大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。（2）、在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务，然后向网站申请开设店铺。本店共需四名管理人员（1）、店长，负责整体运营监督，以及与货物供应商联系沟
3、通（2）、财务人员，负责买卖过程中与顾客价格询问和协商，以及月、年财务终结（3）、网页管理人员，负责网店网页设计、产品分类整理、信息调整3、质量保证及货源保证3.1货源是最重要的因素,货源的好坏直接威胁到你的竞争对手.3.2开网店最好是货源出自于厂家或者总批发商或者代理商，这些直接影响到网店的利润和销售量。3.3可以从熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。4、售后服务：完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，不同的与客户保持联系，做好客户管理工作。在购物之外下功夫。和贴吧、知道等决
4、策辅助平台去合作，更大化地让消费者了解一个商品基本属性，购买者的评价等等。5、评价与投诉:信用是网上交易中很重要的因素，为了共同建设信用环境，如果交易满意，最好给与对方好评，并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败，应给予差评，或者向网站投诉，以减少损失，并警示他人。如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。三、广告宣传1、创业初期宣传目前最常用且最常见的推广就是通过登记各大搜索网站如Google,百度、QQ群发、以及发小广告单等等。发货包装里附上网店简介和宣传的卡片，这也不失为一种简单的
5、推广策略。宣传手段可以是：(1）、发传单(2）、在校园中派送小卡片或书签。(3)举行签名登记活动为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。四、成本预算1、场地1、公司店面的正面长度10米.公司总面积为10平方米。2、公司店面类型为：租用3、租用店面费用为7200元/年，即月开支为600元/月。4、公司服务时间：全天候服务2、设备预算:1）购买计算机四台。购买费用：8000元，使用年限：三至四年。2）购买打印机购买费用：2000元使用年限：
6、一至两年 3）安电话、购买桌、椅等办公工具费用：1000元使用年限：二至三年3、开店成本预算:开一个网店,首先要选择一个产品,产品的选择要经过大量的数据分析,市场调查,信息整理,才能得出最有效的数据，这其中的费用包括网费,电话费,车费等，此类费用在1000-2000元以上.4、选择资源占成本:选择一个好货源是开店最重的环节,货源的质量,价格,包装等细节是我们选择和对比是应该注意的。我们常常会用一到六个月的时间花费在货源的选择上,但往往不一定得到最满意的货源，此类费用在1000-3000元以上。5、发货成本
7、:现在的物流,快递非常方便快捷,为我们的货物运输提供了条件,我们最常用的就是航空快递和EMS业务,全国范围内3天可以到达,这以成为网店货运的首选，此类费用一般由顾客承担。6、广告宣传费用传单制作、印刷、及发送所需人力费用，模特、摄像费用，此类费用2000元左右。预算总合计为15000~20000元左右7、融资方式自己集资，从小做大、以商养商的运营方式发展，等有了一定名气和资金后在考虑与大型单位等合伙，以图继续壮大与发展。8、回利时间:半年左右五、特色与发展前景：1、本店宗旨“以微笑对待客户、以真诚换取信任
8、”。产品卖点“时尚漂亮，质量过硬，价格公道”。参加淘宝公益活动，赚人心、赚人气。淘宝直通车，一元拍，荷兰拍，搞活人气。2、货品补充1.根据网店的主题，在原来产品的基础上可以适当补充货品。也可以再进一些自己没有的其他类的货源。2.在营销方面，可到大学里做小促销活动，也可赞助高校社团活动，取得活动冠名权，从而提升自己的知名度。六、风险与风险管理：1、风险储备预提风险储备金5000元。用来消减项目成本、进度、范围、质量和资源等方面的
